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Deller商业服务——行动学习案例分析 第一部分
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第1部分 设计
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Deller企业服务组织发展的负责人给你发送了以下电子邮件：
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亲爱的Chris，
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谢谢你同意开展一个行动学习项目，来支持经理人员渡过组织的一段过渡时期。
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如你所知，Deller企业服务最近收购了一家新公司，以便增加我们为公共部门提供外包服务的产品组合。
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此次收购包括高度专业化的金融、房地产、人力资源、信息技术、企业和人员服务领域。许多领域由于涉及特许权、专业资格以及专业知识，因此具有一定的典型性。在组织结构方面，以直线为基础的方法多年来一直占据着主导地位。在过去，人们一直很少关注管理思想发展、领导力和协同工作这方面的话题。
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收购完成后，我们建立了一个由六名新的高级总监组成的团队，这些成员是从被收购的公司和母公司中以公正的方式抽选出来的。为这个团队工作的60位经理人员都保留了他们原来的岗位。
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我们希望将要开展的项目应该是一个业务改进的过程，这个项目要：
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·在管理思维和反思模式方面发生转变；
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·倡导协作及合作伙伴关系的思维模式；
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·为持续（持久）的管理开发和自我管理式学习提供一个具有较高成本效益的流程；
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·鼓励创新，促进关于企业问题的创造性解决方案的产生；
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·挑战和激励我们的员工，培养竞争性思维；
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·促进知识、经验和观点的共享；
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·加速个人学习和组织学习；
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·与真实的工作相关，聚焦于行动。
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你关于行动学习的演讲，给总监们留下了深刻的印象。我们希望能够听到更多有关项目设计的想法，以帮助我们实现目标。
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代表高层团队，我们希望周三能与你会面，并且聆听你的建议。
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致以诚挚的问候。
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迈克
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任务1
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使用第3章的理念，你的任务是为Deller企业服务公司提供一个行动学习项目的设计建议，在与高层团队会面时进行演示。
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请将关于下列内容的思考记录下来：
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（i）可能的设计特征，以及需要考虑的设计因素：
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