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经济学引申
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奢侈品(luxury),在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。
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奢侈品在经济学上讲,指的是价值和品质关系比值最高的产品。从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值和有形价值关系比值最高的产品。奢侈品的消费是一种高档消费行为,奢侈品这个词本身并无贬义。中国是全球奢侈品消费的大市场之一。
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一件普通的衬衫卖100块,一件用料稍好的衬衫200块,一件用料、设计和针脚都很好的高级衬衫卖1000块。可是第二件衬衫并没有普通衬衫的两倍好,高级衬衫更没有普通衬衫的10倍好。如果你很有钱,当然支付1000块买高级衬衫,虽然200块的衬衫里可能也有不错的,但是那需要你花时间去挑选。007的整个衣柜都是Tom Ford,又挺又贵,但其实有些冷门牌子也能穿出接近的效果,可你总不能指望他能空出一个下午不耍帅、不把妹、不杀人地去逛商场吧?所以说,奢侈品的高价格是一种高品质的保证,不代表低价格就买不到高品质的商品。
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也正因为如此,我不支持很闲的人买奢侈品,因为他有精力在替代品中选到品质接近而价格大幅降低的相似商品。更不要提我们上文提及的附加成本。奢侈品牌的租金、柜员和广告费用高昂,你在购买时,必然要承担这部分对你无益的开支。
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当然,如果我家“败家老娘们”买了开心,我就觉得应该买买买,划不划算又如何?难道我还打得过她?正所谓“见大利而不趋,闻祸端而不备,浅薄于争守之事,而务以仁义自饰者,可亡也”。这也正是我想说的最重要的技巧,你买得开心,就是值。
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总之,我们永远无法在购物时了解每一个商品的市场价值,完全理性地购物是不存在的。既然我们无法从商品的角度选择,那么,我们可以站在卖方的立场破解心理暗示,然后以生产者的立场衡量广义成本,最后回归自己内心的体验来做出购买决定。
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脑洞经济学:人人都要有的经济学思维 如何在讨价还价时大获全胜?
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说到这个话题,相信会有博弈论的行家来教大家如何科学地勾心斗角,除此之外,行为经济学这一分支其实也有很多对谈判技巧的研究。
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经济学引申
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决定买方议价能力的基本因素有两个:价格敏感度和相对议价能力。价格敏感度决定买方讨价还价的欲望有多强;相对议价能力决定买方能在多大程度上成功地压低价格。
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价格敏感度即价格松紧。买方对价格是否敏感取决于产品对买方的成本结构是否重要。当该产品占买方成本的大部分时,买方就会更关心是否有成本较低的替代品;当然,该产品的产品质量对买方的重要性也决定着价格是否能成为影响购买决策的重要因素。
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至于相对议价能力,即使买方对价格很敏感,但若他们没有更多的选择——“不得不买”的话,其相对议价能力也就较弱。
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都说人心隔肚皮,可是人心并不是不可预测的。哈佛大学商学院的莱斯利·约翰(Leslie K.John)教授就利用行为经济学来研究人们讨价还价的规律。
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这些规律中有一部分是众所周知的,比如:熟悉的环境会让人更有自信,因此即使是在中立场所谈判也最好先行抵达场地;谈判中不应该做出单方面的让步,至少让对手感觉是在“交换”;等等。
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还有一些技巧就比较小众了,比如“如何与不老实的人”谈判。实际上,很少有人在讨价还价的时候能完全老实,毕竟像我这样坦诚的人已经不多了。
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而我之所以坦诚,就是因为我信奉所有技巧里的第一条——共享信息。人类作为社会性动物,会天然地对坦诚的人更坦诚。当有人泄露秘密给你时,你的大脑会不由自主对他产生亲密的感觉。
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在研究中,两组被调查者分别被问“是否会在填保险单时不完全诚实”,同时被告知“大多数人也同样不诚实”时,承认作假的概率高达27%。
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女生爱通过互相八卦来增进友谊也是同样的道理,如果能一致讨厌第三个女生,那她俩的友谊简直固若金汤。
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虽然你不需要和谈判对手成为朋友,但是人们对亲切的人撒谎时会感到更多的不适。因此,谈判高手大多平易近人而且爱唠家常,很少会在桌前正襟危坐。
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约翰教授提出的另一个技巧是:“提出准确的问题。”
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很多人的不老实并没有到“撒谎”的程度。他们只是隐瞒对自己不利或者会给自己造成麻烦的信息。
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如果男朋友不主动问,女生可能就不会提到她买了昂贵的口红;又比如,男生和关系不错的异性朋友吃饭,也往往不会主动告知老婆。当事后被问及“你怎么没告诉我啊”的时候,人们最常见的反应就是:“你也没问我啊!”同理,你的房东可能不会主动告诉你热水器有问题,你的下属也不会主动交代他在工作里反复出错、勉强过关的尴尬。
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