打字猴:1.7047146e+09
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1704714601 当我们怀着理解对方的想法,而不是为了回答对方的问题去聆听时,我们就能进行真正的沟通并建立友谊。这时再坦述己见、争取理解就很自然,也容易多了。理解别人需要的是体谅,而争取别人理解需要的是勇气。效能在于这二者的平衡或适当的结合。
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1704714603 •统合综效
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1704714605 统合综效的人与对方合作,寻求第三变通方案。不是我的,也不是你的,而是第三种更好的解决方案。统合综效的基础是尊重、赞赏甚至庆贺彼此间的差异。它是某种创造性的合作,1+1=3、11、111,或者更多。
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1704714607 •不断更新(磨刀不误砍柴工)
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1704714609 高效能人士不断在生活的4个方面(身体、社会/情感、智力、精神)更新自己。这将增强他们实践其他有效习惯的能力。
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1704714611 请问,这7条当中,哪一条是你之前不知道的?
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1704714613 这就是大名鼎鼎的“7个习惯”?都对,都有道理,可是有什么新鲜的呢?老生常谈啊,其中有些是小学时就听老师念叨过的。
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1704714615 不够灵活的读者想不到这个问题。另外一些读者太聪明,想到这点后就把书一扔:“《高效能人士的七个习惯》盛名之下,其实难副,不过就是把众所周知的道理强调了一遍嘛!”
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1704714617 其实,老生常谈说明这几条很重要,也说明知易行难:知道知识是容易的,将其转化为自己或他人的行为是困难的。
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1704714619 柯维的贡献不在于发明了这7个习惯,而是他讲述这些知识的内容和方式,这在相当程度上解决了“知易行难”的问题,他的贡献在于帮助学习者把大而化之的常识落实到自己身上。换句话说,他帮助学习者把人类的常识转化为自己的能力。
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1704714621 我们来看一下柯维具体是怎么做的。
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1704714623 首先,如果你是管理者,觉得自己的下属不够积极主动,你会怎么做?
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1704714625 你可能会反复强调积极主动的重要性;你可能会讲故事说明某人不积极主动的后果,或者某人积极主动后的快乐结局;你可能会把一位比较积极主动的员工作为榜样,号召大家向他学习;你可能会列出若干行为准则,做不到的员工就扣奖金。差不多也就这些招数了吧。那么效果会怎样呢?这就很难说了。
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1704714627 而柯维是如何演绎“积极主动”的呢?
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1704714629 1.积极的人使用积极的语言:“我能”“我要”“我宁愿”……消极的人使用消极的语言:“但愿”“我办不到”“我不得不”“要是”……
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1704714631 想想过去几周自己以消极方式回应的两三件事情。描述一下自己是怎么说的。
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1704714633 (1)__________________________________
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1704714635 (2)__________________________________
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1704714637 现在,想想在同样情况下自己可以采取的几种积极的回应方式。请将它们写在下面:
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1704714639 (1)__________________________________
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1704714641 (2)__________________________________
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1704714643 2.你的圈子有多大。
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1704714645 每个人关注的事物合起来,称作他的“关注圈”。其中有些是他自己可以掌控的事情,形成一个较小的“影响圈”。
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1704714647 积极主动的人更多地把时间和精力放在“影响圈”中,他们专心做自己力所能及的事,从而能使自己的影响圈不断扩大、扩张。
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1704714649 消极被动的人则盯着那些自己不能影响的事,如他人的缺点、外部环境,结果越来越怨天尤人,并总能为自己找到借口。
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