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零工经济:推动社会变革的引擎 4.圈子带来的新“通货”
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生活中最让人筋疲力尽的事莫过于弄虚作假。
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——林白夫人,《礼物》
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零工经济的通货是友好介绍和热情引荐。我们希望别人能够想起我们,把潜在的工作和项目推荐给我们,指导我们与能提供新机会的机构、同事和公司之间建立联系。如果想在生活中有所变动,比如找一份新工作,搬到新的城市或社区,或是进入新行业,在他人的帮助下事情会顺利很多。
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零工经济会带来持续的变化。工作是不稳定的,多变的工作任务正变得越来越普遍。我们一直在寻找新机会、兼职零工以及可能的工作任务,所以人脉圈子和关系是成功的关键。仅仅依赖一份引人注目的简历,或者指望在嘈杂的社交媒体中被人发现,是很难成功的。最好是发展出包括认识、欣赏我们且可以帮助我们找到良好机会之人的关系网和人脉。
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一个好的关系网既有深度,又有宽度。斯坦福大学的社会学家马克·格兰诺维特(Mark Granovetter)在其具有开创性意义的论文《弱关系的力量》中确切地描述了这两者带来的好处。他把我们与他人之间的深厚关系称为强关系,其数量有限,指那些与我们最熟悉、最经常互动的人,如与配偶、密友和当前的同事建立的关系。强关系是重要的情感支撑,是任何令人满意的生活的基石。但格兰诺维特认为,强关系者并不会带来新的想法、观点和机会,因为它由与我们太过相似的人组成。强关系者与我们处在一样的轨道和世界,认识的人是一样的,视角也相差无几。
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拥有广泛的人脉十分重要,因为它把弱关系的好处引入我们的生活。弱关系指熟人而非朋友,是在一个项目中遇到过几次的同事,或偶尔在街上遇到的邻居。你认识他们,与他们有共同点,但与他们的互动不频繁,更没有情感上的亲密关系。事实证明,弱关系是带来新机会的关键。格兰诺维特研究了人们是如何找到新工作的。这些新工作机会来自强关系的比例不到20%,其余80%都由弱关系贡献。对大多数人来说,与朋友和家人之间的深厚联系会自然而然形成,但我们必须培养和维持弱关系。
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内导联系
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想到构建关系网时,大多数人会想象自己在大会议室里,手拿一杯劣质葡萄酒,身边一群陌生人,然后思忖着该与哪个人聊聊。不用去参加这些活动,一个更好的建立联系的方法是,直接借助内导营销和外推营销的数字营销框架。传统的内导营销是指潜在的客户被有趣而有意义的东西“吸引”到公司来。而潜在客户一旦来到公司,公司就会试图把他们变成真正的客户。
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同样,内导联系也通过我们创建的内容把人们“吸引”过来。内导联系的方法很多:写文章,开博客,活跃在社交媒体上,在会议上发言或主持活动。通过这些平台,其他人可以找到我们,联系我们,然后与我们建立关系。内导联系对性格内向的人很有利,相对于面对面的互动,他们可能更喜欢在表达立场和观点之前花时间深入思考。
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通过写作,建立内导联系
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停下来想一想你读过的本行业的时事新闻、文章和其他出版物。或许你可以说出一些知名的专家,仅仅是因为曾读过其文章、时事分析或者月度专栏。在我自己的风险投资(VC)行业,写作已经成为个人及企业建立品牌和影响力非常流行的一种方式,以至于关于风投的博客已有数百个之多。数据公司CB Insights甚至挑选出了89家最为活跃的公司,将其归入“风险投资博客”周期表,作为行业资源来使用。写作是一个与他人交流,开启和加入对话,建立联系的强有力方式,是常常被低估的社交工具。
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无须畏惧写作。你刚开始没必要写成一本书,甚至不必是一篇文章。写作可以像活跃在推特上一样简单,发表一篇140字以内的推文,就可以参与某些对话,帮助别人宣传作品,或是提出自己的观点。你可以通过努力一步步提升,然后写内容更充实的东西,如撰写文章、发布简讯或是开通博客。
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开始写作最简单的方法是依下列原则顺次开展:
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第一步:关注。该步骤的目标很简单,找出并关注你欣赏以及觉得有趣的人和话题。在社交媒体和行业出版物中,找出那些你觉得观点发人深省的人,以及你喜欢关注的话题。这是一项持续进行的活动,不能三天打鱼,两天晒网。
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第二步:评论。关注了有趣的人和话题之后,静静观察一段时间。看看主题是什么,人们互动的频率,对话的基调,以及谁是领导者。当觉得自己理解了主题和基调并能贡献新东西时,你就可以进行评论、加入对话。与博主和记者互动时,你需要在网站上发表具有思想性的评论,回应他们的推文以及提供有趣的文章链接。该步骤的目的是融入写作生态系统,并开始以更具思想性、实质性的方式参与其中。大多数作家欢迎别人对其作品进行智慧性的评论、提问和观察,也愿意同这些读者接触。
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第三步:写作。围绕感兴趣的话题写出原创内容。你可以为关注的话题贡献什么视角、见解和分析?你可以通过博客或推特讨论来分享自己的观点,因为最容易开始写作的地方就是社交媒体。我们可以按下发布按钮,与几乎任何人开展一场关于任何主题的数字对话。
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发表文章需要更多的努力,但鉴于文章传播的范围更加广泛,这些额外的付出都是值得的。如果比起写作,你更是一位天生的演讲者,那不妨录下每一次演讲,将之转变成文字。几乎所有的演讲都可以作为文章的初稿,如果你谈起话来很自然,那么从演讲延伸到写作就不在话下。完成某篇文章之后,你需要权衡,是将它发表在一般的新闻网站上更明智,还是应该锁定某个特定行业的出版物。无论哪种方式,尽量发布到最好的平台上,联系你首选网站的编辑并提交作品。如果你所青睐的出版物对你的文章并不感兴趣,就退而求其次,直到有人愿意发表为止。
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写作是一种增加曝光率、提升形象的有效方式,并能够创造出去做演讲等零工的机会。把自己塑造成一位观点鲜明、视角独特、有见解的人后,就会有人想和你建立联系,你将会从一位评论者蜕变为被评论者。
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通过演讲,建立内导联系
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苏珊·凯恩(Susan Cain)性格内向,她是《内向性格的竞争力》一书的作者。她最幸福的事儿就是写作、探究和读书,她的演讲也是最受欢迎的TED演讲之一,有超过1300万次的点击量。她是如何做到的?正如她所描述的,她花了一年的时间去接受培训、反复练习,克服了一直以来对公开演讲的恐惧(我们许多人都有这种恐惧)。她把那一年称为“战战兢兢说话之年”,她一直在参加演讲会并接受辅导,抓住一切机会去练习。苏珊的故事告诉我们开始演讲之前要善积跬步、持之以恒。
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不过,让我们暂且不谈TED舞台,重新回到你每晚都在想象的那间大会议室里的社交。现在,把自己想象成一位演讲者,而不仅仅是与会者。突然之间,画风转变。你站在那里,拿着一杯廉价葡萄酒,其他的与会者正走过来找你。你不用再四处闲逛,不用再想着要和谁交谈一会儿或是如何加入一场正在进行的对话。这些关系自动来找你了,这个转变真可谓华丽。
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在活动中演讲也会让你自动地和其他演讲者建立联系,成为同伴。许多活动甚至会为演讲者准备单独的晚餐或是招待室,以促进这些联系。担任演讲者能以最简单有效的方式与其他演讲者见面、互动以及建立联系。
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写作的三个步骤也适用于演讲:
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