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领导力大师马克斯维尔花了多年时间,寻找这样一个问题的答案:成功人士都有的一个共同点是什么?他最后得出的答案是:卓越的思考。
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《思考,快与慢》的作者丹尼尔·卡尼曼认为,我们的大脑有两种思考系统。
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一种是快思考系统,指潜意识层面的直觉判断系统,主要基于我们以往的生活经验和情感来对事情做出认知和判断。比如我们刷牙洗脸、使用家电、走路骑车、打招呼、打字等很多事情都是可以靠直觉判断来快速完成的。
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很多人小时候学过欧阳修的寓言故事《卖油翁》,记得那一句“无他,但手熟尔”。农业社会高度依赖经验,推崇的是熟能生巧,也就是培养出可靠的直觉判断。但互联网时代的社会变化越来越快,过往实践形成的直觉判断很容易在新形势下过时,创业者如果过于习惯快思考,就很容易做出一系列误判,给企业造成重大损失。
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直觉判断案例1
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2008年欧美金融危机来袭,很多老板看到形势急剧恶化,“果断”决定大规模裁员,但他们没考虑到中国可用的政策工具很多,政府迅速启动了大规模投资,2009年很多企业因工人不足无法扩大生产,或因新招的工人技术不熟练而导致次品率上升。由于4万亿投资,中国在2009年和2010年经济增长势头很好,很多老板“果断”拍板大力扩大产能,他们没有考虑到一旦数万亿投资的刺激效应消失后,自己将要吞下产能过剩、库存过高的苦果。
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直觉判断案例2
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看到互联网公司近几年这么生猛,不少创业者也冲进去做互联网平台。他们没有考虑打造互联网平台是个“一将功成万骨枯”的残酷游戏,如果没有风险投资一轮又一轮的跟进,很容易死在半道上,做一个好产品比做一个好平台更适合大多数创业者;而且互联网公司高度依赖顶尖人才,小米联合创始人黎万强的说法是“一个靠谱的工程师顶100个”,顶级人才又是高度集中在北京、深圳、杭州、上海等少数城市的,在大部分城市创办互联网平台会面临找不到顶尖人才的窘境。
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与快思考系统相对应的是慢思考系统,指意识层面的逻辑思考系统,它比较理性和客观,总是想尽力做出最精确无误的判断。
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在进化史上绝大多数的时间里,人类都没有被赋予过多深度思考的任务,原因很简单,环境变化极其缓慢,靠直觉反应就足以解决95%以上的问题了。走捷径能让基因节约能量,这对于自古以来食物获取成本极高(与野兽搏斗甚至可能丧命)的人类而言是十分合理的选择。让当代人习惯于“深度思考”,实际上是在通过向基因施压,把能量分配向“深度思考”这种奢侈品倾斜。这对从远古延续而来的基因而言,是个降低基因携带者生存概率的选择。可以说,深度思考在基因层面是反人性的。
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作家刘瑜曾在美国哥伦比亚大学念博士,她的《逃避自由》一文把深度思考的反人性写得非常生动:
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作为一个“女知识分子”,我当然要经常看非常高深的书,参加高深的会议,跷着高深的二郎腿,皱高深的眉头。但是,现在,我想坦白一个秘密,虽然我每天在高深与更高深之间奔波,其实很多时候,我特别希望自己是一个收银员,或者清洁工,或者餐厅服务生,或者大公司的前台接待员。总而言之,做一个机械的人,过一种机械的生活,不被理想剥削,不被思想压榨,不用去绞尽脑汁地想,在已经被过度开发的学术山头上,还有哪片空地可以插上一面我的小红旗……自由这个东西,总是和竞争联系在一起。不让你跑步,你脚痒。让你跑,你想把一百米跑成15秒,然后是12秒,然后是10秒,甚至是8秒。最快的人想跑更快,跑后面的人想跑前面,自由就是这么没完没了的吸血鬼。
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但是,面对日益汹涌的信息洪流,如果缺乏深度思考能力,必然会被信息淹没;反之则能在信息洪流中如鱼得水,产生无穷无尽的创新成果。因此未来劳动者不能顺从顽固不化的基因,不能继续思维懒惰下去,必须习惯于深度思考。而大规模培养这一习惯主要靠教育。
