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本章概览
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本章讨论了瑞文斯的观点给行动学习催化师带来的挑战。在没有正确答案的情况下，鼓励行动学习参与者要避免请求专家的建议，而且要首先寻求他们的伙伴和其他小组成员的建议，这就要求小组成为一个同伴学习社区，小组成员要对自己的行动和学习负责。这对于任何行动学习催化师来说，都是一个引人入胜的挑战。对于行动学习催化师来说，这里的诀窍在于，在给小组提供帮助时要抵抗住成为专家角色的诱惑，因为成为专家角色会剥夺小组成员的权力和关注点。
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紧接着出现的另外两组挑战是：首先，行动学习的启动以及为其成功创造合适的组织条件；其次，组织和专业学习的收获和传播。
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本章对行动学习催化师角色的这些主要方面进行了概述：助产士/项目设计师、团队引导者以及更为广泛意义上的组织学习顾问。本章还讨论了瑞文斯似乎很喜欢的自我管理式行动学习模式，以及行动学习催化师自身的发展。
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章节内容
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·介绍
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·瑞文斯对于催化的看法
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·行动学习催化师的三大角色
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·助产士/项目设计师
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·团队引导者
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·组织学习顾问
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·自我管理式行动学习
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·催化师的崛起势不可挡
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·学习成为一名行动学习催化师
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·我的实践笔记2
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行动学习催化秘籍 介绍
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行动学习的定义通常不会提及行动学习催化师的角色——通常包括的要素有：小组、小组成员、要解决的挑战以及从行动中产生的学习，这些都很重要。
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尽管现在看来，行动学习催化师这个角色被认为是非常重要的，但在瑞文斯早期的行动学习描述中，却没有这一角色。团队引导者的角色始于20世纪70年代中期，当时瑞文斯与其他专家共同完成了英国通用电气公司的开创性项目，这些专家包括：David Casey、David Pearce、Jean Lawrence和Bob Garratt（Casey&Pearce，1977）。
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从那时起，尽管瑞文斯仍有疑虑并且频繁地提出警告，但这个角色通常被视为行动学习的一个关键组成部分。团队引导者这个角色的流行可以归因于许多可能的原因，其中包括，这样的专家可以提升小组工作的价值，这是被普遍接受的观点，尤其是在行动学习提出的早期。一个更加让人怀疑的观点是，行动学习为传统的老师和培训师提供了具有吸引力的职业发展方向。从如下的细节来看，瑞文斯虽然有点不情愿，但他的确接受了这个角色。然而，他总是喜欢用“顾问”（adviser）这个词来强调其顾问的作用，而非执行的地位。相比之下，他频繁地提出一些警告来反对“引导”（facilitation，该词的字面意思是：使事情变得容易）这个术语，因为没有经验丰富的顾问会做出一些承诺。他甚至讽刺引导者（facilitator）这一术语，将其读为“fer-silly-taters”[对于任何南方人来说，taters=potatoes（土豆）]。
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伴随着“催化师”一词在行动学习项目中的广泛使用，对这个角色的技能和实践方面的描述频繁出现。许多作者认为这是团队引导的一种特殊形式。人们从不同的角度对该词做出了不同的解读。例如，McGill和Beaty（2001），以及McGill和Brockbank（2004）强调催化师身上的人际关系技能和反思技能，尤其是对团体动力学理解的价值。另外，Marquardt博士（2004；2009）使催化师成了一位活跃的“教练”，在提问和质疑方面给予了强有力的引导，并在学习方面为参与者提供指导。
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在我们看来，团队引导者这个角色只是广义的行动学习催化师角色的组成部分。我们还认为，这个角色被过分强调了，以至于牺牲了其他更重要、更具挑战性的角色的价值。我们的立场是基于瑞文斯对于行动学习的抱负的，涉及面对社区、组织和社会面临的棘手难题时，行动学习的实施、采取的行动及产生的学习——而这些任务的完成，需要比团队引导者更广泛的角色。为了实现他的愿景，我们需要以一个不同的视角来看待行动学习催化师的角色。
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在本书中，我们既使用顾问这个术语，也使用催化师这个术语。同时，引导/催化和催化师是目前最为大家所熟知的术语，它们在非行动学习的会议和项目中也得到了使用。为了与这个常见的用法相一致，特别是在我们与行动学习小组一起工作时，也使用“催化师”和“引导/催化”这些术语。
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