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改变对时间管理的做法也很困难,因为许多员工对于管理办公时间这个问题都患上了习得性无助。习得性无助是一种心理现象,当人们被迫忍受无法控制的消极事件或消极后果时,就会产生这种无助感。下面是一个经典的例子:
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将参与实验的人随机分为三组。第一组被暴露在恼人的喧闹声中,他们可以通过按下面前的按钮而关闭这种噪声。第二组听到同样的噪声,但是无论他们如何努力,仍然无法关闭它。第三组是控制小组,他们压根儿听不到噪声。随后(通常是第二天),这些受试者又面临着一个全新的噪声环境。要想关闭噪声,他们只需要把手伸出约12英寸[1]就可以了。第一组和第三组的人马上弄明白了怎样关闭噪声。而第二组中的人通常什么也不做。在第一次实验中,他们失败了,于是意识到自己没有控制力,便变得被动起来。在第二次实验中,他们预期会再次失败,便连尝试也放弃了。这就是习得性无助。
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试图有意义地管理办公时间的员工可能会遇上相同的情况。如果不参加会议,或拒绝面对面交谈,公司的回应就好比那无法关闭的噪声:不灵活、不支持并且谴责。最终,因为预期会有更多的失败,所以员工便连优化时间的尝试也放弃了。
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于是就产生了高成本和低效率。僵化的日程安排迫使员工以低效的方式工作,并获得不良的时间管理习惯,他们越来越不满意。幸运的是,零工经济为我们提供了另外的选择,让我们得以逃脱这种双输的公司耗时法。
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独立工作者对于自己的工作日有自主权、控制力和灵活掌握权,并且可以自由合理地安排和分配时间,最大限度地提高生产效率、提升成果。零工经济最重视技能,所以那些抢手的人才、执行力强的典范以及持有良好退出策略的员工,都处于很有利的地位以保持对工作时间的控制。就算摒弃公司的规范,以自己的方式管理自己的时间,这些人也没有什么损失。
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延长时间
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所有的这些工作诊断以及重新安排日程表的行为,都可以帮助我们更好地把时间投资和分配到最重要的优先事项上。这并不能改变我们实际拥有时间的长短,但是它可以借助一些方法来改变我们感知到的时间的长短。如果感觉拥有更多的时间,那么我们就可以觉得不那么忙碌、更为放松,更会活在当下。
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通过体验新事物来延长时间
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我们都痛苦地意识到,随着年龄的增长,时间似乎过得越来越快。我们在孩提时代享受的夏日似乎是无尽的,可到成年时,夏日似乎眨眼间就过去了。贝勒医学院(Baylor College of Medicine)的神经科学家大卫·伊格曼(David Eagleman)解释了这种与年龄相关的时间感知差异。他的研究表明,相较于处理熟悉的体验,大脑在处理新的体验时需要更多的时间,这使我们在认知上觉得时间变得缓慢了。随着年龄的增长,我们越来越多地只体验到熟悉的事物,大脑处理的速度也很快,所以时间似乎也过得更快了。我们感知到时光在飞逝。要让时间慢下来,那就去体验新事物吧,保持学习、认识新朋友、去从未去过的地方,挑战自己并尝试新活动。这样时间似乎就会慢下来(也会更有趣)。
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通过变得强大来延长时间
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处于权力位置上的人,如老板相比于员工,面试者相比于受访者,都会觉得他们拥有更多的时间。加州大学伯克利分校的研究发现,权力大的人觉得自己有更多时间,原因之一是他们觉得自己对时间有着更多的控制。这给零工经济带来的意义是积极的。随着我们越来越多地控制自己的时间,越来越少地扮演权力较弱的员工角色,我们也许会觉得有更多的时间可以支配。
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通过奉献来延长时间
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我们已经感觉时间不够用了,再把时间奉献出来帮助他人或是做志愿者似乎有违常理。但是,宾夕法尼亚大学沃顿商学院最近的一项心理研究发现,拿出时间去帮助别人会减少我们的压力和忙碌感,让我们觉得自己的时间变多了。原因在于,奉献自己时间的人会感到更加“有能力、自信和有用”,会觉得自己完成了重要的事情。这种整体的自我效能感让我们觉得时间变长了,即使我们只花了很短的时间(比如仅仅10分钟)去帮助别人时,也会产生这样的感觉。
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通过结合体力活动和脑力活动来延长时间
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人类大脑的设计不适合同时执行多重任务,除非这些任务涉及不同的感知渠道,比如:边听播客边散步,或者边洗碗边和朋友聊天。通过将一项体力活动(如散步和做家务)与一项脑力活动(如倾听或聊天)结合起来,我们可以高效地同时完成两件事。
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注意时间管理是新型的忙碌
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零工经济让我们有更多的机会去更好地掌握自己的时间,也让时间与我们的优先事项保持一致。
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当要重新安排时间时,请考虑以下问题:
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▶如何安排时间才能使它与优先事项更一致?
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▶通过实施创作者或管理者日程表和重新安排日历的方式,能够使我的时间和优先事项更加一致吗?
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▶如何延长时间,减少忙碌感呢?
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[1]1英寸=2.54厘米。——编者注
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零工经济:推动社会变革的引擎 Ⅲ 在零工经济时代重新管理职业
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