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1704713916 《谈判分析》,霍华德·雷法等,东北财经大学出版社,2005版。
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1704713918 《谈判力》,罗杰·费希尔,中信出版社,2009版。
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1704713920 《活学活用博弈论》,詹姆斯·米勒,中国财政经济出版社,2006版。
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1704713922 《利害冲突》,弗雷德·简特,中国人民大学出版社,2006版。
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1704713924 《哈佛经典谈判术》,迪帕克·马哈拉、马克斯·巴泽曼,中国人民大学出版社,2009版。
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1704713926 这些书的主题都是谈判:有的薄,有的厚;有的偏原理,有的偏实战;有的主要面对客户,有的细谈内部冲突……你完全可以针对企业具体需求挑选适合的图书。而且,其中任何一位作者都比你花高价请到的培训师权威。
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1704713928 企业需求量最大的学习主题还有哪些?领导力?人力资源?客户服务?项目管理?生产管理?市场营销?职业素养?每个主题都有与之相对应的几万元的培训课程,也有售价几十元的图书。
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1704713930 是不是作者们都保留了一些关键内容,在书中不写出来,只在培训时透露呢?就像猫上树的绝招儿不会教给老虎?不是的。培训和图书所包括的核心知识是一模一样的。
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1704713932 核心内容相同,价格差百倍——难道选择培训课程的企业都是人傻钱多吗?
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1704713934 不然。在高度发达的美国企业和成人教育市场,同样存在这种现象。企业和个人学习者也在实际经历中发现,参加精心设计的现场学习效果确实比读书的效果好。
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1704713936 好多少?好到值得多花百倍的金钱。
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1704713938 核心内容相同,价值到底差在哪里?
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1704713940 我们发现,精心设计的现场培训往往比自己阅读更有效,主要是基于下列公式中能有效促进学习的因素。若把有效促进学习的因素分离出来,也会使我们的学习成本更低、效果更好、选择更多。
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1704713942 图书=核心知识+书面表达
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1704713944 培训=核心知识+口头表达+X
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1704713946 同主题图书和培训课程的核心知识相差不大,可以消项。根据认知科学的研究,对于同样的信息,通过视觉输入或是听觉输入,差别也不大,可以消项。因此可以这样认为:
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1704713948 培训=图书+X
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1704713950 由此可见,同主题的图书和培训课程的差距就在于X。
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1704713952 X价值多少?等于参加培训和购买图书的差价。
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1704713954 X为什么这样宝贵?因为X是真正帮助学习者把核心知识转化为自身能力的元素。那么X到底是什么呢?
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1704713956 诺尔斯等教育学家研究发现,对成人学习者来说最重要的学习过程叫作appropriation。作为教育学专业术语,appropriation常常译作“内化”,其实词源上的意思是“挪用原本不属于自己的东西”,所以我们干脆译作“拆为己用”。这个过程中通常包括学习者激活和反思了过往的经验,设想和规划了未来的行动,以及现场的技能演练。
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1704713958 总而言之,学习者参加精心设计的现场学习(如培训)之所以比自己读书更有效,关键在于有些因素促进了学习者的拆为己用。
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