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第二种是小班制，两三好友找一个老师，一期十节课，补习班会安排一个老外，不一定是专业老师，很多都是兼职。我曾遇到的老师是一位年龄只有23岁，白天在外企上班，晚上兼职教英语。上课教些什么呢？她每次会从报纸或杂志复印一篇文章，主题都不太一样，可能是政治、宗教、生态等，文章中有一堆不认识的单词，学生光是问完单词，时间就过了一半，接下来是讨论，天啊！这么生冷的议题，用中文都不知道如何讨论，更何况要用英语。
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上到第三次后，我们告诉她这些议题太无趣，她就提议我们下次来谈旅游，建议大家可以带一些照片到课堂上，一起分享。第四节课就这么混过去，接下来第五节课她有事请假，后来补习班告知我们，她家里有事，必须回美国，补习班会帮我们换个老师，我就说：“不必了，把我们预缴的学费退还给我们。”
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这是国内英语补习班普遍存在的问题，第一是课程的规划不实用，讨论一些很偏的议题，抄了一堆很难用得到的单词，背也背不下来，回家后就把笔记丢在一边；第二是师资水准不一，所谓的“老师”，只因为他是外国人，但不一定有教学经验，很多都只是在中国短暂的停留，晚上没事赚点外快，因此，常换老师是很正常的。我女儿就读的美语学校也是，读不到两年，换了四个老师。不过，他们学校对老师的要求还算严格，都必须真的在国外有教学经验，而且学校课程是标准化的，所以换老师的影响较小。
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我惟一上过最有效的英语课程，就是一对一的课程，只教授商用英语，而且大部分是针对企业的中高层主管，但学费很贵，一期最少十节课，一节课两个小时，每小时收费超过四百元。当时我在渣打的主管，问我需要什么样的外部教育训练，我回答：“商务英语”。于是由公司出钱，让我去上这种昂贵的英语课程。
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它强调的是定制化（Tailor-made）的课程，在上课之前会有专人和你讨论，你可以很清楚地告知他你平时最常用到英语是哪些场合，以及你个人觉得最需要加强的部分。上课前还必须先去独立的英语检测单位测验，让他们清楚你的英语在听、说、读、写各方面的程度，以决定在课堂上最应该加强哪个部分。
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不过，既使如此，教学总是教学，虽然教授的是商务英语，但内容还是过于生硬，还好那位老师挺开通，于是我们重新讨论上课内容，我建议一个小时让我问问题，另一个小时由他上标准课程。因此，在前一个小时中，我会找一些平常想用的英文表达，却不知如何表达的问题问他，此外，平常在工作上，看到一些老外写的较深的e-mail，也会在课堂上请教他，甚至请他帮我修改e-mail、简历及和我模拟英语面试。记得我在第1章提过，在进渣打时，我根本没有经过英语面试，但后来进汇丰时，英语简历及英语面试就派上用场了。
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除此之外，有些补习班主张以英语报纸或杂志，甚至以流行歌曲作为学英语的教材，问题是老外平常说话不会以那些杂志或新闻的报道方式说话，而流行歌曲是诗歌化的语言，与日常用语也会有很大的出入。听新闻节目学英语，这也只是辅助的方法，让自己多学一些实事英语，但不适合当成主要的或刚开始入门的学习教材，因为新闻内容比较简洁，而且像美国CNN，有时谈的议题也蛮深，听不懂反而增加挫折感，降低学习的兴趣。
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其实也不能一概而论，因为我并没有上过所有的补习班，也许有些补习班教得不错，只是我很少听到有人是在补习班把英语练好的，再者，我只不过是想提醒读者，先搞清楚自己学英语的目的，欠缺的是哪个部分？如果是为了留学考托福，就直接去补托福，不要选择一般会话课程；反之，若是为了工作上的需要，就去找好的商务英语课程，而不要把托福等测验当目标。同时在选择补习班及授课老师时，尽量避开上述作者曾经历的不愉快经验，事先该要求的都必须提出，以保障自己的权益，也才能达到学习的目的。
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进了外企再学英语 用声音记忆
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根据研究指出，看书时如果读出声音，尤其是大声朗读，可以有助于专心、加强记忆，同时也会影响对所朗读内容的理解程度。
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利用声音记忆学习语言，效果非常明显，因为如果连听都听不懂，那就更谈不上模仿了。若想开口说英语，一定是听力达到某一程度后，此时你才有信心说英语。
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该选什么样的内容，当作自己练习听英语的教材呢？答案是选择与自己学英语的目的最接近的内容。在市面上，学习英语的教材非常多，而且越分越细，你想找商务英语、旅游英语，甚至更专业的医学英语、信息技术英语等，都可以找得到，而且大部分都会附赠CD。
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你只要每天固定时间听一、两个小时，持续3～6个月，就能看到效果，当某张CD都听懂了以后，再换新的。如果你是开车上下班，可以放CD在车上听，若你是搭乘地铁或公交车，也可以利用CD播放机或MP3，在上下班乘车时间听。
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利用声音记忆，真的是不错的方法。除了用来学习英语外，练习演讲或帮别人上课，我也都采取同样的方法。任何一种内容，多听几次，就能深入你的脑中，你不必刻意去背它，你只要记住逻辑，到时候内容就会自然浮现。
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现在我已养成这种习惯，与重要的人谈话，或去参加演讲、培训，都会随时录音，然后存盘，需要时，就把计算机打开聆听，或刻成CD在车上听，或转成MP3格式，利用MP3听。拜科技之赐，过去用录音带录音，一盒带子最长不过两小时，但现在用数字录音笔，不但轻便，而且一录就可以录数十个小时以上，录完后可以存储在硬盘或光盘上，非常方便，不用像过去，存了一大箱录音带，很占空间，而且不容易保存。
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总之，如果你所处环境，听到英语的机会不多，一定要用这些方法加以辅助，才能让自己的英语口语进步得更快。
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进了外企再学英语 从电视剧中学生活用语
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“看外国影片学英语”，这是许多人早已提出的学习方法，也被证实非常有效。但其中还有些小技巧，可以让这些学习方法更有效，在这里供读者参考。
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“看外国影片学英语”第一个碰到的问题是，该选择什么样的影片，作为学习的教材，是电影还是电视剧？是文艺爱情片还是动作片？我认为电视剧比电影更合适，因为电视剧通常更能贴近现实生活。而电影的对话都是经过浓缩及修饰的，而且也不是所有电影都适合用来学英语，例如重视声光效果的动作片或科技片，就不太适合，最好是选择现代的、对话多的，以及有文化背景的电影。
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为什么电视连续剧较适合学习英语，是因为这类电视剧中会出现各种角色的人物，而且有丰富的日常生活片段和故事，例如，打电话、吃饭、逛街、聊天，甚至争吵等，很多情节会接近自己的生活。近几年来，引进中国的美国电视剧，比较受欢迎的有《欲望都市》（Sex and the City），《老友记》（Friends）等，我个人觉得《欲望都市》是不错的教材，标准的纽约音，而且剧情有趣又写实，只不过内容很多着重于探讨两性关系及“Sex”，这种英语，平时可能用不太上。至于《老友记》也可以，只是对白有点夸张，故意突显美国人的幽默，不过你可以借此多了解老外的幽默方式。
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当你真正去看这些电视剧或电影时，你会发现当地人所说的话，无论单词或语法都非常简单，常用的句型就那么几种，日常语言也就是用一些惯用的句子所组成。事实上，语言的主要目的就是如此，只要让对方能听懂就好，不必刻意使用复杂的语法。
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