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导读
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2012 年上半年，我陆续写了一组关于大数据现象的文章，发表在杂志和网络上。下半年，旅美专家涂子沛和英国学者舍恩伯格关于大数据的书相继出版。于是，网络业和 IT 业关于大数据的讨论多了起来，渐渐在社会上也流传开来。
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时至今日，在如何定义大数据的概念问题上，还没有一个学界和业界的共识，还是瞎子摸象，自说自话。多数人把大数据看作是互联网上的一种现象，或是一种互联网技术，与云计算、无线互联网等概念并列使用。虽然提供大数据服务的公司已经很多，但还没有形成一个大数据产业。这并不奇怪，因为大数据时代刚刚开始，人们的认识和实践还难免受到与其关系密切的网络业和 IT 业的传承的影响，还不能比较抽象、前瞻、深入地分析和认识大数据现象，更不用说学界把大数据当作一个严肃的学术讨论对象，这恐怕是十年以后的事情了。
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虽然认识还不到位，但并不妨碍人们的探索，这也符合一般规律，摸着石头过河，实践走在认识前面。大体上看，在大数据方面的第一波创新尝试大致集中在三个领域，即网络业、制造业和公共服务业，以及三者之间的互动融合。
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网络业的大数据实践由浅入深可以分为四类。第一类是大数据技术的发展，例如数据标准化、存储、传输、加工、利用等方面的进步，以应对数据增长快、规模大、种类多的挑战。第二类是对现有网络服务所获得的相关数据进行挖掘，以提高服务效率和收益。第三类是对数据终端与应用之间、网络平台与应用之间以及各类服务之间进行数据标准化、通用化和关联化的努力，以求得综合服务效应，获得额外的收益。第四类是基于可获取的数据设计全新的产品和服务，或者取代现有类似服务，或者开辟网络服务新天地。相对而言，前两类还算不上严格意义上的大数据实践，只能视其为大数据的前期准备，为真正的大数据培养人才和技术能力。后两类是大数据创新的主流，但为时尚短，还没有突破性的大创新出现，需要三五年才可能见到成效。
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比起网络业，制造业在大数据方面的创新进展要显著得多。第一类是以 3D 打印技术为代表的数据化制造方式正在以日新月异的速度发展，大至飞机汽车、高楼建筑，小至原子和 DNA 层级的新材料研制，数据化制造将很快成为制造业创新的主流。第二类是制造业产品的数据终端化，越来越多的工业制成品具备了互联互通、数据生成的功能，像手机一样可以生产数据、传输数据，依托数据维持运行。第三类是传统制造技术与流程的数据化，主要表现为自动控制和智能化生产，也就是所谓“工业 4.0”。
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公共服务方向的大数据实践表现比较醒目的有三个领域。第一个领域是通过应用大数据技术提供国家安全和公共安全的服务。撇开政治和社会争议不谈，斯诺登事件显示了掌控巨大资源和权力的政府系统已经在大数据方面走到了大规模实战的程度。第二个领域是公共卫生与保健领域，在社会医疗保险和医疗成本监控方面已经出现了比较成熟的大数据应用，在数据化医疗保健方面，各种创新层出不穷，很可能带来传统医疗保健机制的革命性变革。第三个领域是金融服务业，传统上分门别类的金融服务，包括银行、保险、投资、理财等，有可能架构重组，形成以用户（包括机构与个人）为中心，以大数据为基础的综合性金融服务。
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比较而言，网络业的大数据发展难度低一些，一是因为网络上的数据已经存在，挑战主要在如何利用；二是因为大数据需要的基础设施、技术能力和资本在网络业已经存在，挑战主要在如何创新；三是因为没有历史包袱，走向大数据不需付出过多的转型成本。
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像制造业这样历史悠久的传统产业发展大数据难度比较大：一是惯性思维制约了创造性思维的产生，例如像苹果手机那样的智能手机居然不是在手机业产生，反倒要毫无手机制造能力的苹果公司先走一步；二是数据终端型的产品要能够做到成本可控、市场欢迎、收益良好需要漫长的试错过程和用户接受过程；三是大数据制造需要一批新人、新技术、新设备，需要淘汰大量旧人、旧技术、旧设备，这往往意味着企业重组甚至破产重生。
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公共服务领域走向大数据，挑战不仅在于从事大数据公共服务的机构和个人，更在于全社会接受和适应大数据公共服务的决心和能力。一个全新的大数据服务往往意味着社会的权力重组、利益调整和运行机制的改变，意味着公民权利和文化的再定义，这需要一个社会具备开放的能力，结构弹性较强。对于像中国这样一个开始走向现代化，改革开放进程远未完成的发展中国家来说，面对大数据时代的新挑战，应当是一个相当艰巨、漫长的历史过程。长期停滞不前或者短暂的倒退恐怕难以避免。
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大数据经济：大数据时代，互联网加法如何做？ 得数据者得天下
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如果你的网站拥有数以千万计的活跃用户，如果网站上拥有数以百计的产品服务，如果这些服务以多媒体的形式在多个网络终端上运行，如果正在或者打算尝试走向云计算和 Web 2.0 架构，那就恭喜你了，因为你已经不知不觉地成为大数据时代的先行者或受害者。
