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由于缺乏足够的议价权，平台更多地变成了大IP的流量分发渠道。以李开复的“十堂人工智能课”为例，就同时分发在了蜻蜓、喜马拉雅等多个平台上。李笑来一边在各处开专栏，一边又搭建起了自己的音频付费平台。我们也许可以将这种情况看作某个出版社签下了畅销书作家的大作，尽管在合作中，出版社也未见得能够分得多少利益，但是本着赚吆喝的心态还是会力争此类内容的合作。
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而上述两种方式的中和，走平台深度定制、指导生产的方式，或许是未来内容繁荣的切入点。通过对比图书市场，我们不难发现，现在的内容付费市场是不完备的，只有畅销书高声叫卖，缺乏各个垂直领域书籍的覆盖。如果我们预期未来市场消费繁荣的话，必将倒推到内容产品的数量繁荣上。
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从已有的案例来看，垂直领域的头部作者经由平台背书和挖掘后，具有变现价值进一步放大的潜力。比如曾登上百家讲坛的中央民族大学历史系副教授蒙曼在喜马拉雅开设的“蒙曼品最美唐诗”，预估就有百万元销售额。各行各业的腰部IP，具有更高的自我传播意愿和平台合作度，结合平台的数据分析，有望生产出市场与口碑双赢的付费内容产品。
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对腰部的自媒体而言，已经有一些在自己的社群内进行付费尝试了。只是，十万规模的粉丝、百分之几的付费率、百元的客单价，这笔账怎么算也只有几十万元的营收规模。在内容付费的红利点上，积极寻求与平台的合作、借助平台的力量同时扩充营收规模与粉丝规模，或许是一种解决方案。
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这很类似于各个出版社在构建自己的出版物体系时，持续与新的创作者合作以覆盖各种垂直领域和人群，并试图从中挖掘出新的畅销书作家。作家与出版社在合作的过程中逐步实现互相选择与互惠共赢。
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下游旨在解决用户端的消费体验问题。
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付费内容大多以音频课程的形式开展，交互形态还比较初级、收听体验差、内容同质化、水化、缺乏服务体系和有效的效果评估是目前普遍存在的问题。如何规范服务，让非标品也能够拥有标准化的售前、售中、售后环节，或许是内容付费平台建立行业规范的一个机会。
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其中，售前环节注重信息匹配的效率和准确度。目前的流量分发方式大多集中在人工运营，以各种横幅广告的方式来推介头部内容。伴随着中长尾内容的数量繁荣，势必需要引入更高效的分发方式，以降低整体分发系统的基尼系数。以得到的方式来分发知乎Live的内容，显然是行不通的。
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同时，考虑到付费内容的消费体验与用户接受程度息息相关，如何更好地展示售前信息，把对的内容推荐给对的用户也给售前分发环节提出了更高要求。比如，我的知乎Live推荐中就不时出现“大学生实现经济独立的7大策略”“考研英语过关攻略”之类匹配度极差的产品，受众错误自然毫无点击欲望。对付费产品的个性化分发不应仅以购买转化率作为唯一指标，同时需要考核的还有产品的退款率、用户的评分预估等。
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售中环节注重消费体验的优化。以“音频+图文”为主体，参与者互动提问已经是市面上的标配了。围绕已有环节，如何保证音频的收听音质、视频课程的画质、控制课程长度、合理安排章节分布等都是可以深挖的产品功能点。
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在已有环节之上，如何延展消费体验，比如建立用户间的联动、从单次内容付费开始建立中长线的用户到粉丝的转化、帮助创作者构建影响力和粉丝体系，或许都有可尝试的空间。以图13–6为例，这是喜马拉雅上的一节付费课程，付费用户可以进群后同主播进行进一步的沟通。
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图13–6 喜马拉雅付费课程界面截图
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在售后环节，需要以标准化的评估方式约束非标准化的内容创作，争取做到既让用户端满意，也让作者端有充分反馈。比如，知乎对直播市场做出的一系列规范措施：首先，面向用户端推出7天无理由退款功能，即用户在知乎上购买直播以及直播结束后的7天内，如收听语音未超过15条，可以无理由退款；其次，面向作者端升级评价体系和版权服务。通过不断规范平台交易流程，一套更高效的知识市场体系或许值得期待。
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[1]独角兽公司：投资界对估值在10亿美元以上，并且创办时间相对较短的公司的称谓。——编者注
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内容算法：把内容变成价值的效率系统 [:1704849738]
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内容算法：把内容变成价值的效率系统 图书在版编目（CIP）数据
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内容算法：把内容变成价值的效率系统 /闫泽华著. —北京：中信出版社，2018.4
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ISBN 978-7-5086-8527-4
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I. ①内… II. ①闫… III. ①网络信息资源－资源利用 IV. ①G250.73
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中国版本图书馆CIP数据核字（2018）第007771号
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内容算法——把内容变成价值的效率系统
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著者：闫泽华
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出版发行：中信出版集团股份有限公司