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“互联网+”代表着以人为本、人人受益的普惠经济。局部、碎片、个体的价值和活力,在“互联网+”时代将得到前所未有的重视。万物互联和信息爆炸带来的不是人的淹没,其实恰恰是人的凸显,每个人的个性更加容易被识别,消费者更灵活地参与到个性化产品和服务中去,实现以人为本、连接到人、服务于人、人人受益。
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普惠经济也是一种集约型经济、绿色经济、共享经济,它能高效对接供需资源,提升闲置资源利用率,实现节能环保。例如,“互联网+”在拼车、房屋互换、二手交易、家政服务等领域创新迭出,以“滴滴专车”为代表的共享经济正在井喷式发展,这为优化利用社会闲置资源、实现绿色环保、解决现代城市难题带来了新的思路。
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腾讯参与“互联网+”生态的方式,主要是开放协作,跨界融合。张小龙说:“微信是一个森林,而不是一座宫殿。”我很认同。最近两年,腾讯对自己的业务做了大量减法,聚焦在较为核心的通信社交平台、内容游戏等业务上,其他则交给合作伙伴。这是几年来我们历经痛苦得出的结论,我们会坚定地做所有创业者较好的合作伙伴。我喜欢“自留半条命”这个说法,把另外半条命交给合作伙伴,这样才会形成一种生态。
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腾讯的开放平台上,如今已有几百万合作伙伴,有数亿用户。很难讲今天的腾讯只是腾讯自己,企业正逐渐变成无边界的开放组织。
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现在包括BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)三家在内的生态公司都在往这方面努力,可谓英雄所见略同。腾讯早走一点儿,但只是早一点儿碰壁,早一点儿改而已。我相信大家都会走向开放。不管是数据开放、云平台还是提供连接,我们都想把更多的信息孤岛连接到各自的生态体系,让更多传统行业在这个体系中共生、发展,让各自生态体系里的用户获得更高的生活品质。这是良性竞争,看谁做得更好,生态体系的黏性、用户量就会更多。
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经济领域之外,“互联网+”在公共服务领域的运用空间也相当广阔。例如,微信公众号平台可以聚合多项民生服务功能于一体,把政府服务大厅建在智能手机上,这将推动中国服务型政府以及“智慧城市”的建设。
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2015年4月中旬,腾讯与上海市签订战略合作协议时,有位政府官员在交流时提出,“互联网+”代表着未来,是一种全新的生活方式、生产方式,甚至是社会形态变化的一种趋势。我觉得这种说法很有道理,“互联网+”确有无限想象空间。
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“互联网+”会成为未来经济社会的起跑线。摩尔定律与梅特卡夫定律,这两个指数型增长的效应叠加在一起会发生什么?
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“互联网+”可能带来大量“弯道超车”的机会以及被超越的风险。例如,互联网正在成为中国包容性增长的动力,对于发展相对落后的农村地区和中西部地区,“互联网+”带来了跨越式发展的可能性。
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在更广阔的国际竞争中,我们看到资源禀赋不同的各个国家,正重新聚集在“互联网+”这个起跑线上较量:发达国家希望继续抢占优势生态位,而发展中国家则希望借此实现弯道超车。时下大家热议的德国工业4.0和美国先进制造,都将互联网视为一个重要的基础和创新引擎。
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回头看我们国家,工信部这个机构设置里,为什么把工业和信息产业放在一起管理?战略意义其实也早已明确。
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2015年,在全国“两会”上,我再次提了“互联网+”的建议。很庆幸,李克强总理在《政府工作报告》中首倡“互联网+”概念,正式提出“制定‘互联网+’行动计划”。对于在互联网行业一线工作十几年的人来说,这无疑是一个很大的振奋。
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今天,在“互联网+”的起跑线面前,不仅我们互联网行业从业者,还有各行各业乃至整个国家,都需要把握难得的机遇窗口,做出至关重要的反应。
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供给侧改革引领“十三五” 移动互联网的10个关键点
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马化腾 腾讯董事会主席兼首席执行官
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将一切人、物、钱、服务都连接
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这两年,移动互联网手机成为人的一个电子器官的延伸这个特征越来越明显,借由摄像头、感应器,人的器官延伸增强了,而且通过互联网连在一起了,这是前所未有的。不仅是人和人之间连接,未来人和设备、设备和设备之间,甚至人和服务之间都有可能产生连接,微信公众号是人和服务连接的一个尝试。所以说PC(个人电脑)互联网、无线互联网,甚至物联网等,都是不同阶段、不同侧面的一种说法,这也是我们未来谈论一切变化的基础。
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统计移动互联网的使用时间,现在人除了睡觉,几乎16个小时跟它在一起,比PC端多出10倍以上的使用时间。这里的空间无比巨大。从2013年7月起,PC的服务时间已经开始低于手机上的服务时间,不管是原有的QQ、门户网站、微博、搜索引擎,包括360软件,这一年来已经10倍增长了,这一年已经开始超越,甚至有70%多的流量是来自移动互联网终端,但来自移动互联网终端的收入,全行业看应该不超过10%~20%,它的商业模式还不清晰,但时长多了10倍。
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移动互联网不只是延伸,而是颠覆
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“互联网+”创新涌现,“+”是各种传统行业。“+通信业”是最直接的,“+媒体”已经开始颠覆,未来是“+网络游戏”“+零售行业”。过去认为网购是电商很小的份额,而现在已经是不可逆转地走向颠覆实体的零售行业,还有现在最热的互联网金融。我认为,传统行业每一个细分领域的力量仍然是无比强大的,每个行业都可以把它变成工具,也会衍生出很多新的机会,这不是一个神奇的东西,是理所当然。
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有人称之为改良,我觉得改良肯定不行,一定要有颠覆。为什么呢?因为只要在这个行业内用互联网的方式做,我就会称之为颠覆,你得在这个行业扎得很深。很多以前不起眼的企业,比如搜房网,不知不觉市值已经和新浪差不多了,搜房网几千人在不同的城市扎得很细。还有最近上市的58同城、没有上市的美团网,团购网站几千人,其实都要扎得很深,只不过用互联网的方式去做,本质上剥掉互联网的壳,还是传统行业。
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未来10年现金和信用卡消失一半
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要有开放的协作。有一本书《第三次工业革命》提到,未来各大组织架构将会走向一个分散合作的模式,有人说“大公司应该不存在了吧,中小企业不是更有效率?”我认为现在大公司的形态一定要转型,聚焦核心模块,其他模块和更有效率的中小企业分享合作。
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