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我们对在自然状态下发展的儿童进行观察的过程中发现，服从意识的发展是人类特性最为重要的特征。我们的观察为这一问题的研究指明了方向。
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服从意识的发展与儿童个性其他方面的发展道路基本相同。首先，它受“有目的”冲动的影响，然后它进入到意识的层面并且逐步发展，并最终进入到意识、意志的控制之下。
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下面，我们将讨论服从对于一个人来说到底意味着什么。从前人们认为服从就意味着：老师或家长让孩子做某件事，孩子服从他们的命令去做了这件事情。
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但是，如果我们对服从意识的自然发展过程进行研究就会发现，它在经历3个阶段。最初，儿童有时听话，有时不听话，看起来有些反复无常。当然，我们必须对这种状况进行深入的研究。
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服从不仅仅依赖于我们所说的“好的愿望”。相反，儿童在第一阶段的行为只受“有目的的行动”的控制。所有的儿童都是这样，这种情况一直会持续到儿童出生后第1年结束。在1～6岁之间，上述情况已经很少出现，儿童已经逐渐有了意识，有了自我控制的能力。在这一阶段，儿童的服从意识与他所具有的能力有着密切的关系。要服从某项命令就必须达到一定的成熟程度，具有一定的能力。比如，命令一个人用鼻子走路是很荒谬的，因为从物理的角度讲这是完全不可能的。同样，让一个不会写字的人去写信也是很荒谬的。因此，我们必须首先了解儿童的发展水平是否允许儿童去服从某项命令。
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对于3岁以前的儿童来说，除非命令符合他们的内心需求，否则他们是不会服从的。因为儿童的心理学没有成型，正忙于在潜意识状态下建立性格所需的各种机制。这些机制还没有建立到受他意识和愿望控制的程度。这些孩子要达到一个新的发展水平才能变得听话。实际上，成年人的行为也告诉我们，他们根本就没有期望一个2岁的孩子能够服从他。
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成年人通过本能和逻辑推理（或者可能是通过与儿童长期生活获得的经验）得出结论，如果想让这一年龄的儿童不要做某件事情，则必须对他们下达带有一些暴力性质的命令。
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然而，服从并不总是带有否定性的。服从首先也包括有对他人意愿的满足。稍大一点的孩子已经不像0～3岁的孩子那样处于一种原始的准备阶段。在3岁以后的阶段，也会包含一些相似的发展时期。甚至对于一个3岁以后的孩子来说，他在服从命令之前也必须具有一定的能力。他不可能突然之间就会服从他人的意志，也不可能突然了解做某件事情的原由。儿童的内心深处正在经历着某种成长过程，这一过程也要经历几个阶段。在这一成长成型的过程中，儿童可能会根据别人的要求做某件事情，但这只能说明他已经能够使用刚刚形成的某种能力。但如果要儿童能够反复使用这种能力，还需要一段时间来巩固。
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这种情况在儿童首次获得运动能力时就有所体现。儿童1岁大时，他就尝试着开始走路，但他会不停地摔倒，尝试一段时间之后，他就不会再进行尝试了。但一旦儿童完全具有了走路这种能力，他就可以随时随地使用这种能力了。
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还有一点非常重要，儿童在这一阶段所具有的服从意识首先取决于他已经具有的能力。他可能第一次服从了命令，第二次又不服从了。老师总是认为儿童们这样做是故意的，并总是对他们进行责骂，这种责骂很容易阻碍儿童各种能力的发展。这里还有一个非常有意思的例子。瑞士著名教育家帕斯塔罗奇在教育理论界非常有影响力。他首先提出了父爱教育理论，认为教育工作者应该对儿童所面临的困难表示同情，对他们的错误行为应该进行宽恕和原谅。但是有一件事他没有宽恕，也没有原谅，那就是儿童所谓的反复无常。他无法忍受儿童一会儿听话，一会儿又不听话。如果儿童第一次完成了他的要求，他认为儿童就有能力做这种事情。帕斯塔罗奇无法接受儿童的这种反复无常。他的所谓父爱在这里变得无影无踪。试想，帕斯塔罗奇这样的人都无法忍受，更何况其他老师了。
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没有什么比在某种能力的成型时期打消儿童的积极性更为有害的了。如果儿童还没有完全掌握自己的行为，如果他连自己的意志还不能满足，他怎么会去服从他人的意志呢？这就是儿童表现得时而服从时而不服从的原因。这种事情不只发生在儿童身上。一位乐手可能某一次弹奏得非常好，而再一次演奏时却表现得非常差。这不是他个人意志的原因，而是他还没有完全准确、娴熟地掌握这门技巧。
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因此，服从意识发展的第一阶段的特征是，儿童有时服从有时不服从。在这一阶段里，服从和不服从是相伴而生的。
