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另一公务员：再闹叫保安！
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彭：叫什么保安，叫警察！……
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这名公务员对王先生咆哮了近半个小时，王先生一怒之下将当时与彭某冲突的帖子和录音上传到某网站市长留言板上，并形象地称彭为“咆哮哥”。事件曝光后立即引起社会广泛关注。网友纷纷质疑：“公务员竟然不知道纳税人为何，不知道国家财政收入是如何积累起来的！”“对纳税人咆哮，还申明要报警抓纳税人，这是什么素质？”“咆哮哥”事件也引起了传统媒体的注目，“不能由着‘咆哮哥’让政府蒙羞”等一系列文章突现报端。网民纷纷要求严惩“咆哮哥”。
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登门道歉
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“咆哮哥”名声大振，惊动了相关信管部门。
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6月21日，广州市法制办召开记者通气会，就该办工作人员言行不当一事深表歉意。法制办称：该办已责成当事人作出深刻检查，并调离原工作岗位，市法制办纪检监察部门将根据公务员管理规范作出相应处理；市法制办领导将主动登门向当事人道歉。
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就市法制办11点半之后到底收不收案的疑问，法制办、解释说：“法制办从来没有说过12点前不办、公，我们只是内部规定11点半之后，如果没有市民来办事，窗口人员可以整理归档文件。如果有市民来办、事，即使过了12点，我们也要正常受理。”
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23日上午，媒体云集市民王先生家。“咆哮哥”彭某和广州市法制办有关负责人一同登门致歉。“我的不理智、不成熟，处事不当给你造成了困惑，我深表歉意。”
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王先生表示接受道歉，并强调上传录音并不是针对某个人，而是希望促进政府工作作风的转变。
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法制办有关负责人也向大家“求情”：“彭某毕竟刚刚走上工作岗位，希望大家给他一个改正的机会。”
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重新量法
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法制办对“咆哮哥”的处理并没有让网民满意。网民纷纷认为其处理过程是在走程序，力度不够：“调离岗位也算处分吗？公务员处分条例中有警告、记过、降职、撤职、开除，就是没有调离岗位这条。”“以给年轻人改过的机会为借口，给法制掏了个洞。”“‘咆哮哥’赢了！‘咆哮哥’笑到了最后！这不是‘咆哮哥’一个人的胜利！”
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在舆论的压力下，“咆哮哥”事件的处理被重新刷新为：停职反省。
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法制办也举一反三，引以为鉴，进一步加强了对公职人员的权力与服务意识教育和业务规范培训；完善公务人员考核机制，把公务人员作风考核推向社会，让社会参与考评；同时，理顺公务人员的进出通道，不断增强政府的执行力和公信力。这一系列措施，体现了相关部门坚决遏制衙门作风的态度和决心。
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系列措施出台后，网络民意不再“咆哮”。
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【点评】当今的互联网时代，网民已经越来越有话语权，而网络也很容易将简单的事件无限放大而成为影响政府公信力的突发事件。有人总结了此次事件中的“倒逼机制”：网友把“咆哮哥”的“咆哮”录音发帖上网，被互联网迅速“放大”，形成火力甚猛的监督攻势；网络舆论引起社会广泛关注，“咆哮哥”所在的广州市法制办专门调查此事，并召开记者通气会，就其言行不当一事深表歉意；道歉、检查、调离，“咆哮哥”最终为自己的“咆哮”，付出应有的代价，承担应该承担的责任。从传统媒体时代到互联网时代，社会监督叠加网络“快速放大”效应，威力巨大，作用显著。公民的权利觉醒和监督的有效合力，正是“倒逼机制”的两柄“利剑”。
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中外应对网络舆情100例 马鞍山“局长打人”事件：及时疏通民众情绪的“堰塞湖”
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一名旅游局长，竟然因一桩微不足道的交通纠纷，对一个中学生大打出手，引发数千人聚集，最后不得不“请来”市委书记、市长及数百名防暴警察帮忙解围，局长的乌纱帽当场被撸。一件鸡毛蒜皮的小事是如何演变成一起惊心动魄的群体事件的呢？
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小纠纷爆大事件
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2010年6月11日晚18时40分，马鞍山市湖北东路的斑马线边上，两个穿着标有“二中”字样校服的中学生推着自行车正要穿过马路，不料自行车一不小心蹭到了一辆黑色轿车的车后镜。从副驾驶位上冲下来一名男士，上去就打了其中胡姓男生一耳光。此时，车内主驾驶位上端坐的一位女士，不但没有劝架，反而说声：“打得好！”男生脸孔通红地站在那里，身旁的女生质问“为什么要打人”，驾车女便从车上下来，气焰嚣张地说：“我是机关干部，我知道你们是二中的，我找人到学校整死你们！”双方遂发生口角，周围有数名群众驻足围观，指责驾车男女不该以大欺小。该男士却威胁说：“你们知道我是谁吗？我是领导！”此话一出，激起了周围群众强烈的不满，围观的人越聚越多，大家将该男领导、女机关干部和肇事车辆围起来不让离开，要求赔礼道歉。警察到后，该领导被拉进警车，但围观群众同样拒绝警车离开，要求赔礼道歉。
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还有围观群众将现场事件用“50米外听到巴掌声”为题，通过手机上网的方式发在微博和论坛上，并不断地增发动态消息及图片，引发网络地震，网民纷纷转载。马鞍山市区的一些网民还特意赶到现场助威，围观人数迅速升至几百上千人，直至整条大街堵得水泄不通。网民通过“人肉搜索”，发现男领导是马鞍山花山区旅游局局长汪某，于是，现场和网上都有“汪某是否酒后驾车”的疑问和“车内女人是其情人”的传言。当地报社及电台记者接到报料，先后赶赴事发现场。
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警察安抚失策
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警车要开走，群众拦住不放，警民对峙数小时之后，围观群众也越来越多。花山区区委领导几乎全赶到现场调度，但没有成功。围观群众坚持要汪某下车给个说法，但警方与区委干部出于考虑到汪某人身安全的原因，不敢叫他下车道歉。
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