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1704529840 平台不是钱能烧出来的
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1704529842 平台不就是百货公司吗?百货公司自己不生产商品,博采众家,拿到一个楼里卖,形成了生态圈。生态圈越大,销售业绩越好,这与互联网生态圈没有本质的区别。百货公司虽然经常打折促销,主要是为了处理存货,减少资金占用和财务成本,而不是单纯靠低价维护生态圈。商店的准确定位、店面的布置和陈列、符合潮流的商品选取、业务人员的介绍与导购,都是一家成功商店必须关注的因素。以为创业就是烧钱补贴,忽悠到尽可能多的客户,用户数达到一定规模,生态圈就算建成,剩下的事就是数钱了,市场告诉这些天真(或者假装天真)的创业者,世界上没有那么简单的事。
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1704529844 苹果公司的确有令人艳羡的生态圈,但那不是钱烧出来的。在一马平川的地上丢一堆草,可以吸引一大群羊,草吃完了,羊群立即散去。必须修起栅栏,才能保住生态圈。苹果的生态圈一靠最好的硬件,iMac、iPod、iPhone、iPad;二靠IOS操作系统。为了留住客户,苹果必须不断地推出新产品,更新升级IOS,如果哪一天它的手机被三星、华为超越,或者IOS被谷歌的安卓超越,客户就要流失。消费时代的客户没有忠诚度,他们只忠诚于性价比。
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1704529846 平台和生态圈都不是企业追求的终极目标。与其说平台是吸引和保留客户的法宝,不如说是服务客户的必备;与其说生态圈是公司最宝贵的资产,不如说是为客户创造价值的自然结果。
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1704529848 “互联网+”还是“+互联网”?
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1704529850 经政府的提倡和媒体的宣传,“互联网+”已成为当下的一个流行口号。互联网技术的作用不可否认,但如何利用这个新技术,却没有一定之规。互联网公司可以走到线下来,这是“互联网+”,传统企业也可以上线,这是“+互联网”。到底怎么去做,取决于哪一种方式效率更高。
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1704529852 亚马逊做电商,在线下搞仓储中心、配送车队;沃尔玛做“+互联网”,由传统零售业上线做电商。两条路都可以走通,亚马逊不一定能打败沃尔玛,虽然增长速度快,亚马逊的电商长期不盈利,最近它对电商的投入不像以前那么多了,业务重心似乎转向了云计算。贸然猜测,亚马逊也许发现在传统零售业打不过沃尔玛,干脆切换到更有优势的领域,云计算的利润率也比零售高得多。沃尔玛一直在积极研究和推动电商,多年经营形成的庞大供应链、遍布线下的商店作为体验点和提货点,这些是沃尔玛战胜纯电商的有利条件。当然,传统零售商也有它的挑战,如何将电商整合进现有系统,如何协调电商和店商的文化冲突,都是亟待解决的问题。
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1704529854 常言说“猫有猫道,鼠有鼠道”,两道都能生存和发展,没有某道通吃的逻辑。怕就怕猫行鼠道或者鼠行猫道,不能根据自己的特点专守一道,做猫不会捕鼠,做鼠不会打洞,那可就麻烦了。零售业最可能的格局是电商与店商并存,相对简单、标准化、客户体验要求低的商品网上卖;商品维度较多、品质难以判断、客户体验要求较高的,仍然以传统的线下渠道为主。
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1704529856 金融业同样的道理,有人说将来会出现互联网银行,而且网上银行的资产超过现有银行资产总量。我觉得这是一个梦,不知道什么样的梦,讲这个话的人没有深入研究过金融业,或者没有用自己的脑子去思考问题,跟着一阵风吹了一个大牛。互联网可以加金融,例如阿里巴巴的蚂蚁金服;金融业可以“+互联网”,例如平安保险的陆金所,例如商业银行早就都上网了。“互联网+”还是“+互联网”,现在看可能“+互联网”的优势更大一些。所以永远不要跟风,坚持独立思考,利用新技术创新,而不是创新名词。
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1704529858 创新就是要创造价值
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1704529860 企业不是要赚钱的吗?创造价值和赚钱有什么关系?简单讲创造价值必然赚钱,而没有价值创造的赚钱不能持久。
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1704529862 创造价值有两条标准。第一,你向市场提供了新的产品和服务,比如说智能手机,前所未有的新产品,被市场广泛接受,你就创造了价值。微信是以前没有的社交通信方式,你创造出来就是价值。第二,以更低的成本提供已有的产品和服务,这也是创造价值。
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1704529864 举例而言,为什么大部分的P2P会失败?因为它们没有创造价值,虽然短期内可以赚钱。P2P的平台虽然把借方和贷方连接起来,不能说完全没价值,但价值不大。金融中介的作用是收集和分析信息,帮助贷方准确评估借方的信用,降低风险也就是违约率,保证资金的安全和收益。P2P没做这项最重要的金融工作,没有创造价值,它们凭什么赚钱呢?