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第2个阶段是儿童随时可以服从命令，在控制自己的问题上不再具有障碍。他的这种能力已经得到了巩固，他不但可以听从自己的意志，同时也可以听从他人的意志。这是服从意识发展历程上的一个巨大进步，就好像一种语言已经能够翻译成另一种语言一样。儿童可以领会他的意图并且可以通过自己的行为表达出来。这是当前教育所希望得到的最高的服从水平，普遍教师关心的也就是这些。
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但是，儿童在自然规律指引下的发展进程还远没有结束。他们所发展的程度远比我们期待的要高，他们的服从意识还会发展到第3个阶段。
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儿童已经能够使用他们刚刚获得的各种能力，但他们远没有停留在这一阶段，他还会向更高的层次发展。儿童似乎认识到，老师所能够做的事情是他的能力所不能及的。于是，他似乎在对自己说：“这个人的能力比我强，他可以影响我大脑的成长，把我变得同他一样聪明！”这种感觉可能给儿童带来了无限的快乐。这种可以从另一个人身上学到东西的发现激起了儿童的巨大热情，儿童就会不停地等待老师给他命令。这是一种非常有趣的自然现象，我们可以把儿童的行为与狗做一下比较。狗对主人怀有好感并且会随时等待他的命令。狗会注视着主人手里拿着的球，一旦主人将球抛向远方，它就会跑过去很有成就感地把球叼回来。然后，它就耐心地等待主人的下一个命令。它渴望得到主人的命令，并且从服从命令中得到乐趣。儿童服从意识发展的第3个阶段与此有些相似，他们好像急于等待和履行别人的命令。
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曾经有这样一个有趣的例子。一个执教10年的女老师把她的班级管理得非常好，也习惯于给班里的同学提一些个人建议。有一天，她说：“把东西都收拾好，在你们晚上回家之前。”她的话只说完了前半部分“把东西收拾好”，孩子们就开始迅速仔细地收拾东西，直到老师把后半句说出来他们才停了下来。儿童们的服从意识反应得如此迅速，以致于老师不得不改变自己的说话语序。实际上，老师在这种场合应该这样说：“在你们今天晚上回家之前把东西收拾好。”
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这位老师说，这种事情经常发生。儿童的这种迅速反应促使她在说话前进行慎重考虑，她认为这是她的责任。而我们通常认为，人可以随意地以自己喜欢的方式发布命令。相反，她认为老师的这种权威地位给了她一种压力。有一次，教室里的儿童非常吵闹，她想在黑板上写“肃静”这个词，在她刚刚把第一个字母写完时，整个班级已经变得鸦雀无声。
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我的个人经验（这就是我引入“肃静游戏”的原因）为这一问题提供了另一方面的佐证，但这时服从具有了许多层面的意思。一群儿童在这种情况上表现出了出奇的一致性，以一个整体对我的命令进行认同。
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非常安静的状态只有在场的所有人都保持安静时才能获得，如果有一个人出声就会打破这种安静状态。要想获得这种安静状态就必须所有人同时有意识地保持安静。群体意志感就是这样产生的。我们发现，随着游戏的不断重复进行，这种群体意志感也在不断增加，儿童们保持肃静的时间也越来越长。于是，我们又在游戏中加了“点名”这一程序。当我们轻声地点到某个同学的名字时，那个同学就应该一声不吭地站起来，其他同学则保持姿势不动。被点到名的同学以非常慢的速度站起来，尽量不弄出任何声音。我们可以想象最后一个被叫到名字的同学要坐多么长的时间！这些孩子们的意志力已经发展到了很高的程度。这种练习可以加强人们对自己冲动和行为的控制。进行这种游戏的儿童可以通过行为和对行为的控制来锻炼他们的意志力。通过游戏的锻炼，这些孩子所组成的群体是非常优秀的。我们发现他们都具有服从意识，因为服从意识所必需的所有要素都已经准备好了。
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在意志力发展的最后阶段，儿童具有了服从能力，这种服从能力又促成了儿童的服从意识。我们儿童的服从意识已经达到了很高的水平，不管老师的命令是什么，他们都可以立即履行。那个女老师认为自己应该多加注意，不要使孩子受到自己个人意志的影响。她也逐渐认识到作为一名管理者应该具有什么样的品质。一个好的管理者不必在行为方式上表现得果断，但必须具有一种很强的责任感。
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有吸收力的心灵 第26章 纪律性和老师
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我们永远都应该记住，内心深处的纪律性是后天形成，而非先天具有的。我们的任务就是为这种纪律性的形成指明方向。儿童能够将注意力集中于对于他们来说具有吸引力的事物时，就说明他们已经具有了纪律性。
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这位没有经验的老师虽然很有热情，也认为儿童在内心深处是具有纪律性的。但是，她发现自己遇到了很大的问题。
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