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大数据经济：大数据时代，互联网加法如何做？ 百度是个什么样的公司
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百度文库事发，各路媒体纷来采访。开始还纠缠于文库本身的是非，后来大家可能都想深刻一点，问题开始集中在百度究竟是一家什么样的公司上。这里简单回答一下，免得重复。一家之见，姑妄言之。
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百度是一家好公司。
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中国互联网公司成千上万，但真正具有平台级架构能力、强大的技术开发队伍和比较接近国际先进水平的产品和服务的公司不多，屈指可数，百度应该算是一家。网络业历来有产品派和市场派之分，百度可以算作产品派的代表者之一。从创业之日起，李彦宏和他的创业团队就把技术能力和产品水平作为自己的核心竞争力，烧冷灶，走偏门，在众多公司热衷于低门槛的成熟领域里大捞快钱时，一门心思打造基于中文和中国环境却无现成商业模式可言的搜索引擎。经过若干年的艰苦奋斗，百度的搜索引擎终于成为中国互联网的基础性服务之一，逐渐为广大网民所接受和依赖；百度借鉴和发展出的商业模式终于成为网络业强劲的新兴增长点，逐渐为业界所接受和依赖；百度公司成为产业链和价值链的上游。以百度上市为终点，一路走在阳光下，一路走的是网络业的正途。所以，在这个意义上，我认为百度是个难得的好公司。
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百度是一家坏公司。
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说到百度之坏，业内业外民声鼎沸，责难甚多。各种故事归结起来，都可以归到百度公司的霸气、邪气以及江湖气上。百度的霸道从产品服务到商务交往业内早有领教。随着百度影响力的与日俱增，出版界、音乐界、商界和舆论界都或多或少地领略了百度的霸道风度。系统性和大规模地对搜索结果进行有利于自身的人工干预，对竞争对手或不服管教的企业客户进行拒绝搜索或调低权重等形式的恶意报复，对用户和舆论的批评置若罔闻，这些都是霸气的具体表现。竞价排名中混淆资讯与广告的界限，音乐搜索和百度文库的产品设计与服务中滥用避风港原则，这些都是邪气的具体表现。官司缠身却毫发无损，与大小公司冲突不断却能不断摆平，谷歌被打残却能独享成果，音乐作品和书籍文稿的规模化“用户”上传明明是自家得利却能摆脱干系，这些都是江湖气十足的具体表现。说到底，这些现象集中体现了百度的企业文化、管理经营哲学和道德底线中的问题。百度具有强大的核心竞争力和领先的产业地位，然而缺少严格的自我约束和健康的自我追求，为大不尊，带头破坏产业的生态环境。正是在这点意义上，我认为百度是个坏公司。
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百度是一家不好不坏的公司。
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中国互联网业从无到有、从小到大的成长史，是由千百个像百度这样的民营网络公司经历了千辛万苦书写而成。创业者们，尤其是早期创业者们学习和继承了先进的产业游戏规则、创新理念和奋斗精神，在一个相当恶劣的环境中坚持不懈，闯出了一片新天地，促进了整个社会的进步和现代化。同时，由于自身的不成熟、缺乏经验，由于成功过快过大而产生的身心失衡，特别是由于无原则无底线地与社会现实的妥协甚至同流合污，使得今天的网络业在本来基本健康的机体上产生了不太健康的部分。这里的根本问题在于不想创新、不敢创新和不会创新成为产业的主旋律，而不创新必然导致生存空间的狭小，使众多公司竞争惨烈而收获甚微，不少公司只好游走于灰色地带，靠一些善恶难辨、黑白不分的方式维生。我相信，百度这样又好又坏，集好坏于一身的公司在业内不是少数。我敢断言，百度身上的毛病在业内成名公司中是个普遍现象，无非是程度不同、病况不一而已。正是在这个意义上，我说百度是个不好不坏的公司，只是由于规模大、影响大、动作特别恶劣笨拙而成了众矢之的。
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一个好的网络公司，应该永远追求创新，追求推动社会进步，追求健康发展。一个好的网络公司，应该永远追求较高的道德操守和行为规范，应该维护正面的企业形象，应该维护健康的产业生态。一个好的网络公司，应该永远追求先进的管理水平，应该不断完善经营理念和模式，应该不断培训员工学做好公民。百度曾经是个很好的公司，现在也许是个好坏参半的公司。如果不警惕，百度可以很快变成一个坏公司，今日风光成为过眼烟云。如果积极吸取教训，去掉身上的霸气、邪气和江湖气，百度完全可能重振雄风，再次成为社会尊重、业内敬佩的好公司。
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大数据经济：大数据时代，互联网加法如何做？ 一软到底还是软硬兼施
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在计算机发展史上，先是做硬件的风光，IBM 曾经一枝独秀；然后就慢慢不行了，做计算机软件的开始发力，微软独占鳌头，IBM 被迫向软件转型。在互联网发展史上，同样先是做硬件的风光，SUN 和北电都曾得意一时，然后就慢慢不行了，做网络服务的开始发力，雅虎、谷歌、Facebook 先后称霸。在人类社会开始向大数据时代开始迈进的时候，相似的历史进程会不会重演？
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大约从 2008 年开始，广义的互联网产业出现了两个相互对立的发展路径。一个是以 Facebook 为代表，逐渐发展出了以个人为中心、以人际关系为传播动力的 Web 2.0 平台。另一个是以苹果为代表，逐渐发展出了以个人数据终端为中心、以数据终端间的互动为传播动力的另类 Web 2.0 平台。前者可称为软平台，后者可称为硬平台。