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我们来考察一下以色列的成功之道。硅谷最厉害的公司都会在以色列的特拉维夫设立研发中心,因为以色列人有很强的创新力。移动互联网时代的到来有赖于手机芯片技术的一个重大突破,大家都知道芯片的信息存储量18个月翻一番的摩尔定律,但其实与此同时,热量也会翻番。电脑散热有一个风扇,那手机的风扇在什么地方?英特尔特拉维夫研发中心的科研人员提出并解决了这个问题,让信息社会向前迈进了一大步。谷歌搜索已经非常智能化,你打完一个字正准备打下一个,它立马就告诉你全人类查这个字之后,最可能出现的下一个字是什么。这个技术也是谷歌的特拉维夫研究人员发明的。
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以色列跟北京市差不多大,人口不到北京的一半,只有800万人,却拥有7000家新兴企业。以色列在纳斯达克上市的公司数量在全球排第三,仅次于美国和中国。以色列以自然资源贫乏著称,2014年的人均GDP却高达3.5万美元。
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以色列在经济和科技领域的成就,靠的就是它优质的人力资源。人才源于教育。以色列的教育方法有两个鲜明特色:一是小孩子读《圣经》不死记硬背,而是小组阅读、讨论,这是建立信仰的过程,也是锻炼思辨能力的过程;二是犹太孩子放学回来,妈妈不是问今天你学了什么,或是你考了几分,而是问今天你问了问题吗,问了好问题吗。
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因为解决问题天生伴随着“提出问题”或“发现问题”,中国的传统教育常常忽视这一点。在现实世界中,数学家、科学家和工程师、经济学家的工作,几乎有一半都是“以恰当的方式提出有价值的问题”。
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未来社会需要卓越思考,卓越思考的标志就是提出第一流的问题。智能机器可以帮助我们寻找答案,但无法帮助我们提出问题,因此教育的重心要从回答的价值转到问题的价值。
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所有家长都要也都能做到的是不打击孩子提问的热情。孩子从两三岁开始,会问许多科学和哲学问题。比如,为什么下雨了啊?为什么今天没有太阳?人为什么会死?人死后去了哪里?很多问题大人无法回答。但家长应该坚持和孩子互动,鼓励孩子提出这样的问题,并让孩子先启动自己的大脑,给孩子留下充分的思考和想象的空间,其实孩子们经常能自己冒出富有想象力的回答。
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比如有孩子问:“爸爸,月亮为什么有时候是弯的,有时候是圆的呢?”当爸爸让她自己思考答案时,孩子说:“因为她的圆衣服脏了,洗了还没干,只能穿弯衣服了啊。”得到这么有想象力的回答,效果显然比爸爸直接灌输来自网络百科的知识要好得多。
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美国总统奥巴马小时候,经常会刨根结底地问一个问题:这样是不是公平?政治家要解决的根本问题是公平问题,小时候习惯于思考这个问题,长大后从政是件自然而然的事。是奥巴马小时候的思考决定了他日后成为什么样的人,而不是他小时候死记硬背了多少知识决定他的未来。
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法国的教师们有个共识:科学教育的关键是创造提问的环境,让孩子们意识到,他们能提问、可以提问、有权利提问。教师们重视每一个孩子对事物的解释,特别关注孩子们的想法,哪怕是3岁的幼儿,教师也会十分认真地与之交谈。一位法国幼儿园园长说:“我们这么做,不是为了培养诺贝尔奖获得者,而是为了开辟孩子们良好的思考的道路。”
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教师还要主动提出好问题,以激发孩子们的思考热情。教师提出的问题要来自学生的生活,比如环保问题就能引发很多学生的思考。教师要通过这些问题教会孩子们如何批判性地看待这个世界,以便在未来将世界改造得更好。
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在面向未来提问方面,美国最值得中国的教师们借鉴。
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经济学家周其仁在洛杉矶东面的沙漠地带,看到一家做太空往返式发动机的公司。搞这些技术的人是怎么看世界,怎么想未来的?他们认为地球这样下去承载不了的,人类要早做准备,要太空移民,要往火星上搬,他们要肩负起这一使命。他们算下来首批得有200万人过去。人这么多,路又那么远,要怎样过去?他们想到的办法是每天发飞船运人过去,这就需要研发可以往返的飞船,飞船的关键部件就是能实现往返的发动机。这家公司几十个人就专心研发发动机,已经持续多年。即便2007年美国发生金融危机,近些年经济社会状况不佳,他们也相信未来是光明的,不受干扰,一门心思解决他们的问题。
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