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正是因为开创型员工在科技公司中如此重要，吸引和留住这些优秀人才就成为硅谷公司，也成为中国互联网公司最核心的人力资源命题。《联盟》认为，“硅谷的成功来自于这里的公司与员工建立联盟的方式”。由于公司权力发生转移，在一个技术驱动的多变商业环境下，为了适应快速的创新，优秀人才在不断涌现的初创公司之间快速流动，那些成功的公司往往形成了自己的社群，包括潜在的、在职的和离职的人才。
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所以，对于谷歌来说，创新的源泉是给予创新者以创新的自由，去思考那些不可想象的事情，从而创造需求。对于华为来说，是用创新的方式，在确定的市场上去满足客户的需求。谷歌与华为相比，很难说谁更高明，因为最高明的都是找到最适合、最有效的方法。毕竟华为曾经最有效地利用了中国的比较优势，即“实行普遍教育的人口大国下的规模化研发低成本”。
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谷歌和华为的人力资源方法都不可能是一成不变的。华为已经开始重视前瞻性的技术研发，正在拥抱互联网，从B2B到B2C，也许会重新思考小公司时期的美丽动人之处。
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2015年5月5日
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伟大的公司创造需求
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这些年来，中国涌现出了越来越多的优秀公司，而一些伟大的公司也在呼之欲出。
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我一直在想，优秀公司与伟大公司之间的区别在哪里？最终找到答案：前者满足需求，后者创造需求！中国有许多公司能满足“人民群众日益提高的物质文化需求”，但仍然缺乏创造需求的公司。回顾中国企业发展的历程，基本上是在追随国际产品、服务、品牌的过程中满足中国市场的需求，但几乎难以找到源自中国的产品和服务风靡国际市场。在我看来，衡量伟大公司的重要标准之一，就是看它能否提供在国际上风行的产品和服务，并且持续地创造需求。
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能够想到这些，我深受美国管理学者亚德里安·斯莱沃斯基（Adrian J.Slywotzky）的启发，他的著作《需求》（Demand）(9)，提炼出了一个简洁明晰的理念，关乎一切商业活动的原旨：“人所欲之先，创造其所爱”，实际上这也是著作的原英文书名的直译。
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这方面最著名的例子有，福特向家庭推广汽车，乔布斯推出的一系列苹果产品，它们都有一个共同特点：产品点燃了消费者的需求，而不是相反。斯莱沃斯基提出了成功创造需求的6大关键因素：
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魔力：创造无法割舍的情感共鸣 麻烦：解决顾客没开口告诉你的困扰 背景因素：看似无关的因素左右产品成败 激发力：让“潜在”需求变成“真正”需求 45度精进曲线：缓慢的改进就等于平庸 去平均化：一次增加一类顾客 从互联网公司中的亚马逊、奈飞到传统零售业中的魏格曼超市，从高科技的苹果产品到普通的咖啡机Nespresso，从跨国公司到交响乐队，凡是能为用户和顾客创造需求，都具备了以上的全部或者数项关键因素。斯莱沃斯基进而断言：科技创新正是创造需求的根基。
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但事情并不是那么简单。技术创新并不必然带来需求，即使那些最终导致需求创造的科技创新，一般都要经过漫长、曲折，而且往往是“随机”的演变过程。一个经典的例子就是电子阅读器的历史。
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20世纪70年代，施乐公司帕洛阿尔托研究中心（PARC）的科学家，利用嵌入液体之中的微观小球，生成了高对比度、无闪烁的可辩认图像。但施乐并没有应用这项技术。20世纪90年代中期，麻省理工学院媒体实验室的科学家对PARC的技术进行完善。他们成立了一家新公司，开始为电子墨水公司开发纸感电子显示器样机，并从当时的顶级电子公司获得了1.5亿美元的创业基金。他们至少花了4年才完善了电子阅读器的硬件与软件系统，但仍然需要实现批量生产的成本控制。2004年，索尼公司用电子墨水技术开发了Librie电子阅读器，但受到了日本主要出版商的暗中抵制，图书种类有限，版权使用时间很短，而且要通过个人电脑下载。当亚马逊2008年推出Kindle时，无线网络技术成熟，背后有稳固的出版商关系，有庞大而便捷的在线书店，以及个性化的图书推荐。经过30年的发展，电子阅读技术“最终触动了需求的主脉”。
