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1704872726 事发第6天,即6月22日,坊间和网络上盛传在永隆大酒店下水道发现两具尸体、挖出多块尸骸等多个版本的谣言,不少闻讯而来的当地市民向酒店聚集。政府部门再次陷入了舆论的漩涡。
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1704872728 石首市政府立即发布致全市人民的公开信,表示要严格依法查明死因,号召市民不要被少数不法分子蛊惑,不信谣,不传谣,不围观,不起哄。
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1704872730 6月20日,湖北省委书记罗清泉、省长李鸿忠亲赴石首现场指挥,维护秩序,并会同公安部、武警总部迅速成立了事件处置领导小组。
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1704872732 经多次协商,死者家属同意将尸体运往殡仪馆,对尸体进行尸检。
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1704872734 对于网上传播“永隆大酒店又挖出尸体”的报道,有关部门特意组织部分群众代表进入酒店实地察看,确证未发现传言中所说尸体或尸骸。在政府派员多次安抚群众后,围观人群才缓缓散去。男尸被抬上殡仪车,送往殡仪馆。
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1704872736 事发第7天,6月23日,荆州市委主要领导公开表示:要坚决将“6·17”事件查个水落石出。
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1704872738 为了防止干扰,事件处置领导小组发布了以下几条命令:一、案件交由省公安厅指导督办,荆州市公安局成立专门办、公室办、理案件,请国内最权威的专家主持尸检,把死者死因彻底查清楚,公布于众;二、要查明事件起因,查清楚永隆大酒店为什么会发生这件事,涂远高为什么会死;三、要查明永隆大酒店背景。由省调查组直接组织调查,查清楚永隆大酒店的所有相关问题。
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1704872740 当日上午11时许,石首殡仪馆驶来数辆120救护车,下来10余人,向家属提出要对尸体进行再次尸检。来人中包括第一次做尸检的华中科技大学同济医学院教授,还有石首市人民医院的人员。对第二次尸检理由,来者告诉家属,是担心第一次尸检有遗漏,这次运来更多更先进仪器,尸检将更权威、更细致。死者家属在旁边全程目睹了尸检后,专家告知,尸检报告可能要在20天后公布。
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1704872742 于是,网络上又有传闻:“尸检报告时间如此之长,是因为事情棘手,政府想拖一拖。”
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1704872744 针对此说法,专案部门决定特事特办,催促专家组在保证科学、公正的前提下,缩短尸检时间。
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1704872746 24日,石首市政府新闻发言人举行新闻发布会,介绍了案情发展情况,并表示:“23日在网上传播‘永隆大酒店又挖出尸体’的谣言制造者在荆州市某网吧被抓获,经查,造谣者为一个在外读书的学生,该学生已承认了造假事实,并表示悔过。”
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1704872748 25日,湖北石首市政府新闻发言人透过荆楚网发布消息:一、公安部和华中科技大学同济医学院权威法医专家对涂远高尸体通过解剖、检验、毒物化验、X光拍片等技术方法进行检验,认定涂远高系高坠自杀死亡。经省公安厅和荆州市公安局刑事技术部门文字检验鉴定,在涂远高宿舍所提取的遗书为其本人所书写。二、经家属同意,遗体已于25日4时许火化,并将由家人按当地风俗入土安葬;三、死者家属的民事赔偿由死者工作的酒店负责,现酒店面临破产,出于人道主义的考虑,政府相关部门会有部分补偿。
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1704872750 尸检时间大大被压缩,提前公之于众,得到了舆论的肯定。
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1704872752 7月25日,震惊全国的“6·17”石首群体性事件过去了38天,荆州市委宣布对事件负有重要领导责任的石首市委书记钟鸣免去其书记职务、决定免去唐敦武中共石首市委政法委书记、石首市公安局党委书记职务,同时提请石首市人大常委会免去其石首市公安局局长职务。
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1704872754 【点评】石首事件之后,《人民日报》有一篇文章曾谈到:在网络时代,每个人都可能成为信息渠道,都可能成为意见表达的主体。这对舆论引导提出了更高要求。面对突发事件,政府和主流新闻媒体仅仅发布信息还不够,还必须迅速了解和把握网上各种新型信息载体的脉搏,迅速回应公众疑问,这需要政府部门具有快捷准确的舆情搜集和研判能力。如果在突发事件和敏感问题上缺席、失语、妄语,甚至想要遏制网上的“众声喧哗”,则既不能缓和事态、化解矛盾,也不符合十七大提出的保障人民知情权、参与权、表达权、监督权的精神。
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1704872756 石首事件的后期处理应该说是得力的,但从前期的处理来看,《人民日报》的评论可谓是一针见血,入木三分。此外,石首事件中,除了前期当地政府没有利用好掌握舆情的“主场优势”之外,有关方面至少还犯下以下几个错误:第一时间、第一现场看不见领导的身影,听不见领导的声音;滥用警力,将警察推到第一线“抢尸”,以致警民冲突频频发生等。
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1704872761 中外应对网络舆情100例 [:1704872225]
1704872762 中外应对网络舆情100例 上海“楼脆脆”事件:楼倒了,真相要站起来
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1704872764 2009年6月27日清晨,上海闵行区一幢13层楼房整体连根倒塌,数十根混凝土管桩被整齐折断,网络新词“楼脆脆”瞬间走红。
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1704872766 高楼瞬间倒塌
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1704872768 2009年6月27日早上,在没有任何先兆的情况下,位于上海闵行区莲花南路、罗阳路路口的“莲花河畔景苑”,一栋13层在建商品房突然连根倒塌,造成一名施工人员死亡。
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1704872770 这无疑是一起骇人听闻的事件,令人不寒而栗。过去只听说楼房地基下陷致使房屋整体下沉或墙体裂缝等说法,13层的整幢住宅楼连根拔起整体倒覆,闻所未闻。400多户业主的生活因此被打乱,“楼脆脆”这个特有的名字应运而生。
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1704872772 “开发商偷工减料,7号楼用的水泥管都是空心”“部分领导挪用贪污建筑资金,导致无钱购买施工原料,只好用劣质品滥竿充数!”……各种传言不胫而走。
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1704872774 落实抢险表明决心
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