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大数据经济：大数据时代，互联网加法如何做？ 互联网的溢出效应
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研究经济现象的人发明了个概念叫“溢出效应”：一只桶里的水满了，水流溢而出。桶里的水并无增加，但桶外的地面却湿了一片。由此引申出来的意思是一个组织（企业、机构、国家等）出于自身生存发展需要而作出某种创新、改变、调整，产生的结果却引发了其他组织的模仿、对抗或改变。这种现象并非出自前者的本意，也不受其掌控。
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溢出效应分正向和负向两种。正向溢出效应多见于知识和创新的传播与模仿、人力资源的自由流动，以及一个企业或产业的繁荣带来的相关生态圈壮大。负向溢出效应最典型的例子是环境污染。一个企业为了利润最大化，拼命扩大生产，压缩甚至取消治理污染成本。企业自身发达了，相似企业竞相模仿，结果造成环境污染，最后全社会包括企业自身都不得不付出更多的治理成本。
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伴随着互联网的发展，社会各个层面上都显现出种种溢出效应，有些令人兴奋，有些令人沮丧。近来沸沸扬扬的阿里与工商的口水战，可以从溢出效应这一角度观察之。
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淘宝作为一个公共平台，为第三方网络购物服务，其基本商业模式要求商家越多越好、商品越多越好、价格优势越高越好。但是，商家多与商家资质好构成矛盾，商品多与假货少构成矛盾，价格低与管理成本高构成矛盾。控制矛盾激化的底线是市场能够容忍，买家虽不满意但能接受。事实证明，阿里成功地控制了矛盾，占据高速成长中的网络购物市场 70% 以上的份额，公司上市了，股东发财了，这桶水满了。于是，水开始溢出。
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正规商品商家不高兴了，原有批发遇到冲击，价格体系崩溃，仿冒伪劣冲击正品。传统商品零售商不高兴了，经营成本比网店高，税费负担比网店重，卖假货风险比网店大。监管部门不高兴了，一个市值高居中国上市公司首位的庞然大物不听招呼，不服管教。广大消费者不高兴了，买假概率高，退货困难，投诉低效。于是，水漫金山，桶漂浮起来。
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从一个普通网络公司到网络业领军企业，从一个私营公司到一个大型上市公司，角色变了，地位变了，阿里对此并没有充分地认知。一个高速成长、利润率高达 50% 以上的企业被全球放到聚光灯下检视，再靠疏通政商关系、阻遏批评、自吹自擂这些常规公关手段无法掌控溢出效应的加剧。水溢出得越多，桶摇晃得越厉害。
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在一个商家数量超过 600 万、商品数量数以亿计、每日交易额达到百亿元以上的环境里打假，的确是前所未有的挑战。如果单纯从网络平台打假的角度看，并不存在什么了不起的技术挑战，也不需要什么大数据之类的复杂操作。只要做好平台的系统性、通用性，做好运营管理后台的数据整合，在不大幅增加成本的前提下，完全彻底、及时公平地实现打假，应该是一个可以实现的目标。在一个完整的网络环境里，所有商家、所有商品、所有交易行为都有电子足迹，这比实体商店环境下的打假，可行性更高，成本更低，效果更显著。
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真正的问题在于，严肃认真、完全彻底地打假，势必在一定时期内产生商家减少、商品减少、价格优势减弱、管理运营成本增加，从而造成平台销售额降低、公司收入减少和利润率下降的后果。虽然从长期效果看，打假会提升公司品牌形象，会增强用户信任度和满意度，会吸引更多有实力的商家投入，最终会提高平台的销售额和公司的收入与利润，但短期内深度打假给公司各方面的压力是巨大的。在整个社会打假不力的大环境中，要求一家公司，即使是最大的电子商务公司，此时此刻全部承担起打假的经济、政治和社会成本，是否也有不公平的一面？
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如果有真正专业和中立的系统性调查证明，淘宝平台上的假货率显著高于社会平均假货率，那么，要求阿里在一定时间限制内，采取任何必要措施，大幅降低假货率是正当的，也是必须的监管行为，否则就是渎职，是对社会和公众的不负责任。如果淘宝平台上的假货率与社会平均水平相当，那么，要求阿里加强打假力度，争取经过一段时期的努力，将假货率降到显著低于社会平均水平的程度，也是一个合理的目标，对社会、对公众、对公司自身都有积极正面的作用。毕竟，互联网世界应该比现实世界干净一些，否则算什么创新？
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当一个桶变得很大，水量变得很多，随便溢出一些都会造成局部水灾的时候，还说溢出效应不是自身本意，无法对其掌控就不明智了。毕竟，无论桶内桶外，都还处于一个世界里，都还在一个生态圈讨生活。
