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你最喜欢的明星是谁呢?如果真的让你去见那个人,会有什么样的心情呢?肯定是高兴得跳起来。如果不只是简单的见面,也许是在一个气氛浪漫的餐厅共进晚餐,而且离别时你的偶像还会送给你一张有自己签名的大大的全身照片作为礼物。这难道不是令人激动的事吗?那么,按照你的意愿会选择在什么时候进行这个活动呢?
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如果按照前面讲过的贴现的逻辑,根本没必要选择哪一天。因为很明显,一定会选择明天。同样金额的钱,得到的时间越晚,它的价值就越低。如果用相同的法则看待由这个活动带来的愉悦感,那么,这个活动越晚进行,从现在的视角来衡量它的价值就变得越小。就像应该早一天收到钱一样,应该尽可能早一天实现这个活动。
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但是,询问人们选择在什么时候进行这个活动的结果和预测的结果相距甚远。我们预测的是几乎所有人都想在很短的时间间隔内选择那个日期,但实际结果显示这个预测是不正确的。很多人选择了相当远的未来的日期,而且人们选择最多的是在大约两周以后。几乎没有人选择马上进行这个活动。
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如果让经济学家从逻辑的角度解释这个现象,他们百思不得其解。因为即使找遍传统经济理论的每个角落,也不可能发现有说服力的理论依据。这个问题应该求助于心理学家。对此现象,心理学家这样解释道,这和人们常常一边慢悠悠地享受,一边消费的现象相同。由于对这个活动很是期待,想让心情激动的状态保持两周,就是这个愿望在起作用。
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在我童年的时候,也有过类似的行为。如果遇见好吃的菜肴,我不会马上吃,而是放在旁边最后才吃。因为对品尝这道佳肴的愉悦感很是期待,所以,吃饭时会一直浮现出美好的憧憬。即使是吃着不美味的饭菜,也会有马上可以享受好吃的菜肴的期待,从而高兴起来。相信读者也有过类似的经历。基于此,人们好像具有共同的习性。
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再以相反的情况做实验试试看——和很痛苦的经历有关的事情,我们称做相反的情况。具体的问题是这样的,病危前何时应该接受一次电击,虽然电击不会致死,但非常痛苦。让人们按照自己的意愿选择一下,到底应该何时接受电击。
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如果这个情况也用贴现的逻辑,答案应该很简单。正确的答案是,尽可能地延迟,直到快要死去的时候再接受电击。因为痛苦的情况发生得越晚,被贴现为现在时刻的痛苦就变得越小。不论是利益还是费用,离得越远,现值就变得越小,如果从这一点来看,这个答案就可以理解了。
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但是实际上,人们的答案推翻了我们对这种情况的预测。和预测不一样的是,大部分人回答愿意当场接受电击。按照贴现逻辑的标准答案,应该是直到快要死去的时候,再接受电击,然而几乎没有人这样回答。人们持有这种态度的原因可以解释为,不愿意在恐惧中生活。既然必须接受电击,那就快点进行,以这种心态回答,就带来这样的结果了。
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不管怎样,如果综合来看人们的应答,会发现他们正从和经济学教材相反的方向来评估未来的事情。这与预料中人们期望好事尽可能快地体验,而坏事尽可能晚地体验的态度是背道而驰的。换句话说,奇怪的事情出现了,贴现率不像平常那样具有正面效应,而是具有负面效应。
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这样推迟愉悦的享受,或者不愿意继续带着恐惧生活的态度,是与完全理性的经济人不协调的行为。即使翻遍经济学教材,也根本不可能看到这样的说明。难道这是人类的新面貌?当现实和教材分道扬镰,我们不可能责怪现实。如果教材不能令人满意地解释现实,那么顺理成章地,应该换教材了。
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为什么我们更喜欢去银行工作?
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假设读者要从下面两个职业中选择一个:其一是在银行就职。银行的情况是,给刚开始工作的人很少的工资。而随着资历的慢慢积累,工资会以相当快的速度逐渐增加。因此,如果你去银行就职,年轻时候的生活会比较艰难,但随着年龄的增长,生活会越来越富裕。
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另一个选择是从事房地产经纪业。这个职业不能保证随着时间的推移,收入会有所增长。但是其优点是,即使是新人也可以得到丰厚的收入。与在银行就职相比,你从事房地产经纪业的话,会觉得年轻时候生活比较富裕,而随着年龄的增长,会发现去银行工作的人的收入更多。
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从事这两个职业,一生得到的收入都会有所浮动。利用前面说过的贴现率的概念,可以把这个浮动换算成现值。计算结果显示,这两个职业的收入浮动具有相同的现值。而且,不论是从满足感,还是从除同样稳定的收入之外的其他方面来看,都很难说哪个职业更好。这种情况下,你到底打算选择哪个职业呢?
