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当日16时，在当地黑势力的胁迫教唆下，死者家属邀约300余人拉着横幅，在瓮安县城游行一圈后到县政府上访。
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部分游行者和警方发生了激烈冲突，他们用矿泉水瓶、泥块、砖头袭击民警，并冲破民警在公安局一楼大厅组成的人墙，打砸办公设备、烧毁车辆，并围攻前来处置的公安民警和消防人员，抢夺消防龙头，剪断消防水带，消防人员被迫撤离。20时许，不法分子对瓮安县委和县政府大楼进行打、砸、抢、烧，一度冲击邻近的县看守所，整个过程持续近7小时，导致县委大楼、县政府办公大楼、县公安局办公大楼等单位程度不同被损毁，整个过程中150余人受伤，整个事件处置中没有任何人员死亡。
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事件发生后不到1小时，便有人把现场的视频、照片传到网上。大量小道消息在论坛、博客里传播。网民在不知事情真相的状况下，对该事件作出扭曲的评价，尤其听说李树芬的叔叔在与公安人员的争执中被打死时，质疑更甚。舆论给当地县政府带来了巨大的压力。
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省委书记亲临一线指挥调度
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事件发生后，党中央、国务院高度重视，十分关心。胡锦涛总书记作出重要指示；国务委员、公安部部长孟建柱亦多次打电话到前线直接指挥；武警总部司令员吴双战作出批示，并派人赶到瓮安指导处置工作。
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贵州省政法委书记、公安厅长崔亚东迅速赶至事发现场，指导当地党委、政府处置和平息事件。处置瓮安“6·28”事件工作组随即成立，下设劝说疏导组、事件调查组、政策舆论法规宣传组、交通管控组、善后保障组、医疗救护组、善后建设组等九个应急工作组。
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城区四处可听到针对此次事件的告民广播；“6·28”事件中的打砸抢烧分子被公安机关明令依法追捕；6月29日一早，新华网发布《贵州省瓮安县发生一起打砸烧事件》消息，以正视听；6月29日，贵州省黔南布依族苗族自治州人民检察院成立“打黑除恶”领导小组，院长亲自带队，当日即赴瓮安县指导侦查取证等工作；善后保障组成员至李树芬家中，与家属协调安葬补偿等事宜。工作组表示将尽最大可能听取死者家属的意见，并考虑做进一步的尸检。与此同时，贵州省高级人民法院、省人民检察院和省公安厅都向瓮安县派出了法医、刑侦等领域的专家。
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6月30日，贵州省委书记石宗源专程赶到瓮安县，现场指挥“6·28”事件处置工作。石宗源在有老干部、群众代表、个体工商户、中学生及教师等现场目击者参加的群众座谈会上指出，“6·28”事件是一起起因简单，但被少数别有用心的人员煽动利用，甚至是黑恶势力人员直接插手参与的，公然向我党委、政府挑衅的群体性事件。
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7月1日晚7时40分，贵州省新闻办召开新闻发布会，公布：事发时与死者一起玩耍的陈某、刘某、王某，三人父母均在农村务农，没有特殊背景，与派出所所长、县委书记没有任何关系；县委书记下勤不是瓮安本地人，夫妇二人在瓮安没有任何亲戚；传闻李树芬的叔叔李某在与公安人员的争执中被打死一事不实；7月1日晚李树芬尸体解冻后，由省、州、县公检法部门法医联合进行复检。
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事件真相在舆论的追问和官方的澄清中逐渐明朗。
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7月2日，专家组在李树芬的亲属和村民代表见证下，对李树芬遗体进行了第三次解剖检验。更加权威的检验结果再次表明，李树芬确系溺水死亡。流传在社会上的种种死因传言也就此被真相取代。
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启动问责制
