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5.挑战
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她是一个至关重要的朋友。
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她也会要求我们重点挑战更为固执己见的人。她觉得我们有点“偏软”。我们的确进行了挑战,但是是以一种友好支持的方式进行的。我们大多数人的职业是护士,都是有爱心的人。我认为有些小组成员的确变得更具挑战性了。
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6.反馈
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这就像单向玻璃照镜子:作为参与者,我们描述一个经历,其他人将他们所看到、听到和反思的内容反馈给我们。在镜子后面,引导师帮助你反馈,理解在镜子对面正在发生的事情,理解我在想什么,有什么样的感觉,我想要什么。
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我们被鼓励来描述情况,然后进行自我评价,说出我们想要的结果。小组对他们所听到的内容做出反馈,最后我们每个人都会对学习点达成共识。
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7.鼓励采取行动
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鼓励我们为自己采取行动。小组肯定影响到了我的行动,特别是通过日常工作之外的反思时间——在参加会议来回的路上——你会想:“嗯,我可以试一试。”
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8.自我认知
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我们的引导师很清楚自己的喜好以及什么时候该表达出来。这种自我认知的公开展示本身就是一种教育。
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9.关于学习的学习
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我学到了一种新的学习方式。开始的时候我是持怀疑态度的。我以为这只是一天的谈论——我们在一个美丽的地方开会,经常去散步——感觉很放松!引导师对于这一切的发生至关重要——不仅仅是一个清谈俱乐部,而且是一种学习过程。我现在更有可能会与一位同事一起在喝咖啡或出去散步的时候讨论行动了,而不认为这是浪费时间——在我的深度汇谈中,我已经变得更加有目的意识了。
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10.对小组的责任
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我们的引导师给我们留下了强烈的印象:他要为小组负责。他所做的事情比一个参与者所做的事情要多得多,他请别人对过程做出反馈,探索自己对于他人的影响。
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行动学习催化秘籍 小组筹备
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在小组会议之前,有许多重要的事情必须处理,在第3章中,我们已经处理了其中的大部分事情。然而,我们还需要在会议的实践和后勤方面做好准备,包括:
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·安排和检查会场;
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·为残障人士提供方便的设施;
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·交通或停车设施;
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·安排茶点;
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·检查会议的时间安排;
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·预约联系小组成员。
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通常,这些工作最好由小组成员来完成。一方面是出于对客观因素的考虑——他们最熟悉本地资源,另一方面更是因为这些“管家”类任务虽小但却是迈向自我管理和自我引导的重要一步。有些时候,团队引导者必须自己承担这项工作,特别是在早期阶段。另外还有些方面不能授权,例如,在开会之前联系成员,鼓励他们做好准备。专栏4-1是帮助小组成员做好准备的相关参考问题清单。
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