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无论平台软硬，背后的逻辑是一致的，即通过平台生产、获取、整理、融合、利用尽可能多的网络用户和网络服务商的内容和行为数据，并在此基础上探索全新的商业模式。就软平台而言，迄今为止仍在坚持一软到底的初衷，认为无论人们使用何种硬件数据终端，只要还是用我的软平台，那么数据的汇集仍然会以软平台为中心，硬件厂商还是辛辛苦苦地为我打工。就硬平台而言，至少对产业顶端的几家企业来说，已经不是经典意义上的纯粹硬件制造商，而是集硬件、操作系统、开放平台和应用商店为一体，软硬结合，无缝整合的新型硬平台。在大数据时代，究竟是一软到底的软平台还是软硬兼施的硬平台能够成为大数据时代的数据汇集点，在激烈竞争和产业整合中最终取胜，现在下结论恐怕为时尚早。
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Facebook 在推出开放平台的六年间，一直将公司的使命定义为让全世界所有的人互相连接起来。然而，就在用户规模超过 12 亿、股价大幅飙升的时刻，公司创始人扎克伯格在 9月初宣布了重新定义的新的公司使命：让世界上的一切互相连接起来。这就将过去仅仅发力于人与人的关系，扩展到了人与物、物与物的关系，把潜在的市场规模扩大了千百倍。也就是说，在现实世界中的万事万物正在以极高的速度和加速度生成数据化的存在方式时，Facebook 有雄心把这个数据化世界中的一切连接起来，创造新的服务模式和商业模式。要做到这一点，它必须像现在创造出人与人关系数据的产业事实标准一样，创造出人与物、物与物关系数据的产业事实标准。而这在自身不具备自家硬件数据终端和操作系统的情况下，无疑是个巨大的挑战。
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由于让 Facebook 这样的后生小子抢了软平台的先机，业界几家传统老大只好半自觉半无奈地走上了软硬兼施的硬平台之路。谷歌以搜索生态圈和安卓操作系统为核心，同时向手机、平板电脑、眼镜、手表、汽车、卫星和高速宽带等五花八门的数据终端和系统全面出击，希望以量取胜，成为大数据时代的事实标准。苹果在确立了软硬兼施的路径之后，近年来竟然无所作为，将乔布斯拼命夺来的历史先机付之东流，与谷歌竞争已落下风。微软在近十年的踌躇不前、欲进还退后，终于出手收购了诺基亚，完成了谷歌、苹果、微软三国演义的产业格局。三家之间能否达成数据共享或数据交换协议，甚至形成共同的数据标准，是硬平台能否战胜软平台的关键。否则，任何单独一家都无法与 Facebook 抗衡。
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这场即将决定产业今后十数年走向的决战正在这四家市值过千亿美元、用户过十亿、全球为市场的巨头之间进行。这场决战完全与中国网络业无关，我们仍然在模仿者和跟随者的道路上洋洋自得地行走着。迄今为止，中国尚未出现一家占据市场领先地位的软平台，虽然特殊国情为此提供了相当的机会。最有机会进化为软平台的当属微信，不过要看腾讯有无这样的决心，试金石就是它有无勇气尽快将自家的种种服务和产品整合到微信生态圈内，并将微信平台建成，同时全方位开放。微博有成为软平台的一线希望，但新浪的 DNA 决定了它无法承担如此挑战，除非做出全面的内部调整。百度和阿里具备一定的资质与能力，但它们好像志不在此，仍然停留在自家垂直领域深耕不止。
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至于那些做手机、做盒子、做电视等硬件数据终端的公司，肯定与硬平台建设无关，把这些努力理解为 IT 制造业的新一波可能更准确些，虽然旗帜上的确写着硬件加服务的口号。这些依赖安卓系统为生的东西，最好的结局就是成为谷歌大数据生态圈里的一员，扮演数据提供者的角色。如果未来硬平台战略在大数据时代占了上风，它们有机会在生态圈下游混日子。如果未来软平台战略得势，它们的日子就会很难过了。
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大数据经济：大数据时代，互联网加法如何做？ 谷歌转型的挑战
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不久前，谷歌曾宣布的一项重大经营政策开始实施，这项政策的基本内容是将其绝大部分产品与服务（超过 60 项）的用户数据库标准化和通用化并统一运营管理，同时相应修改了用户隐私保护规则。这标志着这家网络业的领头公司向 Web 2.0 转型之战进入了第二阶段。
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从今天的角度回顾谷歌的战略转型之路，可谓漫长而曲折。大致在 2005~2009 年的五年间，谷歌一方面意识到 Web 2.0 革命的到来，收购了 YouTube、Blogger 等网站，开发了一批具有 Web 2.0 特征的产品和服务，一方面仍然坚持以搜索为核心的网络服务基础架构和商业模式，拒绝全面和深度的转型。这可以看作是谷歌转型的准备期和热身期。随着作为 Web 2.0 模式代表的 Facebook 高速崛起和以苹果为代表的多终端网络服务的兴起，谷歌终于意识到对原有模式的小修小补和胡乱拉长产品线的玩法无法长期有效地应对新时代的变化，从 2010 年开始进行实质性的战略转型，其标志是 CEO 的更换、组织架构的调整、产品线的压缩、安卓操作系统的推广和对 Google+的大力开发与推广。这可以看作是谷歌转型的第一阶段。
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谷歌转型第一阶段尽管成绩不俗，但对比作为全球市值第一的苹果和即将高调上市的 Facebook 对产业带来的巨大冲击力，谷歌的努力仍嫌不足，无法真正扭转被动挨打的局面。迄今为止，Google+在谷歌服务架构中仍然只是一种社交服务，貌似平台实际是一种应用，这从 Facebook 用户平均每月使用 7 小时，而 Google+用户只有 3 分钟即可看出，它只是在原有服务体系上多设了个路卡，对用户而言没多少实际用途。
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