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就是贵，爱寄不寄！
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其实谁都知道，快递最需要解决的问题不是多少钱，而是“快”“安全”。
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讲快，顺丰是民营快递公司里第一家买飞机的。
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讲安全，顺丰的快递员经常放出豪言：“我一个月挣那么多，我会偷你的东西？”
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说到底，不丢东西不是员工素质问题，而是有没有一种制度，保障员工站着也能把钱挣了。
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让快递员有高收入，快递的安全才有保证。
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让快递员有尊严，快递才能按时稳妥地送达。
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说白了，人是顺丰最宝贵的资源。
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所以大爷打的不是快递小哥，而是动了人家的核心竞争力。人家不跟你拼命才怪。
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其次，顺丰的老板王卫，很少露面，但江湖上却有不少跟他有关的传说。
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中国那么多快递公司，什么圆通、韵达、中通、EMS、宅急送……
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可老百姓能说出老板名字的，也只有顺丰的王卫。
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2014年福布斯排行榜的数据，顺丰的掌门人王卫，以257亿资产高居第26名。26名，意味着王卫排在了梁稳根、史玉柱、李书福这些大佬的前面。
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在快递这个劳动力密集型行业，王卫有什么独家秘籍？
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说起来特别简单，就是四个字——“收买人心！”
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（分析事态的原因）
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四
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大家想想看，这次快递小哥被打，到底谁是这里面最关键的人物？
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不是那个被打的快递员，也不是开轿车的大爷。这个视频从曝光那一刻起，当事人的命运就已经决定了。不管顺丰如何表态，在广大网友的压力下，事情一定会完美解决。
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最关心这件事的，一定是其他快递员，包括顺丰公司的其他快递小哥和兄弟快递公司的快递员。
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他们会想，这要是我挨打了，老板和公司会管我吗？
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很多快递员都是刚从农村出来的孩子，没有学历，没有朋友，没见过市面。
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他们最渴望的不是拿多少工资，而是能否在这个城市安全地活下来，不被人欺负。
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所以，看起来顺丰快递选择了老炮的方式惩恶扬善，其实这也是最收买人心的一招。
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所谓企业，做的是生意，靠的是人心。
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