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·学习——学习新技能，从小组情境中学习，以及从对经验的反思中学习；
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·尽量少提供解决方案——“克服提供解决方案的冲动”。
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毫不奇怪，这些也都是行动学习的技能。这些技能是对领导力的另外一种诠释，其中“克服提供解决方案的冲动”特别引人关注。
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催化型领导力是一个好主意。但是，低敬业度以及组织业绩不佳可能不仅仅是文化的问题。虽然专横的老板和无情的企业文化肯定会把人拒之门外，但也可能还有一个组织架构问题因素。我们需要检讨，基于等级结构的组织蓝图，以及组织内的不对称的奖励制度和官僚体制，是不是与目的越来越不适合了？
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行动学习催化秘籍 发展伙伴关系
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作为催化型领导力，行动学习鼓励协作、同伴学习和完成工作，所以，在将人们聚集在一起，创建伙伴关系等方面能够做得更好。专栏7-4描述的案例就是几个组织围绕着共同关心的问题聚集在一起的情况。
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专栏7-4 一个买方/供应商的合作
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在一系列会议和讨论之后，在英国地区的NHS信托基金与两家NHS健康产品的供应商和制药公司一起成立了一个行动学习项目。参与者是来自于三家供应商的医生、经理人员和其他卫生专业人员和高级销售和物流方面的人士。整体目的是提高供应和供应链的质量和效率。
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尽管个体参与者与他们自己的发起人都认同该项目，但指导小组还是约定了一个强大的项目选择指南：
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项目应该：
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·关注一个问题——没有已知的解决方案，而不是一个解决方案已经明显存在的困惑；
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·有潜力改善参与组织之间的关系；
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·支持个体参与者的个人发展，是他们的个人发展计划的一部分；
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·鼓励参与者超越他们自己的组织的“墙”来冒风险。
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当然，每个组织都有着不同的利益，但同时也有一些共享的利益。NHS的采购经理想要省钱，而供应商想要卖出更多的商品和服务。每个人在共享对他人来说具有金融价值的信息和知识方面都有一定的风险。在希望更好的长期合作方面，这些风险是需要承担的，尽管如此，风险还是存在的。
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在这个案例中，其目的是特定而临时性的：了解不同的需求和系统，解决变得不简洁的供应安排问题。没有打算创建长期关系的意图，这对于与任何供应商建立“甜心交易”的信任关系来说，是不恰当的。而且，供应商彼此之间也存在着相互的竞争。
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社会资本
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当人与人之间以及群体之间的关系形成之后，这些关系都是可以长期存在下去的，而且这些关系往往会超越雇用他们的组织内的生活范畴。在另一个案例中，一个地方当局成立了一些行动学习小组，其成员来自于成人社会服务机构、社区护士和护理家庭业主。虽然这些小组成立在20世纪90年代早期，但是时至今日，相比于邻近区域，该县城在护理工作的住院、出院方面仍然很明显地更为容易和快捷。
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形成社会资本是行动学习的一个令人兴奋的潜在价值点（Pedler&Attwood，2011）。每次有人帮助了另一个人，就会产生更多的社会资本，增加了基于信任关系的善意基金，所有的合作伙伴都可以使用这些基金来帮助他们完成工作。由于这种信任，人们之间能够更充分地进行沟通，准备为彼此多付出一些。但同时，这不是火箭科学，也不可能在一夜之间或者通过偶然的事件来完成。
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在专栏7-5的示例中，英国一个城市Counal与其他机构共同建立了合作伙伴小组，试图改变他们的社区中的官员和居民之间的关系。
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专栏7-5 邻里伙伴关系
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在一个人口约40万的城市中，建立了一个合作伙伴小组，这是一些当地居民与来自各种机构和部门的官员组成的社区行动学习小组。其目的是改变来自地方政府、教育机构、卫生、警察、缓刑机构和其他专业机构的官员与当地居民之间的关系。虽然所有的机构都致力于为当地人民服务，但随着时间的推移，官员的决策与当地的需求之间出现了很大差距，尤其是在更为贫困的社区。
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行动学习小组作为一种开会的新方式被引入了进来。对于大多数官员来说，正常的会议方式是委员会，有正式的程序、议程、时间以及“只讲您的特定项目”的文化。少数能够参加这样的委员会的居民通常并没什么可说的。在行动学习论坛中，时间是平等共享的，每个人轮流发言——谈到的话题是：他们是谁，他们做了什么，以及他们试图去做什么。会议鼓励人们彼此质疑以便寻找新的信息和提供他们所能提供的帮助。在每次会议结束时，人们要做“退场核对”，说出他们在下次会议之前会做些什么。
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