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父母直接回答你的提问,小学老师要求你背诵公式和课文,中学老师要求你揣摩出题者的意图,到大学的时候你已经形成以知识为中心的思维模式,老觉得自己欠缺知识,而不是让知识为自己所用。
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长期被提醒要注重正确答案的人,普遍患有一种病,叫作“知识消化不良症”。你没听说过?那“消化不良”总听过吧?消化不良的症状是,吃进去的东西都不消化,无法转化成营养,食物在身体内白走一趟,说起来是吃了,实际上跟没吃一样。因为消化不良,有些人老想吃,也因为消化不良,有些人说起吃的就恶心。“知识消化不良”的症状是,得到回答跟没得到一样,读了书跟没读一样,记了笔记跟没记一样,参加了培训跟没参加一样。想不到和自己的联系,加工不出自己的应用,解决不了自己的问题,转变不成自己的能力。
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“知识消化不良”的患病率远高于“食物消化不良”。我们来做个小测试,看看你消化知识的能力怎么样。如果以下有符合你的情况,请在方框中打钩:
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□ 我有想读的书但是没时间读。
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□ 我曾经抱怨过“读不懂”或者“记不住”。
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□ 我家里有想读的书,没读完。我为此感到内疚。
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□ 我在微博或微信看到有用的知识会转发,通常是直接转发。然后就没有然后了……
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如果你勾选了两个以上,那么很可能你的父母和老师让你从小就把注意力放在正确答案上,对不对?
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如果食物消化不良,长期下去,身体会越来越虚弱,而知识消化不良,也就是学习能力不强,会产生什么影响?
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我们都承认优秀的职场人应该是优秀的学习者,但若以此为前提,合理的推论是:优秀的管理者应该是优秀的学习促进者。
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如果你是管理者,那么下属跟着你不仅是做一份工作,也不仅是掌握这份工作的技能,而是要提升自己的学习能力。而当下属来请教问题、征求建议的时候,马上给出你的想法(很可能是比他的好得多的想法)并不利于他提升学习能力。
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管理者可以在4个方面提升下属的学习能力:
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1.把希望下属掌握的知识加工为具体案例。
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2.激活下属的经验,反思自我。
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3.促动下属去思考,即时演练。
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4.催促下属去应用,解决问题。
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如果你为人父母,想知道孩子再问那些宝贵的问题时(当问题来的时候,你总是毫无准备),应该怎样回应才能帮助他提升学习能力,那你也需要准备一点儿学习促进者的技巧:
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1.可以先称赞他的提问:“你这个问题问得很细致啊!”
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2.可以让他自己尝试回答:“你认为是为什么呢?”“对啊,为什么石头就不会流呢?”
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3.可以启发他自己寻找答案:“这个问题爸爸也不是很清楚,不过我们可以一起把它搞清楚。我们去网上搜一下好吗?”“爸爸有一位朋友是流体力学专家,我们一起给他打个电话好吗?”
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4.可以挑战自己的发散性思维,延续他的问题,问出更多、更好玩的或更深刻的问题:“水变成冰还会不会流啊?”“除了水还有什么会流啊?”
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5.可以和他讨论,在讨论中有意识地联系他过去的经验,帮他规划可以怎样用上这个新知识,逐步塑造他大脑中思考问题的方法,解决问题的思维模式。
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突破初级学习者的认知习惯,锻炼成为高级学习者和学习促进者,这样我们的下属、孩子就会知道,比答案本身更重要的是不断思考和深化自己的提问,比知识本身更重要的是尽力消化和应用学到的知识。
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