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学习力:机器在快速进化,人类要加强学习
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在工业社会,人们先是花几年或十几年学习,然后是在工作中反复运用学到的知识。但由于人工智能强大的进化力,技术变革的速度将越来越快,新技能、新方法层出不穷,未来的每个劳动者都要持续学习、快速学习。
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生涯规划师古典给大家算了一笔账。2010年,世界五百强的平均寿命是40年,而世界一千强是30年,那些中小型企业大部分都活不过10年。如果一个人25岁参加工作,65岁退休,那他的职业生涯就是40年。这意味着未来的孩子不可能不换工作。古典判断,未来的孩子一辈子一定会至少换五到七份工作,而且换两到三个行业。这意味着,如果父母还在教孩子只做好一个专业,就是在害他。
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2016年度的世界经济论坛发布的《工作的未来》报告书预测称:“在由人工智能、机器人技术和生命科学等主导的第四次工业革命的冲击下,现有的大部分职业都将消失,同时将涌现出大量目前没有的新职业。”2016年初进入小学就读的全世界7岁儿童中,65%的人长大后将从事目前不存在的工作。
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凯文·凯利预测:到了2050年,薪资最高的行业将依赖目前还没有发明的自动化技术和相关机器。机器将创造我们想要从事却还不知道是什么的工作。就像100年前的人无法想象他的曾孙将成为电子游戏设计师、游戏测评师、网络安全专家或是网红、角色扮演者。
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未来人工智能作为一个巨大的产业,也将创造很多新职位。比如给机器人安排任务以及智能机器的程序设计、制造、维护、调试和修理;自动驾驶汽车也许需要远程操作员应付意外情况;研发以及训练企业聊天机器人和人工智能客服,这些都需要人类完成。
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还有很多新工作来自于人性需求的释放。在人工智能时代,只要保障电力和网络,就有无数的机器一年365天、每天24小时不知疲倦地工作,生产力将大幅提升。那时的富裕群体会越来越关注自己内心的需要,消费需求变得越来越复杂、越来越精细、越来越高端化。这些新需求会产生更多新的服务行业,从而产生更多新的工作岗位。
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所有这些新岗位都需要人们具备新的工作技能,学习力因此变得至关重要。《人类简史》作者尤瓦尔·赫拉利认为:“今天的孩子在中学或者大学学到的大多数东西,等到四五十岁的时候可能都会变得无足轻重。如果他们还希望继续保住工作,那就得不断地改造自己,而且频率得越来越快才行。”
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最近几年诈骗案频发,人们频频上当受骗,未必是智商太低,而是犯罪分子实在太狡猾,其最狡猾的地方就是对先进技术的娴熟运用。
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来看一个经典案例。2008年11月,10名恐怖分子袭击了孟买的泰姬陵皇宫酒店。在袭击之前,恐怖分子用谷歌地球勘察了袭击目标的三维模型,确定了防守位置、安全屋位置,以及最佳的进入和退出路线。行动中,他们通过卫星电话跟巴基斯坦的指挥中心联系,指挥中心利用互联网,时刻关注行动变化,比如有人在推特上发了一张突击队员从直升机上降落的照片,指挥中心就立刻提醒他们的恐怖分子埋伏起来。
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这个例子说明犯罪组织对新技术不抗拒、不逃避,而是与时俱进。在学习力方面,未来的劳动者必须向他们看齐。
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总之,在人工智能社会,是否具备AIQ,是否开发出天赋智能,是否拥有创造力、沟通力和学习力,将会成为人与人之间的巨大鸿沟。
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尤瓦尔·赫拉利描绘了人工智能社会的灰暗前景:“未来,人类可能会分化为两个主要的等级:一个全新的更先进的精英阶级,聪明、富有,有更好的基因和更长的寿命;还有一个全新的、一无用处的无产阶级,他们将越来越穷地等待死亡,可能变成没有工作、没有目标、整日靠吸毒度日、戴着VR头盔消磨时光的乌合之众。”
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有这种担忧的专家学者绝不只赫拉利一人。如何尽可能地避免或改善这样的前景?我认为出路是尽快地启动面向人工智能时代的教育革命。
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人工智能时代的教育革命 第四章 新一轮教育革命:培养人工智能时代原住民
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前面提到了牛津大学2013年的自动化风险研究,从各国情况来看,研究人员发现美国47%的工作都面临着工作自动化的风险,在日本这个比例是49%,常规性和重复性的中等收入工作机会将会大幅减少。
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在美国2016年提交给总统的报告中,美国经济顾问委员会估计大约83%时薪低于20美元的工作将会被自动化。
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花旗银行和牛津大学预测,由于初级岗位太多,中国77%的工作都有被机器人代替的可能,“被替代率”高居全球第二。
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失业危机的到来是专家们的共识,而失业危机将带来一系列社会危机。伏尔泰有句名言:“工作撵跑了三大魔鬼:无聊、堕落和贫穷。”近几年美国就业市场不景气,社会科学家们记录了令人不安的结果:社会凝聚力与公民参与率下降,离婚率上升,缺乏父母管教、嗑药、犯罪等现象增多。
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谷歌董事长埃里克·施密特认为,其实真正的威胁发生在全世界的教育系统,它没有教授学生与那些变得日益聪明的机器更好地协调工作的技巧。施密特说:“我们需要关注做些什么以改善教育系统,激励全球教育系统,以便让人们准备好迎接新世界,让他们能获得最多收入。”
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总之,人类需要一场教育革命来完成劳动力转型,以应对失业危机。
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