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1704715023 这些问题都是在界定边界,也就是两者之间的区别到底在哪里。学习能力越强的人,越能辨析多个维度上的区别。所以,具备内化和应用知识能力的一个表现就是能够把附会的本能反应升级为界定新知和旧知的理性反应,从而能更深入、敏锐、清晰地理解新知,同时还能加深对旧知的认识(见表4–1)。
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1704715025 表4–1 不太好的I便签和不错的I便签
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1704715030 A1:内化知识的标准
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1704715032 1.鲜活:是自己亲身经历的,亲眼所见、亲耳所闻的认知。
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1704715034 2.故事:相关叙事要素基本完整,能够清晰地体现出起因和结果。
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1704715036 3.对应:和原文或I便签的4个要素对应,使之成为贴切的案例。
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1704715038 4.反思:无论想到的是成功还是失败的经验,都能帮助自己更深入地理解这个经验,也加深了对原文信息的认知。
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1704715040 A1便签常见误区:泛泛而谈
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1704715042 A1便签上最好写“总是”“经常”“好多”,而不是“有一次,怎样……”。很多人都擅长泛泛而谈,却不能激活具体经验。凡是没有具体时间、事件的,都算泛泛而谈,本质上应该算I,是论述,而非叙事;是认知,而非经验。
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1704715044 有人争辩说,我既能泛泛而谈,又能举出一个实例来。那不妨试试看。通常我们会发现,从模模糊糊的想法,到真正找到并讲出一个贴切的具体事件之间还是有一定距离的。就像你有一台用了20年的电脑,里面存储了数百万个文件,从你想起“我的硬盘里有相关资料”,到最终你找到散落在E盘中的那几个文件,至少需要十几分钟的时间。
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1704715046 这“十几分钟”不可忽略,重要的学习过程就在其中。在寻找具体经验的时候,你的大脑不断加工着相关信息,将信息的各个要素(以及各要素间的因果关系)和大脑中的无数事件进行比较并尝试匹配。找到最贴切的那个经验后,还要用最符合原文信息(或I便签中所写信息)的方式将之讲述出来……写出这样的A1后,你不仅对知识有了更深的理解,而且对自己的经验也有了更深的理解,让知识和自己真正建立了联系。
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1704715048 我曾听一些大师的演讲,也曾和一些优秀的管理者交流,发现他们回答听众问题时有共同的“套路”,就是听完问题之后不直接解答(“你应该怎样”或“这个问题其实是怎样”),而是在略一沉思后先讲一个故事(如,“我想起在1995年,我和老板一起在广州出差……”),故事讲完,大家已经若有所悟,这时他才开始正式解答,给出思路或具体建议。
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1704715050 这是一种很厉害的理性说服能力。听到提问后,“略一沉思”的几秒内,他一定是先想到了“答案”,也就是问题的本质、解决的方向、具体的建议。但他不直接回答,而是马上找出一个最贴切的经验,将之加工为贴切的故事。他先讲述这个经验,同时对应之后将揭晓的“答案”去挑选细节、铺排因果,甚至还用一点儿笑料点缀,添加几句设问……这样一来,后来的建议就水到渠成地让提问者和所有听众心服口服。这种过程综合了归纳、演绎、组织、表达等多种能力。
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1704715052 平时通过A1便签加以练习,并及时向别人讲述或教授,是锻炼这种理性说服能力的有效途径(见表4–2)。
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1704715054 表4–2 不太好的A1便签和不错的A1便签
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1704715059 A2:应用知识的标准
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1704715061 1.目标:是否规划了目标?目标是否符合SMART法则[1]?
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1704715063 2.行动:行动是否可以拉近现状与目标的距离?具体行动步骤如何?行动人是谁?在哪里?行动何时开始?频率如何?
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1704715065 3.关联:是否使用了原文信息或I便签的方法。
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1704715067 4.可控:都是自己能做到或能推动他人做到的吗?可以量化做的程度吗?行动显性化吗?
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1704715069 A2便签常见误区:决心泛滥或感慨万千
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1704715071 我们的父辈是听着“人定胜天”“一定会实现”的口号长大的,对他们来说,决心(加上坚定的眼神)本身是一种生存策略。我们的老师要求学生读书要写“读后感”,对他们来说,读后有没有行动并不重要,感慨(得强调真情实感)本身就能换取考试分数。所以,我们习惯表决心或发感慨,多过真实的应用和行动。
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