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A. 这段是说解决问题的能力很重要。（0分）
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B. 我会在解决问题的3步法的相应字句下面画线。（1分）
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C. 这段给我带来的启发是，我们往往以为解决问题最重要的是给出解决方案，但其实更重要的是追问和探究问题的本质，然后提出对问题原因的假设，最后验证这个假设对不对。（2分）
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D.第一步是“反复探求问题的本质”，我自己在这方面做得怎么样呢？比如，昨天，老同学和我聊起她的婚姻，我很快建议她应该怎样做，她听了之后说我会错意了……看来这一点我做得不太好。（3分）
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E. 下周又要开项目会议了，设计部肯定还会提出几个难以解决的问题。这次我就不会直接说可以怎样做了，而要尝试一下这种3步法。第一步，先提问，至少要提3个问题……（4分）
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F. 对了！我可以拿这几条去培训一下老公。以后再遇到我不高兴的情况，他就可以用解决问题的3步法来探究、假设和验证我到底是怎么了……为了让他能听明白，我得先想个案例……（5分）
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第三题 下面是一个电影片段，请仔细阅读对话，回答后面的问题。
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（尼克·内勒是烟草公司的发言人，也是代表烟草集团利益的说客。这天，他读小学的儿子班级里搞一个活动，主题为“你爸爸的工作是什么”。尼克·内勒来到小朋友面前。）
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尼克：你们当中有多少人长大之后想当律师？
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（一位小朋友举起手。）
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尼克：那有多少人想当电影明星呢？
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（很多小朋友举手。）
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尼克：那谁想当说客呢？
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小朋友：说客是什么？
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尼克：嗯，跟电影明星差不多，主要工作是说话。我就是说客。
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小朋友：那都说什么啊？
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尼克：我为烟草行业说话。
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小朋友：我妈妈以前抽烟，她说，抽烟会死人的。
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尼克：是吗？哦，那你妈妈是医生吗？
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小朋友：不是。
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尼克：是科学家？
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小朋友：也不是。
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尼克：那这么看来，你妈妈不是这方面的专家？
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小朋友：……（不好意思地低头。）
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尼克：没事，听妈妈的话是好孩子。我只是想说，总会有人想告诉你们应该怎么做、应该怎么想，八成已经有人在这么干了，有吗？
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