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大数据经济：大数据时代，互联网加法如何做？ 百度是个什么样的公司
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百度文库事发，各路媒体纷来采访。开始还纠缠于文库本身的是非，后来大家可能都想深刻一点，问题开始集中在百度究竟是一家什么样的公司上。这里简单回答一下，免得重复。一家之见，姑妄言之。
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百度是一家好公司。
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中国互联网公司成千上万，但真正具有平台级架构能力、强大的技术开发队伍和比较接近国际先进水平的产品和服务的公司不多，屈指可数，百度应该算是一家。网络业历来有产品派和市场派之分，百度可以算作产品派的代表者之一。从创业之日起，李彦宏和他的创业团队就把技术能力和产品水平作为自己的核心竞争力，烧冷灶，走偏门，在众多公司热衷于低门槛的成熟领域里大捞快钱时，一门心思打造基于中文和中国环境却无现成商业模式可言的搜索引擎。经过若干年的艰苦奋斗，百度的搜索引擎终于成为中国互联网的基础性服务之一，逐渐为广大网民所接受和依赖；百度借鉴和发展出的商业模式终于成为网络业强劲的新兴增长点，逐渐为业界所接受和依赖；百度公司成为产业链和价值链的上游。以百度上市为终点，一路走在阳光下，一路走的是网络业的正途。所以，在这个意义上，我认为百度是个难得的好公司。
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百度是一家坏公司。
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说到百度之坏，业内业外民声鼎沸，责难甚多。各种故事归结起来，都可以归到百度公司的霸气、邪气以及江湖气上。百度的霸道从产品服务到商务交往业内早有领教。随着百度影响力的与日俱增，出版界、音乐界、商界和舆论界都或多或少地领略了百度的霸道风度。系统性和大规模地对搜索结果进行有利于自身的人工干预，对竞争对手或不服管教的企业客户进行拒绝搜索或调低权重等形式的恶意报复，对用户和舆论的批评置若罔闻，这些都是霸气的具体表现。竞价排名中混淆资讯与广告的界限，音乐搜索和百度文库的产品设计与服务中滥用避风港原则，这些都是邪气的具体表现。官司缠身却毫发无损，与大小公司冲突不断却能不断摆平，谷歌被打残却能独享成果，音乐作品和书籍文稿的规模化“用户”上传明明是自家得利却能摆脱干系，这些都是江湖气十足的具体表现。说到底，这些现象集中体现了百度的企业文化、管理经营哲学和道德底线中的问题。百度具有强大的核心竞争力和领先的产业地位，然而缺少严格的自我约束和健康的自我追求，为大不尊，带头破坏产业的生态环境。正是在这点意义上，我认为百度是个坏公司。
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百度是一家不好不坏的公司。
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中国互联网业从无到有、从小到大的成长史，是由千百个像百度这样的民营网络公司经历了千辛万苦书写而成。创业者们，尤其是早期创业者们学习和继承了先进的产业游戏规则、创新理念和奋斗精神，在一个相当恶劣的环境中坚持不懈，闯出了一片新天地，促进了整个社会的进步和现代化。同时，由于自身的不成熟、缺乏经验，由于成功过快过大而产生的身心失衡，特别是由于无原则无底线地与社会现实的妥协甚至同流合污，使得今天的网络业在本来基本健康的机体上产生了不太健康的部分。这里的根本问题在于不想创新、不敢创新和不会创新成为产业的主旋律，而不创新必然导致生存空间的狭小，使众多公司竞争惨烈而收获甚微，不少公司只好游走于灰色地带，靠一些善恶难辨、黑白不分的方式维生。我相信，百度这样又好又坏，集好坏于一身的公司在业内不是少数。我敢断言，百度身上的毛病在业内成名公司中是个普遍现象，无非是程度不同、病况不一而已。正是在这个意义上，我说百度是个不好不坏的公司，只是由于规模大、影响大、动作特别恶劣笨拙而成了众矢之的。
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一个好的网络公司，应该永远追求创新，追求推动社会进步，追求健康发展。一个好的网络公司，应该永远追求较高的道德操守和行为规范，应该维护正面的企业形象，应该维护健康的产业生态。一个好的网络公司，应该永远追求先进的管理水平，应该不断完善经营理念和模式，应该不断培训员工学做好公民。百度曾经是个很好的公司，现在也许是个好坏参半的公司。如果不警惕，百度可以很快变成一个坏公司，今日风光成为过眼烟云。如果积极吸取教训，去掉身上的霸气、邪气和江湖气，百度完全可能重振雄风，再次成为社会尊重、业内敬佩的好公司。
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