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这个问题的答案同样可以在听写考试中找到。通常來说,越是倾向于视觉渠道获取信息的孩子,听写考试的成绩越好。
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因为他们会在大脑里储存整个单词的“样子”,在他们的记忆中,毎一个单词都对应一幅独一无二的图像。
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根据这个原理,我们不难想象,只要让有拼写障碍的人在阅读或书写时有意地将眼球向左上方转动,这一问题就会得到显著改善。
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除了心理学上的临床应用,眼球的运动与感官渠道之间的密切联系也在商业领域得到了广泛应用。
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营销人员可以在与客户沟通的过程中有选择地引导对方的视线,神不知鬼不觉地影响对方的消费决策。
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比如你正在一家4S店里挑选新车,而且正沉浸在听觉或触觉的想象之中。如果销售员不知道你正在想什么,只顾卖力地宣传,那你肯定会觉得他的话没有说服力,再动听的言语也只会左耳进右耳出。
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可是如果这位营销员察觉到了你的心不在焉,他就可以有意地作出一些抬手的动作。
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正如我们在前文提到的那样,人的视线总是会跟随着移动的物体。那么,只要他随意地抬一抬手,就能将你的眼球引导到左上方或右上方这两个与视觉渠道相连的方向上去,这样一來,你会不知不觉地进入视觉模式,跟随他的描述去想象那辆汽车的各种画面。
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他还可以用同样的方法将你的视线引导到与耳朵齐高的位置,开始进行下一步关于听觉信息的讲解,例如发动机启动的声音、关门的声音等。
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最后,他再把手稍微往左下方移动一下,站在他对面的你就会跟着他的手势朝右下方看去,激活你的触觉渠道。
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随后,不管他怎么描述这辆汽车带给你的感觉,你都有可能照单全收。你会跟着他的描述想象自己开着这辆新车行驶在乡间的小路上,微风拂过你的发间,阳光照在你扶着方向盘的手上……这一切关于触觉的描述都会给你留下深刻的印象。
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最重要的是,我们根本意识不到这些微不足道的小动作对自己产生的巨大影响。
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那么,你会大方地掏出信用卡付首付吗?
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还没那么快!每个人在购买一件新物品时都有一套特定的决策模式,而且这种决策模式往往是无意识中作出的。
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比如,有些人会首先想起自己曾经拥有过的类似物件,在脑海里浮现出具体的图像;然后回忆一下自己当时的心理感受,或许还会自言自语;最后,再看几眼手上的新物件,并根据现在的感觉决定是否购买。
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当然,这只是我举的一个例子而已。
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每个人作出购买决策时的具体策略都会不同,但是其中必定涉及一种以上的感官渠道。
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如果销售人员懂得这个道理,就可以有意地提出一些关于以往购买经历的问题,观察你在回答问题时的眼球运动,然后根据你在回忆的过程中激活的不同感官,排列出具体的前后顺序,从而选择最合适的推销策略。
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现在市面上已经有不少类似的营销策略培训班和教科书。如果你懂得了这些知识,就可以看透他们的小把戏,将购买的决策权掌握在自己手中。
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你的主导感官渠道是什么?
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每个人独待的行为模式背后,其实都有一个感官渠道起着主导作用。
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根据人们接收信息时的主导感官渠道,我们可以划分出视觉型、听觉型和触觉型三种类型。
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至于其余两种感官——嗅觉和味觉——一般很难与有意识的学习过程联系在一起,因此,我们可以暂且跳过,集中精力讨论其余三大感官对学习过程的影响。
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要判断一个人究竟是哪种类型的人,最简单的方法就是留心观察其日常表达。
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