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黑衣变白衣:网站记者发现候问室安装的是红外线监控探头,不同颜色、质地的衣物在监控屏幕上会有不同的变化。记者的一身黑色衣裤竟然也“变”成了银白色。
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在云南省宣传部门的引导下,云南网将以上采访过程全程放在网站上视频直播,相关的文字稿也同时传真至全国各大网站及媒体。
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昆明市公安局新闻负责人也再次向媒体公开表示:小南门派出所在将邢鲲送入候问室之前,虽然按照程序对邢鲲进行了安全检查,但没有发现夹带的鞋带、纸币,存在工作制度不落实、工作责任心不强的问题;昆明市人民检察院和昆明市公安局正在依法调查处理警员的失职问题;昆明市公安局正在开展为期一个月的“规范执法行为坚决防止执法环节发生非正常死亡问题”专项自查自纠活动,深入查找并消除隐患,切实保障在押人员、留置人员的人身安全,防止涉案人员非正常死亡事件再次发生;昆明市所有派出所内的候问室正按照看守所内的监控标准安装摄像头,进行监控全覆盖。
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真相大白于天下,网络上的质疑声急转直下,疑犯派出所内自缢案很快风平浪止。
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【点评】此事处理的最大亮点是:直面媒体,采用现场实验以及开放嫌犯死亡现场即小南门派出所候问室的方式来回应网民的质疑,这在以往的政府危机应对中是鲜见的,而事实证明,这种用科学和事实说话,针对网上的疑问点各个突破的方法非常有效,很快就消释了社会各界的疑惑,使网络舆论得到了圆满的控制。
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中外应对网络舆情100例 重庆“史上最牛的钉子户”事件:“舆论嘉年华”下的政治智慧
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一个被挖成10米深大坑的楼盘地基正中央,孤零零地立着一栋二层小楼,犹如大海中的一叶孤舟,“绝对不搬,要用生命捍卫我们合法私有财产!”这是房子主人说的话,为了维权,丈夫杨某爬上孤房顶端挥舞国旗保卫家园,妻子吴某手捧宪法,在现场振振有词地召开“新闻发布会”,网友将这一幕搬上了网络,“史上最牛的钉子户”就此诞生。
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升起红旗保家园
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2004年9月,三家房地产开发商联合拆迁重庆杨家坪鹤兴路九龙坡片区危旧房屋。到2006年9月份,其他住户大多已经动迁完毕,整个鹤兴路上只剩下杨某、吴某夫妇没有搬迁。按照开发商给出的补偿协议标准估算,吴某的房子底楼为营业房,可按约18000元每平方米进行补偿,二楼可按约3000/平方米进行补偿,吴某夫妇可享受共约200万元的货币补偿。但吴某给出的条件却是在原拆迁范围内还营业房,“一楼还一楼,二楼还二楼,朝向不变,左右均可”,提出共计约500余万元的赔偿。双方始终不能达成一致。于是,久谈不下的开发商派施工人员围绕杨某的房子深挖地基搞基建,以致杨某的房子距离基建底部的最终落差高达20米,使房子成了一座空中孤岛。但倔强的吴某夫妇硬是不肯搬迁。
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“史上最牛的钉子户”就此诞生,网友、媒体几乎一边倒地支持杨某夫妇,强烈反对法院限期强拆。
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斡旋协调不硬来
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“最牛钉子户”红遍网络内外,引起各方高度关注。
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无奈之下,开发商向九龙坡区房地产管理局申请行政裁决。2007年1月11日,房管局下发拆迁行政裁决书,要求吴某夫妇15日内自行搬迁。15日过后,吴某夫妇岿然不动。
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地方政府内部讨论时,很多人主张强拆,因为这样也符合法律规定。但九龙坡区委认为强拆付出的行政成本比较高,仍寄希望于通过司法渠道使双方达成和解。
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3月19日,重庆九龙坡区法院举行听证,媒体蜂拥而来。法院裁定支持房管局关于搬迁的裁决,要求吴某夫妇22日前拆除房屋。
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3月22日,大限已到,吴某夫妇依旧没有离开自己的房子,他们强调要与房子共存亡。一场大戏就要开场,全国各地的拆迁户赶到现场声援,“长枪短炮”们也都蹲在“钉子户”周围守候,公安部门和街道都投入了力量24小时监控。成千上万的网民瞪大了眼睛,关注事件的发展。
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当夜,九龙坡区法院与吴某通话,吴某答应调解,但要求撤销房管局和法院对她的强拆裁决,遭遇法院拒绝。
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深夜两点,市公安局领导担心现场引发群体性事件,召集相关部门人员紧急碰头,房管局汇报纠纷的形成,宣传部汇报媒体情况,法院则介绍案件前期的情况,一直忙到天亮。
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3月23日上午,九龙坡区法院召开新闻通气会,向众媒体介绍案情审理进展。下午,重庆市高院召集三级法院召开会议,研究法院在法律上是否有不妥之处。当日,案件被移送该院执行局执行。
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为了避免最后可能发生强制拆迁冲突造成悲剧发生,从3月25日起,九龙坡区法院多次组织开发商和吴某夫妇进行协商,但由于双方存在较大分歧,协商仍旧未果。吴某提出要面见区委书记。
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交心倾谈把得失
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3月26日,重庆市市长王鸿举指示相关部门:“政府有能力依法、冷静、妥善地处理好这一事件,但绝不迁就漫天要价、毫无道理的要求。”
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3月28日,在九龙坡区法院院长的陪同下,区委书记会见了吴某。通过近3个小时的政策攻心,吴某的态度有了较大转变,要价逐渐降低,为拆迁双方的协商取得突破性进展奠定了基础。之后,区委书记又与开发商分析得失:“与其你们每天损失6万元,即便全部满足吴某的要求,也符合你方利益。”开发商没有任何异议。
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