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经济学教材解释道,如果这两个职业得到的收入浮动的现值完全一样,那么人们不会觉得这两者之间存在差异。换言之,要从这两个职业中选出一个,是非常为难的事情。不过,读者也许不会这样认为,因为如果读者和普通大众具有相同的趋向,很有可能会认为银行的职业更好。
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在这个例子中,两个职业之间唯一的差异是收入浮动的形式不一样。房地产经纪业的情况是从起初到结束,收入的浮动很平稳,从开始阶段直到退休时的收入毫无区别。相反,银行业的情况是以非常低的收入开始,之后具有快速增长的趋势。如果利用问卷调査一下,结果会说明,这个差异具有重要的意义。
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大部分人回答说,与房地产经纪业平稳的收入浮动相比,银行增长的收人浮动更好。以康奈尔大学的学生为调査对象,提出类似的情况,然后询问他们更喜欢哪一个职业,78%的实验对象回答,更喜欢以类似于银行业的方式支付报酬的职业。即大多数人更喜欢随着时间的推移,收入快速增长的报酬支付方式。
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人们为什么更喜欢这样的报酬支付方式呢?时间越久,生活水准就越高,这种希望生活水准越来越高的愿望可以作为人们喜欢这种报酬支付方式的理由。如果选择房地产经纪业,生活水准老是停留在原地,人们不喜欢这一点。相反,如果在银行就职的话,虽然开始有点儿拮据,但随着时间的推移,生活水准会越来越高,很多人就是喜欢这一点。
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从这里可以找到,解决一个关于企业工资支付方式疑问的重要头绪。如果按照经济学教材的解释,工资是由劳动者对生产的贡献,即他的生产力来决定。那么,随着工龄的增加,生产力越来越大,工资也应该以同样的速度越来越高。但是,如果看一下实际的工资支付方式,可以发现很多与此相异的情况。
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从现实中可以看到,与生产率增加的速度相比,很多企业职员的工资正以更快的速度上升。即,很多情况下采取这样的方式——初期给的工资比较低,之后迅速涨工资。我们的疑问是,企业为什么不选择教材中提到的工资支付方式呢?只有那样,才可能达到利润最大化。企业故意选择其他工资支付方式的理由是什么呢?
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对于这个疑问可以给出很多种解释,其中最有意思的解释是,劳动者喜欢这种工资支付方式。就像前面我们所提到的,人们希望随着资历的增加,工资能以相当快的速度上涨。察觉到这个事实,与生产率的增长速度相比,企业采取了以更快的速度增加职员工资的方式。因为人们认为收入浮动的趋势很重要,考虑到这一点,企业采取了这种工资支付方式。
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这种工资支付方式,就是所谓的“工龄工资制”。也就是说,如果在公司里工作的时间很久,就会无条件地增加工资。最近,韩国社会正鼓吹提高效率,因此工龄工资制好像被视为公众的敌人。这种制度和生产力毫无关系,资历越老,工资变得更多,这使职场新人想要努力工作的欲望也失去了动力。只有取消了工龄工资制,效率才有可能提高,从这个角度考虑,支持取消这种制度的势头逐渐高涨。
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当然,不能否认这个视角也有一定的道理。不过,如果鉴于现在所观察到的人类的形态,就可以认识到,取消工龄工资制会意外地带来副作用。工龄工资制满足了人们希望随着时间的流逝,生活水准有所提高的愿望。如果取消这个制度,有些人会因生活水准降低而感觉痛苦,这也是劳动者士气降低的原因。
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肯定有人会这样说:“如果不努力工作,社会将面临生活水准下降的情况,这可能是提高效率的根本方法/如果对没有感情的机器,这句话很有道理。但是,人类是有感情的动物。迫使其努力工作,反而会产生逆反性,无情地把工作推到一边而不努力工作,这就是人类。
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第五章中已有说明,如果人们觉得公司对自己很好,自己就会努力地工作。无论如何也不可能看到士气低落的人们努力工作,取得好的成绩。因此,如果从长远的观点来看,保留工龄工资制的基本框架,反倒对提高效率有更大的帮助。
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