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1704587661 (2)我觉得我做了400美元的投资,我可以在几年内慢慢消费这箱酒。
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1704587668 (3)我觉得我节省了100美元,也就是购买成本与交付时的价格差。
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1704587675 平均值最低的描述(得分最接近“十分同意”)表明,如果买下的葡萄酒将被储藏10年,人们就会认为这笔支出是一项投资。平均值第二低的描述表明,人们认为这是省钱之举。而认为这是一笔纯开销的人占比最小。
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1704587677 虽然经济学理论没有规定哪个答案最正确,但如果将这份调查问卷的答案与前一份调查问卷的答案放在一起,我们就可以清楚地看到,人们的想法有些前后不一。如果买酒只是“一项投资”,而随后的喝酒又是免费或省钱的行为,这是不合逻辑的——喝一瓶昂贵的酒在某一时刻肯定是花钱的行为!我和埃尔德根据这次调查写了一篇论文,题目就是对研究结果的全面概括:“现在投资,随后喝酒不用花钱”。
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1704587679 这种想法对葡萄酒行业是有益的,因为它忽略了花钱消费的环节。如果你能做到,这将是一个很好的决策。分时度假房产也利用了人们的这种想法。一般来说,潜在的度假者“投资”一部分钱,比如1万美元,就可以每年在此处房产中度假一周,有效期是永远,或者至少到房产降价或房地产公司倒闭为止。心理账户就是这样运作的,最初的支出被视为一种投资(而不是购买行为),每年的“维修费用”令人讨厌,但未来在这儿度假是“免费的”。对一个家庭而言,这项投资是否合理,部分取决于人们是否舍得花钱度假。但是,我们应该认清这种投资的真面目:一种掩饰度假成本的投资方式。
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1704587681 我们在前几章中提到的折扣零售店好市多也变相使用了这种策略。要想在好市多购物,顾客必须先成为“会员”,会员费目前是一个家庭一年55美元。好市多的会员似乎把年费看作一种“投资”,而没有把这一成本分摊到一年之内所购买的商品上。相反,他们将其看作沉没成本,这成为他们在好市多购物的又一原因。同样,顾客每年交99美元就可以成为亚马逊的“金牌会员”,享受“免”运费的服务。在这里,会员费也被视为一种投资,而不是购买某一商品的成本。
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1704587685 写到这里,我要坦承两件事。虽然我总是倡导人们要像理性经济人那样思考,但说到心理账户,我明显倾向于普通人的做法。一般来说,我在忽略沉没成本方面做得很好,尤其是在沉没成本只与钱有关的情况下。但是,像大多数人一样,如果我为某件事投入了很多,我也会觉得很难放弃它,即使放弃才是正确的选择。例如,我写作本书时,第一稿的写作策略就是没有取舍地写,而不管其中的段落或章节能否成为终稿的内容。这样做的结果就是的确完成了写作任务,但显然用时太长了。而且,其中有些内容需要删减,我向读过本书初稿的朋友和编辑们请教,哪些部分需要做删减。很多人都提到,作家必须学会“杀死他们的宠儿”,这句话出自威廉·福克纳(William Faulkner)。我怀疑,这条建议之所以常常被提及,是因为对任何作家来说这都很难做到。
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1704587687 当我开始修改书稿时,我决定建立一个“删除内容”的文件夹,用来存放那些出现在第一稿中但最后被删除的内容。我打算将这些资料放到这本书的相关网页上。我不知道最终会有多少内容被上传到网页上,但这一计划的好处就在于上传多少都没有关系。删除我喜欢的那些段落让我很心痛,就像穿那双不合脚但很昂贵的鞋子一样痛苦,但只要电脑里有个名为“删除内容”的文件夹就足以减轻我的痛苦了。我还学到了更重要的一点:一旦发现了一个行为问题,你就可以采取另一种行为作为解决办法。心理账户并不总是蠢人玩的游戏。
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1704587689 我要坦承的第二件事与酒有关,你现在可能已经猜到了,藏酒也是我的恶习之一。虽然我完全理解机会成本这个概念,但我必须承认自己和前文提到的调查对象的想法一样。如果让我拿出一瓶收藏多年都不舍得喝的老酒,我最不会想到的就是,拍卖这瓶酒我能得到多少钱。实际上,我根本不想知道拍卖价格!我和罗塞特教授一样,不会买一瓶30年的藏酒,但在特殊的日子里喝上一瓶自己的藏酒还是很高兴的。所以,我也是一个普通人。
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1704587691 [1]这首歌的名字是“深陷泥潭”(Waist Deep in the Big Muddy),歌词真实地描述了战事升级的情况,从“齐膝深的”到“齐腰深的”,再到“没过脖子的”。
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1704587693 [2]从很早开始,奥利就一直支持我以及和我一样研究人类经济行为的学者,他担任《美国经济评论》(American Economic Review)编辑期间也是如此。不过,奥利现在坚持把我的研究称作“怪诞经济学”(wackonomics),他觉得这个词很有搞笑的意味。
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1704587695 [3]这个实验中还有一点很有趣。抽奖奖品只是一瓶价值75美元的葡萄酒,但仍从较为富有的读者群体中吸引了178位回答者,所以每份调查的价值相当于42美分,而邮资需要他们自己支付!如果你想让人们做什么事,抽奖将会是一个十分有效的激励手段。
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1704587700 “错误”的行为:行为经济学关于世界的思考,从个人到商业和社会 [:1704586897]
1704587701 “错误”的行为:行为经济学关于世界的思考,从个人到商业和社会 第9章 漏水的桶与财务预算
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1704587703 在第7章中我们提到,我通过采访当地居民了解家庭是如何理财的。在采访过程中,我们发现很多家庭,尤其是预算比较紧张的家庭,都有明确的预算规则。那些基本上以现金支出为主的家庭(20世纪70年代末人们才刚刚开始使用信用卡),往往会采用把现金分装在不同信封里的方法。一个信封(或玻璃罐)装租金,一个装买食物的钱,一个装水电费等。在很多情况下,这种方法都是从父母那里学来的。
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1704587705 公司也采取类似的做法,每个部门都有自己的预算,每个类别的花销都有限制。预算的存在其实违反了经济学的基本原理:金钱是可替代的,也就是说没有硬性规定它必须花在哪里。像大多数经济学原理一样,该原理的背后也有着强大的逻辑。如果因为冬天比较暖和而使取暖费有了剩余,就可以给孩子们买几双鞋。
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1704587707 但预算的存在是有道理的,也是可以理解的。公司老板不希望每笔支出都非得他亲自批准,所以预算是控制成本的一种粗略的方法,同时可以让员工自行判断哪些支出是合适的。不过,预算也会导致愚蠢的结果。凡是在大公司工作过的人都会遇到这样的问题:前期设置的预算金额无法满足突发事件的资金需求,但又无法动用其他项目的预算资金。金钱应该被花在最符合公司或家庭利益的事情上;如果利益发生改变,我们就应该忽略当初给不同预算贴上的标签,但事实上我们不会这样做,因此,标签也是“看似无关的因素”。
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1704587709 当然,虽然个人和家庭都有自己的预算规则,但是他们做预算的方式都差不多。预算规则究竟有多明确,常常取决于预算额度有多宽松。心理学家奇普·希思(Chip Heath)和杰克·索尔(Jack Soll)曾做过一项研究,发现大多数MBA学生都为吃和玩制定了周预算,为穿制定了月度预算。在他们毕业后赚到更多钱的情况下,这些预算很可能会变得更宽松。
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