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任何时候,在任何地方,只要愿意,我们都可以通过移动设备联通网络。现在,营销的动力就是“在任何地方”。2012年,越来越流行的模式是:无论消费者身处何方,找到他。不仅要知道他在哪里,还要知道他什么时候出现在那里。营销平台以及市场信息完全是个性化的,与消费者的生活习惯密切相关。不是在起居室,不是在汽车上,不是在报摊,不是在邮箱里,不是在路边的固定广告牌上,就在这里,就是现在,我一人独享。
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选择的爆炸式增加曾经有力地推动了个体化浪潮,今天,这一现象主要表现在传媒领域,它将持续下去,直到出现新的破坏性技术。
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现在,用户和消费者完全掌握控制权,营销人员首先必须承认这一事实,其次与处于主导地位的消费者建立前面提到过的专注型关系。
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这就是转折时代的前几年被视为营销模式的过渡期的原因。传统标准不再有效,新标准还未萌芽。从事营销事业的“桥一代”将退居二线,“X一代”终于在营销竞技场上站稳脚跟,但是他们无法摒弃已有的知识和经验,所以未来20年市场营销模式的革新工作只能留给转折时代的两代人去做了。
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文化基因和有意识的消费主义
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我在本书其他地方谈到“社会运动的文化基因”。这种动力非常适用于转折时代的品牌营销。“文化基因”这个概念由伟大的科学家理查德·道金斯(Richard Dawkins)在信息时代的发端期提出,其定义是:
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在一种文化内部,社会行为的理念或者元素在几代人之间传递,传递方式以模仿居多。
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还有人认为文化基因是:
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反复出现的文化要素,传播方式类似于生物基因的传播。
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转折时代营销模式的圣杯之一是踏踏实实地建立一种或一组可以在整个社会传播的文化基因。这些文化基因也许持续时间不长,但它们短期内影响巨大,甚至可能永远改变品牌形象。注意前面提到的第二种定义。换句话说,一种出色的营销文化基因将融入消费者意识的DNA中,进而让社会主流接受。
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因此,文化基因将是转折时代营销的核心元素。当人类意识的新一轮进化开始时,文化基因就会成为营销追求的目标。
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最后,未来将出现自觉资本主义的营销模式和相关产品。目前正是这种模式的萌芽期,在这一时期,调整某种产品的宣传、使人们相信它有益于人类和地球的行为,不久就会成为任何营销活动必不可少的部分。消费者已经接受了这种尚处于萌芽期的模式。在一个提供无限选择的世界,在这个“地球号太空船”意识觉醒的时代,享有空前权力的消费者将越来越多地选择购买对人类和地球有益的商品。这种现象也和“专注”以及个性化品牌这一现实因素有关。商品将成为购买者的意识、忠诚和观念的体现。
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欢迎进入转折时代的品牌和营销领域。忘掉你曾经认为真实的一切吧。不要认为黄金年代存在于过去,因为它才刚刚开始。个性化程度将是史无前例的,品牌体现的是你的个性和身份。
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大转折时代:生活与思维方式的大转折 第22章 知识产权——转折时代的财富
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自从现代人类出现在地球上,已经过去了大约150 000年。在这期间,出现了4个时代。每个时代都有各自创造财富的主要方式,见表6。
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表6
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时 代 创造财富的核心方式
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农业时代 土地 工业时代 生产 信息时代 技术 转折时代 知识产权 当然,上面列出的所有创造财富的方式在转折时代都存在,不过在这个新时代,知识产权的价值将日益上升。
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信息时代的知识产权
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知识产权包括专利、商标权、版权、商业机密和各种形式的媒体内容。知识产权的另一种简单定义是所有无形资产。到了信息时代,世界才真正广泛意识到知识产权创造的价值,特别是在商业领域的价值。它的地位上升得如此之快,以至于改变了人们评估公司价值的根本观念。1975年,也就是信息时代元年,标准普尔500指数成分股16.8%的市值来自无形资产的贡献;到1995年,这个数字增长到68.4%;2005年,转折时代即将到来之际,又上升到79.7%。社会经济的根本转型现在已经完成,无形资产在企业价值中的比重保持在80%的稳定水平。按照我朋友吉姆·马拉克沃斯基(Jim Malackowski)的描述,我们已经完成一次“知识革命”,其重要性绝不亚于100多年前的工业革命。
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转折时代的知识产权
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转折时代的人将看到,知识产权的价值对那些创造它的行业来说更加重要,因为市场已经发育到这样的程度:知识产权可以作为商品进行交易,一些公司因为所拥有的知识产权而被收购或出售。想想近年来有哪些行业属于纯粹的知识产权:移动设备的第三方应用程序、计算机软件和触摸屏技术。过去4年中,我在全世界面向首席执行官发表了大约200场演讲,他们中大多数来自伟事达国际。当我发表知识产权是转折时代财富源泉的观点时,在很多场合,这些首席执行官会打断我的发言,对这一观点的真实性进行评论。每个人都会告诉我,他们凭借知识产权出售公司所获得的财富要大于以往依靠各种收入或利润获得的财富。他们无一例外地确信购买他们公司的战略收购方是为了知识产权而一掷千金,因为这些收购者想要提升这笔无形资产的价值,或者使其发挥杠杆效应。这促使我告诉世界各地的首席执行官和公司关注他们所拥有的知识产权。你的知识产权是什么?价值几何?
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