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第三，今天的手机不仅是消费品，而且像衣服、首饰、古人的佩剑、绅士的手杖、牛仔的猎枪和硅谷新贵的跑车一样，成了身体的某种延伸物，被人们用作展现自己个性、情趣和社会定位的标志。一种消费品一旦获得这种身份符号的地位，其消费模式便与其他商品大不相同，消费者会非常慎重地选择品牌，而一旦选定则会保持长久忠诚，并不惜为此大把掏钱。而成功的制造这种身份符号需要企业在品牌和形象经营上具备独特的优势。iPod和iPhone这两个技术上并无特别过人之处的产品的突然而巨大的成功，非常好地演示了苹果式品牌魔力和乔布斯式略带邪教气质的感召力在创造符号产品过程中的关键作用。
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第四，今天的手机不再是简单的语音通信工具，而越来越向通用信息终端的方向发展，未来的手机将集电话、随身听、电子书、导航仪、手表、钱包、钥匙甚至血压计于一身，这一发展趋势需要手机厂商制定一个有远见的技术战略规划，选择优秀而有前途的技术平台，才能确保在市场时机出现时迅速而从容地推出新产品。
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在这一点上，摩托罗拉显然是做得最差的，以操作系统为例，他始终未能确立一个清晰的战略：先是参加了Symbian联盟（直到去年还在销售采用Symbian的M系列），后来在Q系列上倒向Windows Mobile，而几乎同时，其明星产品Razr却又用了Linux。在这一点上，三星也有同样的毛病，所以我不看好三星在高端机市场的前景。对比之下，诺基亚坚持Symbian，苹果将久经考验的Max OS延伸到手机，谷歌更是还没进场就围绕Android平台建立了一个Linux大联盟。
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摩托罗拉的分拆，无论是成是败，将成为一个标志，象征手机业的大调整终告一段落，新的格局下，新一轮竞争已经展开，诺基亚俨然稳踞半壁江山，苹果一路高歌猛进，而谷歌正挟网络之大势排兵布阵，击鼓踏步而来。好戏还在后面，等着瞧吧。
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〖后记〗
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摩托罗拉的分拆重组费尽周折，拖延多年，到2011年初总算有了结果，其手机业务也终于有了一个清晰的战略：专注Android平台的高端智能手机。这一战略目前看来还算成功，至少稳住了阵脚，冰棍不再继续融化了。
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但在多年的颓势之后，重新找回状态的摩托罗拉已失去领导地位，即便在Android阵营，也面临着三星和HTC的强大攻势，未来能否在这一平台建立自己的独特优势，并形成可持续的利润基础，而免于当初IBM兼容机厂商的脆弱命运，尚有待观察。
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摩托罗拉的经历也表明了，对于大企业来说，单有产品的成功是不够的，摩托曾有许多非常成功的产品，从StarTAC、RAZR到Droid，但在一个产品换代周期极短的市场中，它们只能带来短暂的收益。
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可持续的发展要求一个战略性的长期盈利模式，即你必须建立一些独特的、短期内难以被替代的资源，如微软的平台依赖性、诺基亚的市场份额、苹果的品牌号召力和AppStore、谷歌的信息通道和多种杀手级应用。
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29．港企交班潮蕴含着哪些机遇
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2008-07-09，No.623
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近日盛传碧桂园主席杨国强即将成功收购邵氏兄弟及其所持有的香港TVB电视台26％股权。此前，招商银行也高价竞得永隆银行，这两桩并购案，连同近年来多桩围绕香港老牌家族企业的资产变动，引起了人们对香港富豪及其家族的交接班问题的密切关注。
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香港的大批家族企业涌现于20世纪五六十年代香港经济腾飞的前夕，四十多年后，当初的创业者如今多已年逾古稀。据《福布斯》统计，香港最富有的10个家族中有一半当家人都超过了70岁，而在上述两例中，邵逸夫三个月后将满101岁，邵氏兄弟则分别于2005年和今年以104和101的高龄去世。
