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贯穿本书的三条主线,从开始到结束一直交织在一起。第一条反映了本书的主题:超大的感觉。到2050年,技术给我们带来的可能性是巨大的。我们很难不为即将取得如此巨大的成就而感到兴奋。这是一个充满诱人前景的世界:更快、更好、更便宜的服务;能够在更广的范围、更平等地使用这些服务;食物更丰富、能源更清洁、交通更安全;人们更加健康,也有更多的机会。
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但就像奥利弗·莫顿在最后一章的深刻总结那样,还是有可能出现很多问题,可能会带来很多人们预想不到的后果,技术的力量可能会被滥用或带来破坏。保持对前方潜在风险的谨慎是本书的第二条主线:超级技术可能变成破坏性的技术(negatech)。弗兰克·韦尔切克提出了“失败模式”的警告,其他人也提到了一些决策者必须考虑的、技术可能带来的问题,每个行业都将面临动乱:各个工作岗位以及以此为生的人都将受到威胁。卢西亚诺·弗洛里迪一针见血地指出了变革的节奏:
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农业革命用了上千年的时间来完成其对社会的全面影响,工业革命也经历了几个世纪,但是数字革命仅仅用了几十年。这也难怪我们会感到困难和措手不及。
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变革加速充满了挑战和机遇。
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与超大的感觉、风险交织在一起的是本书的第三个主题:一个经常被人们提及的观点——未来与我们每个人都是息息相关的。科学家、极客、企业家们的创新只是影响技术的一部分。2050年将如何,还取决于政府的决策、公司的战略以及个人的选择,充分利用超级技术取决于每一个人。
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超级技术:改变未来社会和商业的技术趋势 第一部分 基础
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第1章 预测未来的水晶球[1]
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如果要窥探技术的未来,可以从三个方面着手:过去、现在,以及科幻小说中的未来世界。
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新的网络通信技术给远程交流带来了革命,使之变得前所未有的廉价和方便,同时也得到了商业世界的热情拥抱,引发了一轮投机泡沫。对于新技术,支持者极力吹捧,反对者则大肆鞭挞。它带来了新的商业模式,也带来了新的犯罪方法。政府极力阻止人们使用加密技术,要求有权掌握所有信息。人们在网上结交朋友、谈情说爱。有人说,新技术将会给世界带来和平,因为沟通能够消除隔阂、团结所有人。这听起来像是20世纪90年代互联网的故事,实际上,却是19世纪中期电报的故事,被人们称为“思想大道”。
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当前的技术和150年以前的两种技术有着惊人的相似之处——都起源于娱乐,又都具有实用性。以史为鉴是我们预测未来的三种工具之一,或者至少让我们的猜测更加有的放矢。
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历史之镜
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通过这种横跨几年、几十年甚至几个世纪的历史对比,我们有可能预测新技术会给社会和文化带来的影响,更加全面、理性地看待各种炒作和质疑,为预测技术发展走向提供线索,并提醒我们,人类对新技术的各种指责往往源于自身的天性。例如,现在被我们称为“网络犯罪”的技术,在拿破仑时代的机械电报网络中就出现了。一个执法部门的官员这样说:“众所周知,没有哪个群体能够比罪犯更快地用最新的技术来武装自己。”这样的话听起来就像现在说的一样,实际上,却是出自1888年一位芝加哥警察之口。
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当然,这样的对比并不是完美的,历史从来不会重复自己。这种对比虽然不完美,但并不妨碍其为我们提供足够的信息。仔细观察,我们会发现技术的发展,无论是在较短还是在较长的时间尺度上,都有很多重复的模式。
