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原因之一是,新一代学生向我们走过来了。我称他们为“ME”一代,这不是说他们自私,而是说他们熟悉移动的工具“M”(mobile),也熟悉各种各样电子交流的手段“E”(electronic)。他们带着新的期待进入高等教育。
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最近,意大利文化部门将和谷歌合作,将意大利过去的文献统统扫描上网。这样,有了内容,有了工具,移动学习其实是水到渠成的事情。事实上,现在开始移动学习的人群越来越年轻。现在亚马逊公司有专门的Kindle阅读器,iPhone和PC机提供了Kindle客户端下载,巴诺书店有Nook阅读器。仿佛这还不够多似的,Vetch公司又开发了一种针对学步儿童的阅读器,卖60美元。你会发现,而今的孩子们大多在接触这样或者那样的移动学习设备。我儿子就是个例子,他最喜欢的玩具是我的iPod。他才一个五岁半小屁孩,可是我发现他居然能用我的iPod,去iTunes商店购买游戏。是怎么回事呢?有一天,我在工作,他来问我iTunes Store的密码。由于我很忙,就给他密码了。从此之后,他隔三差五地就跟他姐姐给我下载一个游戏。当然,虽然他现在才上幼儿园并不会阅读,但是我确保他认识“免费”(free)这个字。
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我们这里说的是未来的学生,那么我们再看另外一头,就是学生毕业之后。我在《培训与开发》上看到一张照片,一个经理人在利用自己的手机调阅公司的材料。这本杂志介绍了美林银行如何利用智能手机向员工提供后续学习。如今的产品系列越来越复杂,人脑不是电脑,谁能记得住那么多?所以越来越多的公司——从家得宝到美林,大家纷纷在用智能手机,帮助员工学习,及时得到公司信息。教育界好像总慢一拍,移动学习喊得震天响,但是不及业界真刀真枪在实践。
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当我们教育界说到任何技术革新的时候,思维常常会陷在一个定势里面出不来。那就是,我用这个设备,学生学习成绩能提高多少。这方面我们也得跟业界学一学。他们的移动学习或曰移动应用范围十分广泛。比如,利用移动设备开展绩效支持,在岗训练,产品说明,公司信息推送,调阅数据,甚至可以用移动设备扫描出差收据等。现在苹果公司也在研发一些iPhone外接设备,未来可以利用手机,直接量血压,然后发送给医生。
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也就是说,我们对移动学习的思路应该拓展开来。多年前,彼得·德鲁克就曾指出,美国在经济转型中,越来越多的人将成为知识工人,能够熟练使用这些移动设备,也是工作所需的技能之一。我们如今一提到“Y代人”、“数字原居民”,就想当然地认为他们是技术高手。其实他们更精通的,是更新Facebook、Twitter这些生活化的新媒体工具,在一些可以提高个人工作效率的技术应用上,他们未必熟悉。比如学术论文的引用软件Endnote,你不去引导,他们是不会去用的。所以教育者其实是有责任在学生学习期间,教会他们使用这些效率工具的。
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移动学习的另外一个必要性,是《地平线报告》(注:这份报告每年发布一次,总结高等教育领域技术应用的走向)2010年度报告中指出的,目前教育技术的一大走向是人们希望能够实现“随时随地”地学习。顺便说一句,由于我们是一所基督教大学,我们在思考移动学习的时候,也会不自觉地问:“遇到这种情况,耶稣会怎么做?”其实大家知道,耶稣就是这种倡导“随时随地”学习的一个典范。他的教学场所在山上,在湖边,在海上,在井水边。他随时随地开展他的教学活动。所以,大家现在应该知道为什么我们几所基督教大学(包括Abilene Christian University)会成为移动学习的先驱了吧?
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事实上,移动学习在其他文化里也是这么一回事。在中国,孔夫子是一个周游列国的教育者,带着门徒到各个诸侯国讲学,沿途收学生。在古希腊,柏拉图也是一个“远程教育者”。昨日伯克博士还跟我们说,柏拉图是最早开展“远程教育”的人之一。他希望利用书本,不再把学生限制在特定的时间和地点来学习。
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而今“砖与水泥”的这种教室,将学生粘在座位上,其实只是一个阶段的学习和教育模式,它是历史的产物。我们有理由相信,这样的模式也可能有消亡的一天,或者说会与其他模式共分天下。事实上,我们正眼睁睁地看着这一切在眼前发生。
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对学生而言,这个道理并不难讲。在我们持续两年的移动学习问卷调查中,91%的学生认为学校配发笔记本有助于他们的学习,iPhone/iPod的比例低一些,但是总的来说,81%的学生认为这些移动学习的基础设施,对他们的学习有正面作用。
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可是变化对于其他人来说是艰难的。我自己本来是个用PC机(注:安装Windows或Linux系统的电脑,区别于安装Mac OS X系统的苹果电脑)用习惯的人,我来上班的第一天,学校正在大规模地发放MacBook。之前我碰都没有碰过MacBook,所以这时候就开始怀疑人生:我是不是跑错地方了?但我庆幸当时做了一个明智的决定:顺应变化。我在自己的戴尔电脑徽标上,贴了个苹果的标记,以示革命。现在我是PC和Mac都用得比较熟练了。道理就一条:技术是工具,不是做人原则,我没有什么改不了的,哪个好用我用哪个。
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然而不是所有人都能适应变化。我工作的服务对象是教授们,这几乎是最难顺应变化的一个人群。我专门在Youtube上找了很多视频,搜索的关键词是“professor destroys”(教授破坏),结果是五花八门。我看到俄克拉荷马大学一个物理学教授,为了警告学生不要带电脑进课堂,将一台电脑放进液氮里,看着电脑冒烟,然后拿出来,狠狠扔在地上,跟全班同学说:“不许带任何电子工具进我的课堂。”但有意思的是,他自己腰上别着手机,墙上打着PowerPoint。他为什么不以身作则,将自己的手机,用某种物理或者化学方法给销毁呢?