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俗话说，富不过三代。确实，在古代即便最成功的企业也很少能将其繁荣维持好几代，兄弟阋墙，遗产纠纷，子孙不肖，旨趣转移，政治变故，种种随机因素都可能让一个家族企业分崩离析甚至毁于一旦。值得庆幸的是，拜日益成熟的现代市场制度之赐，今天的家族企业有机会免于昔日的宿命。
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创业者的子孙往往养尊处优、不知艰辛，在古代，即使他们不擅长或没有兴趣，也不得不经营家族企业，当长子不堪重任时，家长常会从幼子、女儿、赘婿甚至养子中选择合适的继承者，而这往往造成兄弟阋墙和遗产纠纷。现代成熟的职业经理人市场，让家族成员可以淡出日常经营而仅保留控股权和股权收益。
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在古代，人们通过长子继承制来维持家族企业的完整和连续，一旦这一制度缺失（实际上长子继承制的施行范围十分有限），家族企业便会随兄弟分家而逐渐瓦解。而现代有限公司制和股份制让家产可以在家族成员间任意分割而同时保持企业的完整和连续性。
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在古代，家族成员失去企业便意味着失去财富，而拥有财富也就意味着需要花费时间和精力打理这些财富，但是，现代发达的资本市场让家族继承者可以方便地退出企业而同时保有其财富，同时，发达的私人银行、个人信托和个人理财等金融服务，让那些不善经营或对生意和理财没有兴趣的富家子弟不必为打理其所继承的巨额财产而整日操心。
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正是市场制度在上述四个方面的演进造就了现代企业，使企业的生存发展不再受累于家族的悲欢离合、勾心斗角和兴衰变故。政治学家亨廷顿指出，只有在经历了至少两次平稳的权力交接之后，才能判定一个国家的制度已经成熟了。这一方法同样适用于企业。如今，占据香港经济大半江山的家族企业们，正面临着从传统向现代跨越的紧要关头，香港深厚的市场传统将帮助他们完成这一跨越，而香港的现代企业制度也将在此过程中进一步走向成熟。
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对于家族企业的现代化转型所涉及的上述四个领域来说，正在经历的转型浪潮将是一次重大的机遇。职业经理人、行业内的潜在并购者、投资银行和上市中介、私人银行家和信托机构，在未来十年内将从这一过程中发现大量机会，如果他们能及早认识到这一局势，分析和跟踪各家族企业的未来前景和意图，找出自己的机会和优势所在，他们便不至因对事态懵然不觉而错失良机。
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内地的经济起飞比香港晚了二十多年，因而内地家族企业们在未来也将面临同样的转型问题。不过家族企业不必都等到创业者年逾古稀之后才开始转型，实际上，在依靠家族凝聚力和关系网渡过艰辛的创业阶段而进入成熟期之后，去家族化和现代化转型开始的越早越好。在这方面，香港企业已经和即将取得的经验值得他们借鉴。
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〖后记〗
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从何鸿燊、陈廷骅到招友全，豪门争产案俨然已成香港一大特产，也为娱乐传媒业提供了源源不断的八卦材料。争产局面的纷乱，大概也可以从香港企业的家族特性和东方的多妻多子文化中找到部分原因。假如争产只限于家族成员之间，而不影响企业的组织和经营，那倒没什么，但香港企业的去家族化显然还未达到这样的程度。
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说到家族企业，许多统计和研究以控股权为标准，据此认为家族企业是普遍现象，在发达国家也是绝对多数，并非负面特征。但实际上，家族化的关键不在控股权，而是组织体系，一个企业是否家族化，要看其人事安排、权力分配、职能分工、升迁机会和薪酬制度等是否受家族裙带关系的影响，以及企业事务与私人生活是否分离。
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企业去家族化的过程和国家的现代化有点类似。在古代，国家事务常与君主的家族家庭事务、宫廷事务纠缠不清，在人事和财务上也多有重叠。去家族化的过程也就是制度化的过程，和国家一样，这是企业作为组织长期存在的前提。中国大陆私人企业很快也将面临这一问题，20世纪80年代创业的第一批企业家，假如40岁创业，如今大都已到了退休年龄，是时候考虑这个问题了。
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