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7月3日，贵州省委书记石宗源在会议上指出：“要大力加强队伍建设，对于干部队伍中为黑恶势力充当保护伞的害群之马，一个也不能放过，必须坚决查处，并公之于众。”石宗源还强调，“不能用人民民主专政的手段来对待人民群众。”其讲话从“责人”转向“责己”，也是对发生瓮安事件的实实在在分析。
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当日，瓮安县委常委、政法委书记、县公安局政委罗来平和县公安局局长申贵荣双双被免职。次日，在瓮安县干部大会上，瓮安县委书记王勤、县长王海平被宣布免去党政一切职务。
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7月8日，贵州省黔南布依族苗族自治州检察院又派出反渎局局长等赴瓮安县，就“6·28”事件中国家机关工作人员涉嫌失职、渎职犯罪的线索展开初查工作。检察官员们发现，这次事件，表面的、直接的导火索是李树芬的死因，背后深层次原因却是瓮安县在矿产资源开发、移民安置、建筑拆迁等工作中，侵犯群众利益的事情屡屡发生，而在处置这些矛盾纠纷和群体事件过程中，一些干部作风粗暴、工作方法简单，甚至随意动用警力。导致部分群众产生了强烈的对立情绪，积怨很深。而此时发生的少女李树芬落水案，不过是点燃了导火索罢了。令人痛心的是，群众情绪激化，开始游行示威的长达4个小时里，县政府置之不理。群众与警察发生冲突，警察强力镇压，事件初步平息，县里即定性为恶性暴乱，再度激起民愤，局面终于不可收拾。
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随着瓮安事件的查处，省委书记石宗源三次向百姓鞠躬道歉，让百姓大为感动。
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截至7月12日止，公安机关已查获瓮安事件涉案人员217人，查清涉案人员355人，其中黑恶势力成员90人。已刑事拘留100人，其中黑恶势力成员39人。在查处的过程中，专案组亦不忘及时向媒体公布调查结果，消除各种疑虑舆论。
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9月11日和11月14日，瓮安县法院分别对“刘军帮”“玉山帮”等几个黑社会性质组织犯罪案件分别进行了公开宣判，其组织成员受到程度不同的严惩。
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相关政府部门依法从严、从重、从快打击涉黑恶犯罪，彻底铲除黑恶势力社会毒瘤，为瓮安人民群众安居乐业创造了一个和谐、安定的社会环境。“6·28”事件的妥善处理，使网民们看清了事实的真相，舆论逐渐走上回归理性的轨道。
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【点评】随着翁安事件的逐渐平息，这场意想不到的群体性事件留给人们的思考却在继续。
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令人痛心的是，瓮安事件是地方政府一而再、再而三地处理不力所铸成的大错。
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当高层介入后，这起事件被迅速解决。与以往相比，其处理有三个新特征值得我们关注。一是拒绝“封闭”和坚持信息透明，第一时间把真实准确的信息全面地让媒体知道，让原本在信息模糊状态下产生了诸多疑惑的公众保持了理性；二是启动舆论监督系统；三是启动问责制。省委、省政府领导亲临一线指挥处理群众事件，走访、察看、指导破案，件件亲力亲为，避免了事件处理中的层层汇报、层层传递致信息可能失真等问题，使得事件处置及时、果断，依法惩治了不法分子，依照组织程序查处失职渎职干部，使事态很快得到控制，瓮安县的生产生活秩序恢复了正常。
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从贵州省处置该事件的成功案例中，我们可以看出，作为执政者在化解大型社会冲突时，要切实做到以下几点：1、亲临现场。地方政府负责人以身作则，第一时间到达现场，在第一线做工作，“靠前掌控”。2、就事论事。不对群体事件作“过度政治化”解读，不轻率地将群体事件定性为“敌我矛盾”，不把民情当敌情。3、“切割”与问责。上级不为下级“埋单”，迅速启动问责程序，分清责任，罢免失职、渎职的官员。4、慎用警力。不与群众发生直接对抗、冲突；在“妥协”和“压制”之间拿捏尺寸，如发生了打砸抢烧，就要果断处置，将肇事者拿下。
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