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人们经常担心新发明会侵犯他们的隐私。19世纪80年代,第一台柯达相机引发了人们对于被偷拍的恐慌,这与2013年谷歌眼镜带来的争议何其相似。18世纪90年代的小说,20世纪前10年的电影、50年代的漫画书、90年代的视频游戏,都曾被指责会腐蚀年轻人的思想道德。从19世纪的卢德主义者到现代机器人带来的大规模失业,关于新机器抢夺人类工作岗位的恐惧已经持续了几个世纪。人们同样担心有些新技术能让人类成为上帝,如核武器、基因工程、人工智能等。这些都是现代版的普罗米修斯神话——人类是否值得拥有火种。无论这种担心是否值得,充分了解历史上人们对新技术的反应,能够让未来学家、企业家和发明家评估新产品能否被人类接受。
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明天重复今天
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前面说了这么多历史,第二个瞥见未来的方法就是审视现在。正如科幻小说作家威廉·吉布森所说,“未来已经到来,只是还分布不均”。技术有着异乎寻常的孕育期,有时它们好像是一夜之间涌现出来的,实际上并不是这样。所以如果你能瞄准正确的地方,就能在今天看到明天的技术。这种方法通常被记者和企业人类学家(corporate anthropologist)用来了解新趋势。这种方法可以用来寻找“边界案例”(edge cases):已经被个别群体或者个别国家采用的技术和方法,并没有在全世界大规模普及。边界案例的一个典型例子就是在世纪之交,智能手机在日本的出现。
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2001年左右,带摄像头和彩色屏幕的手机在日本已经司空见惯。这些手机可以显示有行走路线的地图,用户能够下载电子书、游戏和其他应用程序。记者和分析家蜂拥到日本实地考察这种手机。每当日本人到欧洲和美国展会展示他们的手机时,它们都被视为是从时空裂缝中掉出来的、来自未来的物品。日本之所以提前到达未来,是因为其电信业的独立性和专有性,其国内市场足够大,允许其技术公司能够尝试新技术,而不用担心与其他国家系统的兼容性。这比欧美消费者能够买到同样功能的手机早了几年。有一段时间,《连线》杂志开辟了一个“日本女学生观察”的专栏,专门预测日本女学生(早期智能手机最忠实的用户)今天使用的哪些东西,明天会让其他人纷纷效仿。
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边界案例也可能发生在意想不到的地方。例如,肯尼亚长期以来在使用移动货币方面引领世界,人们可以把资金从一部手机实时转到另一部手机,就像发短信一样简单。很多年以前在内罗毕,你就可以用手机支付出租车车费,在纽约却不行。移动货币在肯尼亚的兴起,部分是因为肯尼亚银行基础设施匮乏,从而提供了一个没有历史包袱的零起点。在这个国家,大多数人没有银行账号,来自银行支付系统的竞争压力很小。政治因素也起到了一定作用:2007—2008年选举后的政治动荡期间,移动货币兴起,并被人们视为一种更安全的银行替代物,因为银行往往深陷于种族争端。
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有时是一群拥有共同兴趣的人,而不是某个特定地区的人,会作为先锋尝试使用新技术。这个方面最突出的例子就是技术团体:极客们是新技术的最早使用者,从电子邮件到优步。他们也在其他更广泛的领域充当先锋。例如,技术人员引领了穿戴设备的潮流,所谓“量化自我”(quantified self)运动,就是对自身的健康状况和健身活动进行严格的监测,开始只是技术发烧友的小众行为,后来却吸引了大批其他追随者。
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安德森·霍罗威茨公司的风险投资家克里斯·迪克森说,他经常会看看某项新技术或者方法是否会在红迪网(Reddit,一个在线电子公告栏网站)上流行。如果会,说明其已经得到了人们的关注。例如,越来越多的技术人员开始对新型食品技术感兴趣,从全营养代餐(不需烹饪,只要摇一摇)到替代咖啡的咖啡因糖。现在就判断这类东西能否更流行,还为时过早。
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诚然,就像历史对比法并不完美一样,寻找边界案例也可能存在风险。一些技术从未能流行,一些却以一种意想不到的方式流行起来。例如,在西方,智能手机开始是跟随日本的轨迹,但随着iPhone以及其他触摸屏设备的出现,来了一个大转弯。但不可否认的是,所有最终崛起的技术都要经历一个地下发展的时期,仅限于某个特定人群,并不是凭空而来的。寻找这些边界案例,识别这些新兴的技术和方法,更像是艺术,而不是科学。掌握趋势是很难的,但这是无数咨询家和未来学家的拿手好戏,更不用说那些在不停地寻找新想法和新趋势的科技记者。
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从科幻小说中发现未来
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