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蜡烛问题（情境和答案）
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其实解决问题的答案很简单，只要点燃火柴，将蜡烛底部融化，再将其粘在火柴盒上，这样，等蜡烛油冷却凝固以后，蜡烛就与火柴盒黏合在一起固定住了，然后将盒子用图钉钉在木板上，就让火柴盒变成了烛台。
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三、实验结论
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实验的结果非常有意思。研究人员发现，第一组被试的成绩远远不如第二组。在规定时间内，第一组被试中只有40％的人解决了问题，第二组被试却有86％的人顺利解决了问题，而两组被试解决问题时所面临的情况只有一个区别，即火柴盒与火柴有没有分离。显然，火柴盒装了东西以后，被试很容易受到功能固着的影响，难以想到火柴盒可以作为烛台使用，而火柴盒里面不装东西，被试就比较容易想到把它利用上，发挥它的其他用途。正是这个唯一的区别造成了两组被试成绩的显著不同。
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教育心理学 实验应用
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邓克尔的实验给我们的启示是相当深刻的。要创造性地解决问题，必须时刻警惕功能固着的影响。功能固着指的是这样一种现象：一个人知道某一物品的某一或某些功用后，再难以看出这个物品的其他功用。也就是说，我们仅仅局限于这些“正规”的功用，没想到还有其他“非正规”功用。功能固着心理使得个体认知刻板、呆滞、僵化，成为习惯性思维。这时，心理形成了一定的定势，自己的认识也会囿于一定范围，行为上就会止步不前，难以继续探索。不难看出，功能固着本质上是心理定势的一种。现实生活中，功能固着现象比较常见，因而成为心理定势研究中的一个重要内容。
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一个人对某种物体的通常用途越熟悉，就越难发现这种物体在其他方面的新功能。例如：尺子是用来测量物体长度的，有些人就想不到它还可以做教鞭和指挥棒；有些人只有用尺子才能测量物体的长度，没有尺子就想不出办法来测量物体的长度……这些都是受物体的一般“正规”功用所限制而不能变化思考的结果。功能固着的消极影响是十分巨大的，因此我们一定要消除其消极影响。
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心理学家吉尔福特认为发散思维是创造性的主要成分，并设计了发散生成测验。这个测验通过测量发散思维的流畅性、变通性、独特性来衡量创造性的高低。独特性是指对问题提出超乎寻常、独特新颖的见解。如果提出物品的非常规用途，就是思维独特性的突出表现。变通性指的是发散项目的范围或维度，范围越大，维度越多，变通性就越强。创造力强的人思维的变通性较强，他们在解决问题时能触类旁通、举一反三。
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因此，利用启发个体去突破一个物体的常规用途，多进行非常规的功能的思考是培养创造性的有效途径之一。有意识地引入挑战常规用途的问题，能很好地激发个体的思维。根据吉尔福特的创造力理论，一旦学生提出了物品的非常规功能，其思维的独特性与变通性都会得到很好的锻炼。通过这种联想与创造性思维的培养，能把学生从僵化的思维模式中解放出来，使他们展开想象的翅膀，迸发出创造的火花。
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教育心理学 专家为什么更擅长解决问题——蔡等人的专家与新手实验
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航空公司的一架客机出了故障，怎么也查不出故障的原因。航空公司老板请来一位高明的工程师，这位工程师经过分析研究，然后拿粉笔在机身上画了一个圆，并指示在此进行修理，飞机果然修好了。可大喜过望的航空公司老板在接到工程师的账单后大吃一惊，工程师的账单上写着10万美元。老板说：“你就画一个圈，怎么能值10万美元？”工程师说：“画一个圈收费1美元，而知道在哪里画圈收费99999美元。”
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这位工程师拥有机械制造方面的专门知识，所以在解决飞机故障时比新手，以及那些拥有部分专门知识的人，表现出更强的能力，达到了手到擒来的境界。为什么拥有专门知识的人能够顺利“轻松”地解决问题？专门知识的多寡是一个显然的因素，但是这样的解释没有从本质上揭示专家和新手的区别。心理学在全面分析专家与新手的区别的基础上，给出了更加深刻的解读，为如何提高问题解决的效率提供了一个全新的视角。
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蔡（Michelene T. H. Chi）、格拉斯（Robert Glaser）、瑞斯（Ernest Rees）等人在1982年针对专家与新手在知识上的差异进行了一系列研究。前期的研究表明，专家与新手对问题的分类存在很大差异，差异的原因不在于不同技能水平的被试使用的“分类名称”不同，而在于他们进行问题归类时采用标准的概括水平不同，这就反映了专家与新手知识结构的差异。在当代心理学中，个体的知识结构也称为图式，图式中的知识结构具有不同的抽象水平，上级水平的图式可以包含下级水平的图式。下面要介绍的实验是在前面研究的基础上进行的，研究者欲进一步深入探讨不同知识技能水平个体的图式（知识的组织方式）差异，特别是图式抽象水平的差异。
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教育心理学 实验介绍
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一、实验目的
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探讨专家与新手在知识组织方式上的差异。
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二、实验过程
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被试：共16名被试，包含了物理专业研究生（专家）、物理与化学专业大四学生（中级）与学过一学期的力学、电学、磁学的新生（新手）。
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材料：采用了《物理学基础》第5章到第12章的40个问题。这些问题都是大学一年级物理学中最基本、最典型的问题。下图是其中两个问题：
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