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这听起来令人有些沮丧，电子阅读器从技术开发到产品问世要花30年的时间。但它并不是在一家公司内部完成的，而是一个不间断的科技创新与产品竞争的演进过程，不同的阶段有不同的公司与机构参与进来，最终成就了亚马逊这个需求的创造者。所以，那些伟大的公司往往并不是最早实现科技创新的公司，也不是最早推出产品的公司，而是最终赋予该产品以“魔力”，从而撬动起一个市场的公司。
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我们也可以看到，创造需求的公司，往往又是能够发现并解决人们遇到的“麻烦”，从中发现潜在需求，进而推出“杀手应用”式产品的公司。而所有这一切，都必须在一个充满竞争的自由市场环境下才能实现，在开放的市场上，往往意味着国际化的竞争。在科学技术的某些领域，是可以通过政府的干预实现突破，可以推出一些新的产品，甚至可能通过垄断与补贴在短时间内带来一些需求，但是真正创造需求的公司，一定是在开放市场中进步、在自由竞争中创新的伟大的公司。
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2013年9月4日
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为什么你拒绝成为巴菲特
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最近几年市面上关于投资理财的著作多起来了，但鱼龙混杂。我一直迫切期望，能有一册书把理财的道理讲透，终结那些流行的谬误。直到黄凡先生终于下笔，写出《淡定，才能富足》。黄凡先生担任德意志银行（中国）私人银行部副总裁，把专业与通俗、传道与可读、理论与工具比较完美地结合了起来。这本简洁透彻的著作，能教会人们战胜自己的种种弱点，通过价值投资和稳健理财的方法，实现财富的安全及稳步增长，为规划幸福人生打下坚实的基础。
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顺便说一下，认识黄凡先生，源于《福布斯》中文版与富国基金管理有限公司合办的中国优选理财师评选。举办4届，他已经连续3年担任评委，诚信公正、点评专业、通俗有趣，深受年轻理财师们的尊敬与喜爱。
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中国在经历了一轮快速的造富阶段之后，创富与理财的结合、高风险与低风险的均衡，实乃理财的第一要义。这个道理的重要性实际上被许多人低估了，尤其是那些企业家，他们进行创业和经营企业已经算是高风险行为，其中还不乏一些人，把辛苦赚来的钱用于比经营企业风险更高的炒期货、炒房、炒股票，甚至赌博。我认识的人中，有的甚至把本钱都输光。所以，理财首先是从较高风险的创富，到较低风险的“添富”。
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理财就是用小成功换大概率，而不是用大成功换小概率，我认为这是本书的精髓。几乎每位投资者内心都有一个“股神”情结，因为他们相信可以抓住短期的波动。从理论上讲，如果能抓住市场价格曲线每一瞬间的波动，可以获取回报的能力几乎是无限的，这对投资者产生了极大的诱惑。但是，如果有人真的这样做的话，赢的概率也是无限小的，从而付出的代价更是无限大的。书中有个段子戳穿了那些装扮的“股神”，是如何通过以偏概全骗取股民相信其预言的。
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人们是因为过于自信而变得贪婪，还是因为贪婪而变得过于自信？无论如何，过分自信都是投资理财的头号敌人。作者在书中列举了一个著名的电影人物阿甘，假如智商仅为75的阿甘投资，他会怎么办？他只会做一件事：认准价值中枢，高卖低买，心无旁骛，持之以恒，就能以很大的概率取得不俗的回报。
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的确，人不需要很高的智商就可以赚钱，但现实中人们一旦沾上投资理财，动物精神迟早会膨胀。巴菲特曾说过，如果你有高达150的智商，卖掉其中的30吧。他的终生投资搭档芒格说得更明白：如果你说你的智商是160，但你实际上只有150，那你就是个灾难。你的智商达到130，你自我感觉是120，那最好不过。
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为什么真正的股神只有一个？因为人人都拒绝成为巴菲特。淡定下来，再加上书中精要介绍的各种投资方法，你也可能成为巴菲特。
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此文是给黄凡著作《淡定，才能富足》写的推荐序，略有改动。
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