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此外还有一些教授砸学生电脑或手机的视频,可惜都是用其他语言说的,我也听不懂。这在美国大概不大可能发生,因为这些是私人财产。刚才“液氮销毁”的教授,估计销毁的是他自己的电脑。顺便做个植入式广告,我家抽屉里还有一台电脑,已经坏掉。此电脑很重,同事史蒂文建议我捐给海军,当锚使。而我想卖掉,卖给某个希望靠砸电脑来说明问题的教授。
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靠这种禁止的方法阻碍技术革新的人很多。我发觉高校里头,有个big ban theory,就是希望靠“禁止”的手段,维持现状。有的学校禁止学生带电脑进课堂,有的学校禁止手机,有的学校掐断课堂上的无线接入。禁止是一个策略,可是策略有上中下之分,我认为禁止是下策,也是懒人策略。况且现实往往证明,禁止归禁止,人们总有办法突破。
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在课堂上,当你决定禁止的时候,你是在向学生发出非常负面的信息。首先,你是在告诉学生,你拼不过电脑,你在电脑面前败下阵来。“一天一苹果(苹果机),教授靠边站”是不是?为什么这么没有自信呢?
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再者,你是在告诉学生,你是一个抵御进步的人。我们在创新扩散理论里,常说革新者、早期应用者、早期大多数、后期大多数、落伍者,你要不要把“落伍者”,换成“我们教授”呢?
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第三,也是最重要的一点,是你在告诉学生:我不相信你能对自己的学习负责。这是个很不好的信息。在我们的调研中,很多学生这么告诉我们:我们都是成人,大家花钱来上学,如果有人上课用电脑瞎玩,不去学习,那是他自己的问题,他自己要承担后果,可是不能因此惩戒我们其他希望用电脑记笔记的人。我刚才说过,教育者担负的一个重要职责,是教学生如何合理高效地使用电脑,造福自己的职业和人生。你不能一禁了事,逃避这样的责任。
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既然我不赞同禁止,那么应该怎么办呢?
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这里说点题外话。古代中国,有两个首领,同样面临洪水问题。老首领用一种叫做“息壤”的土,堵塞洪水,但是洪水总是破堤而出,问题一直得不到解决。他的继任者大禹,采用了一个完全不同的方法:修建水渠,将水引到需要水的地方,将水引到大海,于是成功地解决了问题。我觉得教育者也应该这样,不要老在自己的课程说明里,说不许带这个不许用那个,你应该去想,怎样将学生的精力和时间,引到你所希望的地方,就如同第二个首领所做的那样。
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禁止与堵塞,给人类文明所留下的,是传说和景点。不知在场的有哪位好汉去过长城?当年长城不是当成景点来修建的,而是一个将外敌“堵”在外面的防御工事。就是因为当时的皇帝只想着怎么去堵,而不顾老百姓生计,结果民不聊生,起来造反,使得这个王朝成了中国最短命的王朝之一。我再次强调一句,以堵为重点,是起反作用的。教室里的情形也一样。
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那么我们怎样才能将电脑、智能手机诸般“奇技淫巧”变成学习的工具呢?面对技术进课堂这件事,很多老师都是满腹牢骚,动辄责怪技术给课堂带来负面影响。可是赫尔辛基大学教授Jyri Engestrom说过:各活动系统之间,由于历史上逐步累积的结构性紧张,会产生干扰和冲突,可是也会造就改变这些活动的创新机遇。换言之,当技术带来课堂管理的困难时,教育者应该反思自己的教学活动,寻找革新的机会。
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我发觉,教师抵触技术应用,说到底,是他们习惯了三尺讲台一张黑板这样的教学方式。这种教学方式之下,他们一切尽在掌握——教学活动从头到尾在他们的掌握之中。
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为什么技术进来之后,他们会反抗呢?因为他们的部分独立(autonomy)没有了。他们的工作需要进一步分工,一部分被外派给技术部门了,比如网络课程的设计和制作,他们需要找别人帮忙。很多老师是不习惯这种改变的。事实上,技术部门可能纯粹出于好心,并没有抢夺他们力量的野心,不过是帮他们实现他们要做的事情。或许有人会问,那么不如退回到以前的状态,退回到没有技术应用的状态?很抱歉,我们都已经没有回头路可走了。学生对于技术的期待和应用已经成了现实。教室里的矛盾,变成了学生不断提高的期待和老师的教学方法原地踏步的矛盾。
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很多时候,教授们怪罪的是技术工具。但是事实上现在的教育变革,涉及的是三重变革。我这里用三个“M”来表示。Medium(媒介),媒介变了,学生开始购买电子课本了,学生开始收听教学播客了;Method(方法),方法变了,学生开始互相教学,开始更多建构式学习,开始更多基于现实、基于问题、基于项目的学习,不再是中世纪那种师传生受的单一模式了;Message(信息)也变了,过去老师讲,学生在教室里听,这就是学习信息的传播。那时候教授们为了防止他人偷师,甚至禁止学生带录音机进教室。如今大家看,世界各地的名校教授,慌不迭地将自己的讲座传到网络上让所有人去看,去听。你可以去耶鲁的网站,收看一流教授关于《美国当代文学》的全部精彩讲座;你可以去麻省理工学院,学习大量精彩的计算机课程。过去这叫盗版,而今这叫“分享”。所以教师得面临这样一个现实,那就是过去的教学模式,已经一去不复返了。
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