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按照维基百科上的定义，所谓“大数据”（big data），在当今的互联网业指的是这样一种现象：一个网络公司日常运营所生成和积累用户网络行为数据“增长如此之快，以至于难以使用现有的数据库管理工具来驾驭，困难存在于数据的获取、存储、搜索、共享、分析和可视化等方面”。这些数据量是如此之大，已经不是以我们所熟知的多少 GB 和多少 TB 为单位来衡量，而是以 PB（1024 TB），EB（1024 PB）或 ZB（1024 EB）为计量单位，所以称为大数据。
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大数据现象在物理学、生物学、环境生态学、自动控制等科学领域和军事、通信、金融等行业已经存在有些时日了，在互联网业却是近年来才逐渐引人注目的。这可以归结为三个基本原因。第一，网络用户的高速增长和用户平均网络使用时间的不断延长，这使得用户网络行为数据大增；第二，网络服务从单一的文字形式走向图片、语音和影像等多媒体形式，导致数据量大增；第三，网络终端由过去的单一台式机变为台式机、平板电脑、电子书刊阅读器、手机和电视等多终端，大大扩充了网络服务的内容与范围，大大提高了用户对互联网的依赖度，也就大大增加了数据量。
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大数据的出现既为网络业带来了机遇也带来了挑战。从潜在的机会看，数据量的增加为网络公司提供了精确把握用户群体和个体网络行为模式的基础，如果能够充分利用，就可以探索个人化、个性化、精确化和智能化地进行广告推送和服务推广服务，创立比现有广告和产品推广形式性价比高数倍甚至数十倍的全新商业模式。同时，网络公司也可以通过对大数据的把握，寻找更多更好地增加用户黏性、开发新产品和新服务、降低运营成本的方法和途径。从现实的挑战看，主要集中在以下三个方面。
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首先，大数据挑战着网络公司的战略决策能力。数据量的急剧增长不仅要求在带宽和存储设备等基础设施方面增加大量投入，而且使网络公司处于进退两难的境地。如果采取无所作为、固守原状的鸵鸟政策，那就可能失去未来发展的机会，失去业内竞争的本钱，早晚会被产业淘汰或者居于下游。如果与时俱进，转型适应大数据时代的到来，那就需要对公司的现有产品和运营体系进行全面的改造，例如网站架构的重建，产品的通用化、标准化、模块化，商业模式的创新等。这对绝大多数网络公司而言，既要维持现有业务、保持业绩的稳定和增长，又要加大投入、迅速转型，是个进退维谷的两难处境。
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其次，大数据挑战着网络公司的技术开发和数据处理能力。大数据的出现以及潜在的商业价值不仅要求网络公司使用专门的数据库技术和专用的数据存储设备，而且更要求专门的数据分析方法和使用体系。目前业内流行的一般数据挖掘方法和通用商业数据库无法满足大数据时代的挑战。而且，网络公司需要大量高端专业人才，这不仅指一般的程序员和数据库工程师，而且指天体物理学家、生态学家、数学和统计学家、社会网络学家、社会行为心理学家等。对海量数据的分析不能仅仅局限在一般数据规律和模型的把握水平上，而且要有理论思维和全面把握的综合深入能力。
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第三，大数据挑战着网络公司的组织和运营能力。一般中小网络公司都没有专门的数据管理和分析专家，即使是大型网络公司，数据管理和分析部门也处于分散、被动、辅助的地位，是公司的龙尾而不是龙头。大数据时代的数据分析基本单位是个人用户，寻找的是个人全面、完整、动态、实时的网络行为模式以及在此基础上归纳出来的群体行为模式，而不是过去那种基于单个产品、服务、频道的碎片式静态统计分析。所以，对大数据的整体把握是网络公司产品开发、运营设置、商业模式的基础和出发点，是龙头而不是龙尾。这就需要对现有公司架构、组织体系、资源配置和权力结构进行重组，让数据管理与分析部门处于公司整体的上游位置。重组成功的标志之一就是公司设立首席数据官（Chief Data Officer，CDO）的职位，与 CEO、COO、CFO、CTO 等一道组成公司核心决策层。
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大数据是整个 Web 2.0 革命的重要组成部分，世界网络业的领军公司，例如谷歌、Facebook、苹果和亚马逊已经处于先发的位置上。中国网络业中哪家公司能急起直追，谁就是先行者，否则，只能扮演受害者的角色。
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大数据经济：大数据时代，互联网加法如何做？ 扎克伯格定律
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2011 年，Facebook 创始人扎克伯格在 Web 2.0 峰会上宣布，根据 Facebook 统计数据，社交分享信息量以倍数增长，今天分享信息总量比两年前增加了两倍，从现在开始后的一年，用户所产生的信息分享总量将会翻倍。扎克伯格的社交分享定律可以用一个公式来表示：Y=C×2x。其中，X 代表年时间，Y 代表用户的信息分享量，C 代表现在时刻的分享信息量。如果这个公式成立，那么 20 年后，一个用户的信息分享量将是今天的一百万倍还多，即 2 的 20 次方。
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