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1704529866 “启蒙就是有勇气运用你自己的理性”
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1704529868 不要被“互联网+”的浪潮冲走,运用自己的理性分析问题,找到自己企业的转型创新之道。康德关于启蒙讲过一句著名的话,“启蒙就是有勇气运用你自己的理性”。每一个人都有理性分析的能力,但经常因为各种各样的原因失去了运用理性的勇气,因此需要启蒙。
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1704529870 当然,人的理性是有限的,人的行为动机既有理性也有感性,创新往往凭着一股激情而非清醒的计算。我必须承认,学者的理性思维习惯使他们难以成为创新者。另一方面,学者的职责就是倡导理性分析,总结归纳前人的经验,避免盲从,避免明显的错误和不必要的成本。
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1704529875 回荡的钟摆 [:1704528534]
1704529876 回荡的钟摆 互联网金融:提高效率而非改变规律
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1704529878 最近倒闭了一大批P2P公司,粗略分析一下,其中大部分是互联网出身,没有金融的从业经验,不了解金融的本质和金融的规律。人们看到互联网这个新技术的效率如此之高,误认为它可以改写经济规律,创造出一种全新的商业模式,而且这种商业模式可以违反过去的常识。世上本无“互联网思维”,媒体说得多了,就有人相信了,凭着热情和背后的资金支持冲进金融业。
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1704529880 近几年我一再强调一个观点,互联网的确是一个有效的工具,但工具不可能改写经济规律。互联网可以在一个行业创造出新的商业模式,新模式的成功一定是顺从而不是颠覆了行业的基本的规律,成功的前提是创新者深刻理解行业的本质,解决了行业的根本性问题。
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1704529882 从经济学上讲,金融的根本问题是如何以低成本降低或克服信息的不对称。资金提供者和资金使用者之间的信息不对称是金融风险的源头,金融机构只有控制了风险才能为资金提供者创造价值,只有为客户创造了价值,金融机构才能持续地赚钱,才有存在的合理性。我们说的资金提供者指的是把钱存在银行的老百姓、在资本市场上买股票的股民、买基金的基民,还有买债券的“债民”。金融机构作为中介,汇集老百姓暂时不用的钱,为他们找到合适的项目,以贷款、股票、债券、信托等形式,把这些钱交给企业、政府机构和缺钱的个人使用。
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1704529884 让别人用你的钱有风险,风险在于资金的使用者有可能欺诈或决策失误。企业圈了一大把钱,过几天董事长、总经理失联了,这是一个很大的风险。即使企业是诚信的,仍然存在投资项目或经营失败的风险。储蓄者、股民缺乏判断这两类风险的能力,需要金融机构帮助他们把关,而要想识别企业风险的高低,金融机构必须收集信息,进行深入的分析,排除玩资本游戏的骗子,确保投资项目或企业的收益足以补偿风险。金融机构无法保证它筛选和推荐的项目个个成功,只要预期收益和资金提供者愿意承担的风险相匹配就可以了。
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1704529886 做了这些常识性的铺垫后,现在我们来解释为什们P2P公司倒闭了这么多,我曾经说过90%以上要倒掉,因为它们仅仅把资金的需求和供给方拉到一起,而没有解决金融的根本问题即双方的信息不对称问题,所以不能帮助储蓄者降低信贷的风险,不能帮助股民、基民降低买卖股票和基金的风险。一句话,绝大多数P2P不创造价值,把借贷活动从线下搬到网上,炒股票从交易室看屏变为卧室看屏,丝毫没有改变金融的性质,没有为客户提供任何增值服务。不创造价值的公司无论有多少用户,无论融到了多少风投的钱,无论估值有多高,早晚都会垮掉。公司的现金流和价值创造密切相关(详见本书《应对漫长的经济冬天》),那些倒闭的P2P几乎都不能产生净现金流,不得不依赖外部融资,一旦风投对互联网公司的前景转向悲观,P2P的末日就来临了,很多O2O也是同样的命运。
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1704529888 风险控制不仅是为客户创造价值的根本,而且也是金融机构自身生存与发展的关键。金融业永远要把风控放在第一位,说风控至上都不过分,资产规模最多排第二,这种经营目标的优先顺序是由金融业的性质决定的。
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