1704715490
边（旁敲边鼓）：有没有可供借鉴的情况？其他领域/行业/人如何解决类似问题？
1704715491
1704715492
界（楚河汉界）：无论是不同的意见还是类似的问题，它们和我的思路的真正区别是什么？交界在哪里？
1704715493
1704715494
举个例子：
1704715495
1704715496
1704715497
1704715498
1704715499
请试着用以下问题向自己提问：
1704715500
1704715501
1.为什么学英语对我很重要？英语本身不重要，重要的是很多前沿的技术文档都是用英文写的。
1704715502
1704715503
2.是怎么出现这个问题的？过去一年来，我越来越多地需要阅读英文文档，连支付宝的一些最新开源项目都只提供英文文档了。
1704715504
1704715505
3.都有哪些关于原因的假设？（1）因为我英语底子差。（2）因为我工作忙、加班多，能用来学英语的时间少。（3）因为没有能一起学的人，或者能指导我的人。（4）……想不出来了。
1704715506
1704715507
4.有其他人能帮我思考，给出更多选择或可能性吗？对呀，我该去问几个真正的成功者，他们会给我什么建议，还有他们是怎么成长的。
1704715508
1704715509
5.若这个问题解决了，最好的结果是什么？我的英语水平很高，能像看中文一样看英文技术文档，那我的技术能力会提升，公司可能给我更多机会，也可能会加薪。不过只是有可能而已。我们公司技术专家的晋升通道很窄。
1704715510
1704715511
6.有没有人不同意我的假设？有没有不符合这个假设的实例？我还真不知道！但这点挺重要的，有必要去了解，是不是每个专家的英语都是很强。
1704715512
1704715513
7.要解决这问题，需要具备哪些条件？就我这英语底子（四级勉强通过，后来忘得差不多了），要学好英语需要太多的时间和精力。
1704715514
1704715515
8.这件事可以用其他什么方式来完成？如果能有机会定期参加合适的技术培训，效果应该会好。可惜我们公司很少安排学习机会。
1704715516
1704715517
9.有没有可供借鉴的情况？我有朋友在BAT[3]，他们参加学习和交流的机会很多。估计一些重视技术的公司都很看重技术类员工的成长。
1704715518
1704715519
10.可借鉴思路和我的思路的真正区别是什么？区别就是我的公司很少提供学习机会，也没有太多给技术专家晋升的空间，所以我才总是想着自学技术文档。
1704715520
1704715521
1704715522
1704715523
1704715524
爱因斯坦说，如果我有1个小时来解决一个问题，我会花55分钟去思考问题本身，5分钟去思考解决方案。所以，请把尽可能的精力和时间放在从A1便签到I便签的过程中。要相信，经过追问和反思，你一定会在I便签上写下不一样的问题。
1704715525
1704715526
最后在A2便签上写下规划应用。在界定了真正需要解决的问题后，再开始寻找解决方案。其要点和A2便签的通用要求一致：目标性、行动性、关联性、可控性。仍然先考虑目标，也就是问题解决到什么程度、达到什么效果你才满意。这样，A2写下的行动或应用都是为了缩短现状与目标状态的距离。要求自己在A2便签上尽可能写出一个以上的行动方案，因为多个备选方案会大大增加找到更好的行动和结果的可能性。然后考量每个行动方案的现实性和成本收益，紧紧围绕I便签写下的问题，最后根据“可控性”的要求锁定具体行动。
1704715527
1704715528
1704715529
1704715530
1704715531
从上面的讨论和示范中可以看到，如果能提升从经验中学习的能力，也就提升了解决问题的能力。因为解决问题的方法论正是对问题进行追问和反思，从而澄清问题本质、抓到关键假设。
1704715532
1704715533
为什么咨询顾问可以给在某个行业做了20年的人提供建议？显然不在于知识，也不在于经验，而在于他具备反思和梳理经验的能力（哪怕是他人的经验），以及找出规律、识别因果、触类旁通的能力。
1704715534
1704715535
苏格拉底说，未经反思的生活不值得过。经验是重要的学习资源，但若不加以“明觉精察”，经验就不可能变成智慧。反过来说，若能提升反思和提问水平，那么每次遇到问题都是一个很棒的学习机会。
1704715536
1704715537
1704715538
1704715539