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1704710963 研究人员发现,有拼写障碍人在试图写出某个单词时都会下意识地朝右下方望去。
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1704710965 也就是说,他们总是试图把拼写单词与手部书写时的机械运动联系在一起。可想而知,这种记忆是十分不可靠的,所以这样的人才会经常拼错单词或是无法识别出书写正确的文字。
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1704710967 在刚开始学写字的小朋友身上,我们有时也观察到类似的错误做法。
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1704710969 他们在潜意识里过于依赖听觉渠道,一边听写一边朝左右两边看。根据上面的分祈,这两个方向恰恰是与听觉紧密相连的。
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1704710971 但大家都知道,并不是每个单词的拼写方法都是与其读音一一对应的,这就解释了为什么学龄前儿童在拼写时经常出错。
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1704710973 那么,正确的做法究竟是什么样的呢?
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1704710975 这个问题的答案同样可以在听写考试中找到。通常來说,越是倾向于视觉渠道获取信息的孩子,听写考试的成绩越好。
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1704710977 因为他们会在大脑里储存整个单词的“样子”,在他们的记忆中,毎一个单词都对应一幅独一无二的图像。
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1704710979 根据这个原理,我们不难想象,只要让有拼写障碍的人在阅读或书写时有意地将眼球向左上方转动,这一问题就会得到显著改善。
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1704710981 除了心理学上的临床应用,眼球的运动与感官渠道之间的密切联系也在商业领域得到了广泛应用。
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1704710983 营销人员可以在与客户沟通的过程中有选择地引导对方的视线,神不知鬼不觉地影响对方的消费决策。
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1704710985 比如你正在一家4S店里挑选新车,而且正沉浸在听觉或触觉的想象之中。如果销售员不知道你正在想什么,只顾卖力地宣传,那你肯定会觉得他的话没有说服力,再动听的言语也只会左耳进右耳出。
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1704710987 可是如果这位营销员察觉到了你的心不在焉,他就可以有意地作出一些抬手的动作。
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1704710989 正如我们在前文提到的那样,人的视线总是会跟随着移动的物体。那么,只要他随意地抬一抬手,就能将你的眼球引导到左上方或右上方这两个与视觉渠道相连的方向上去,这样一來,你会不知不觉地进入视觉模式,跟随他的描述去想象那辆汽车的各种画面。
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1704710991 他还可以用同样的方法将你的视线引导到与耳朵齐高的位置,开始进行下一步关于听觉信息的讲解,例如发动机启动的声音、关门的声音等。
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1704710993 最后,他再把手稍微往左下方移动一下,站在他对面的你就会跟着他的手势朝右下方看去,激活你的触觉渠道。
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1704710995 随后,不管他怎么描述这辆汽车带给你的感觉,你都有可能照单全收。你会跟着他的描述想象自己开着这辆新车行驶在乡间的小路上,微风拂过你的发间,阳光照在你扶着方向盘的手上……这一切关于触觉的描述都会给你留下深刻的印象。
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1704710997 最重要的是,我们根本意识不到这些微不足道的小动作对自己产生的巨大影响。
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1704710999 那么,你会大方地掏出信用卡付首付吗?
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1704711001 还没那么快!每个人在购买一件新物品时都有一套特定的决策模式,而且这种决策模式往往是无意识中作出的。
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1704711003 比如,有些人会首先想起自己曾经拥有过的类似物件,在脑海里浮现出具体的图像;然后回忆一下自己当时的心理感受,或许还会自言自语;最后,再看几眼手上的新物件,并根据现在的感觉决定是否购买。
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1704711005 当然,这只是我举的一个例子而已。
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1704711007 每个人作出购买决策时的具体策略都会不同,但是其中必定涉及一种以上的感官渠道。
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1704711009 如果销售人员懂得这个道理,就可以有意地提出一些关于以往购买经历的问题,观察你在回答问题时的眼球运动,然后根据你在回忆的过程中激活的不同感官,排列出具体的前后顺序,从而选择最合适的推销策略。
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1704711011 现在市面上已经有不少类似的营销策略培训班和教科书。如果你懂得了这些知识,就可以看透他们的小把戏,将购买的决策权掌握在自己手中。
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