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人们通常的反应是：“出什么事了？我们的世界为什么在改变？为什么我们的世界观不再适应现状？我不喜欢这种状况，我想回到过去，那时我的想法与我理解的现实是一致的。”
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所以，在21世纪的第一个10年里，20世纪深植于社会的各种模式、表现形式和世界观受到冲击，但新的模式和观念还未完全被我们理解。主要是在20世纪发展起来的发达国家携带着成熟的思维方式和行为方式步入新世纪。企业虽然是发展最快的社会成员，但依然按照传统的管理理念经营，这些理念很快就落后于转折时代迅速变化的世界。
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现在我们刚开始理解这一遍及世界的转型。在2010~2020年这10年转型期内，过去两个时代以及20世纪被人们接受的很多事物将被转折时代的力量改变得面目全非。我在本书中说这10年才是21世纪理念的第一个10年，意思是从今天起再过100年，历史学家回顾我们现在生活的这个年代，将认为这10年是21世纪的主要故事线的端点。想想看，几乎一切事物的本质、外观、形式和特性都会发生改变。
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大转折时代：生活与思维方式的大转折 第7章 惯常思维的消失
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在2010~2020年这10年转型期内，将出现难以置信的大规模变化。人类社会的大部分机构和思维方式将在本质、特性、形式或者外观上发生改变，造成这种现象的一个根本原因是惯常思维将弱化、消失或者被人摒弃。
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我所说的“惯常思维”指的是什么呢？惯常思维是指按照过去的思想观察现在、预测未来。我们用划船做个简单的比喻，你背朝前进的方向，目光停留在经过的地方。你注视过去，退向未来。
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我们都是如此，我们持有某些核心思想和信仰是因为我们受到的就是这样的教育，或者是因为我们逐渐被其吸引而成为信徒。我们接受这些思想和信仰，在它们的帮助下，我们树立自己的世界观，解决各种问题，生活并思考未来。
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花一分钟想想你对绝大部分事物的看法，你将看到，受惯常思维的影响，自己对现状和世界的看法都会受到束缚。
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·童年时接受的教育告诉你，因为你信仰伟大的宗教、属于伟大的种族、成长于伟大的国家或地区，所以你身份优越，现在你仍然拥有这样的信念吗？
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·你会因为你的父母支持某个政党而成为它的追随者吗？
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·你是否认为详细的商业计划、一间真实的办公室和一大笔钱是事业起步所必需的？
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·你支持某支球队是因为它是家乡的球队，还是因为父母是它的球迷？
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·你的世界观从未改变，是因为它符合20年前你对世界的认知吗？
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·你是否坚持认为几十年前的某些定义今天仍然正确，例如，在政治领域，何谓保守，何谓自由？
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·现在你对“好年景”的定义与15年前相同吗？
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·过去人们常说，生活中工作和娱乐必须分开，现在你仍然这样认为吗，尽管这也许是个伪“真理”？
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·你曾经认为某个品牌很酷，是你梦寐以求的，所以视之为自己的身份象征之一，现在仍然如此吗？
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·你是否和某人保持友情，仅仅因为过去你们是朋友，尽管现在也许友谊不再？
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·去百货商店时，你仍然像20年前那样购物吗？
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·你认为交流必须面对面吗？
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·你是否拒绝尝试新事物，因为你有“自知之明”？
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很多这样的例子某种程度上与处于社会中的我们的自我认知和身份意识有关。是的，拥有强大的身份意识和自我认知是一件好事。不过，如果作为社会成员，你的自我定义与5年、10年甚至20年前相同，那么你坚持这样的惯常思维，难道不是因为需要安全感或者是缺乏对新事物的好奇心？
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惯常思维经常导致我们难以感受变化，特别是在这个时代，因为我们必须对过去的一切做出选择之后才能生活在当下。只有当变化波及个人时，我们才会理解变化。所以，这里存在一个矛盾：要么不得不接受你的惯常思维不再有意义的事实，要么仍然坚守它，以便保持更加安全舒心的世界观。这就是人们面对变化时忐忑不安的原因：它威胁到人们的思想和世界观。
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