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计算机出版消除了重复键入文本的烦琐操作，使文字排版成本更低，用途更广。桌面排版者和平面设计师承担了大部分排版工作，这些岗位的就业机会大幅增加。但若要完成这一转变，工人们就需要学习页面排版程序之类的图形设计软件。虽然我们缺少数据来确定印刷工人成功转型平面设计师的范围有多广，但平面设计需要的技能与印刷术大不相同，因此很少有排字工人能成功转型。此外，就算一些人成功成为平面设计师，他们也没有看到自己的工资有所上涨，因为设计师们的平均工资也停滞不前。贝森解释道：
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在计入通货膨胀的因素之后，近年来平面设计师的平均时薪一直没有增长。而且20世纪70年代以来，各类设计师的平均工资实际上都下降了。虽然设计师的工资普遍比印刷工人略高，但2007年的普通设计师的时薪仅比1976年的普通印刷工人的时薪高出约1美元。设计师们似乎基本没能享受到这项技术带来的好处。既然普通设计师们已经有了大量新技能和新工作职责，为什么没有赚更多钱呢？那是因为设计师们的技术和工作安排似乎在不断变化。印刷设计师取代了印刷工人，但他们又部分地被网页设计师所取代；网页设计师中有一部分人又被移动设计师所取代。技术正在不断重新定义什么是出版以及该如何出版。每一次变化都带来了新的专门技能需求，这些技能大部分只能通过经验或知识共享获得，而不是在学校中习得。为了跟上变化的步伐，设计师们每年都必须学习新的软件和新的标准。他们几年前学习Flash，现在学习HTML5，明年要学的东西可能又变了。 47
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在工业方面，如果工人们的职业技能被机器取代，那么他们在与该职业相关的人力资本方面进行的投资就已经破产了。钢铁厂的失业工人无法在第二天早上成为理发师，他或她也几乎不具备转而从事专业、管理或工程方面的工作的条件。积累新的人力资本的成本越高，转型期就越长。即便是餐厅、酒店和加油站这些低技术性的服务工作也需要一些技能。在任何职业中，经验都很珍贵。但毫无疑问，在科技日益发达的经济体中，获得新的人力资本、换到高薪工作的成本也就更高，这就导致那些上过大学的人和没上过大学的人之间的差距越来越大。此外，正如我们将了解的，地理位置和教育一样重要。因为在日渐衰落的城镇中，非技术型工人们面临的适应问题最为严峻。
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注释
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1 P. F. Drucker, 1965, “Automation Is Not the Villain,” New York Times, January 10.
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2 D. A. Grier, 2005, When Humans Were Computers (Princeton, NJ: Princeton University Press).
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3 关于抵押保险商，参见F. Levy and R. J. Murnane, 2004, The New Division of Labor: How Computers Are Creating the Next Job Market (Princeton, NJ: Princeton University Press), 17–19。
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4 H. Braverman, 1998, Labor and Monopoly Capital: The Degradation of Work in the Twentieth Century, 25th anniversary ed. (New York: New York University Press), 49.
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5 N. Wiener, 1988, The Human Use of Human Beings: Cybernetics and Society (New York: Perseus Books Group).
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6 D. H. Autor and D. Dorn, 2013, “The Growth of Low-Skill Service Jobs and the Polarization of the US Labor Market,” American Economic Review 103 (5): 1553–97; M. Goos, A. Manning, and A. Salomons, 2014, “Explaining Job Polarization: Routine-Biased Technological Change and Offshoring,” American Economic Review 104 (8): 2509–26, and 2009, “Job Polarization in Europe,” American Economic Review 99 (2): 58–63; M. A. Goos and A. Manning, 2007, “Lousy and Lovely Jobs: The Rising Polarization of Work in Britain,” Review of Economics and Statistics 89 (1): 118–33.
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7 Levy and Murnane, 2004, The New Division of Labor, 3.
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8 W. D. Nordhaus, 2007, “Two Centuries of Productivity Growth in Computing,” Journal of Economic History 67 (1): 128–59.
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9 J. S. Tompkins, 1958, “Cost of Automation Discourages Stores,” New York Times, January 26.
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10 1971年第一个微处理器的发明为1981年IBM个人电脑的出现铺平了道路。诺德豪斯通过计算认为，计算机问世以后计算成本实现了最大幅度的下降。
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11 O. Friedrich, 1983, “The Computer Moves In (Machine of the Year),” Time, January 3, 15.
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12 K. Flamm, 1988, “The Changing Pattern of Industrial Robot Use,” in The Impact of Technological Change on Employment and Economic Growth, ed. R. M. Cyert and D. C. Mowery (Cambridge, MA: Ballinger Publishing Company), tables 7–1 and 7–6.
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13 E. B. Jakubauskas, 1960, “Adjustment to an Automatic Airline Reservation System,” in Impact of Automation: A Collection of 20 Articles about Technological Change, from the Monthly Labor Review (Washington: Bureau of Labor Statistics), 94.
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14 出处同上。
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15 引自Levy and Murnane, 2004, The New Division of Labor, 4。
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16 出处同上。
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17 D. H. Autor, 2015, “Polanyi’s Paradox and the Shape of Employment Growth,” in Reevaluating Labor Market Dynamics (Kansas City: Federal Reserve Bank of Kansas City), 129–177.
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18 M. Polanyi, 1966, The Tacit Dimension (New York: Doubleday), 4.
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19 迈克尔·克雷默（Michael Kremer）的O环理论（O-ring production function）认为，在某个事物的生产过程中，一项任务的改进会导致其他任务价值的增长。（1993, “The O-Ring Theory of Economic Development,” Quarterly Journal of Economics 108 [3]: 551–75）
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20 Levy and Murnane, 2004, The New Division of Labor, 13–14.
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21 R. Reich, 1991, The Work of Nations: Preparing Ourselves for Twenty-First Century Capitalism (New York: Knopf).
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