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从办公部门过去的调研工作实践看，要取得一定成效，发挥好参谋助手作用，应注意掌握下面几条原则。
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1．“热点”原则。
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所谓“热点”，就是本地区、本单位的中心工作或工作重点，也是领导同志一段时间内的“兴奋点”。紧紧围绕并服务于本地区、本单位的中心工作，是办公室调研工作必须始终遵循的一个基本规则。调研工作只有与中心工作这个“热点”合拍，才能真正发挥参谋助手作用。换句话说，贴近领导同志思考和处理问题的这个“热点”，想领导之所想，调查研究领导之所需，调研成果就会引起领导的重视，发挥出应有的参谋作用。
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为了确保做到这一点，一是要准确把握住领导的工作思路，把握本单位中心工作的落实情况，实现与领导的“思维共振”。要充分利用办公厅（室）与领导同志日常接触多、工作联系紧密、信息渠道通畅的优势，注意掌握领导的决策需求，跟上领导的工作节奏。二是要把握办公室调研“短、平、快”的特点，调研成果出手要快，要在领导同志思考的“热点”期内报送上去才能发挥应有效用。
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2．“团队”原则。
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即协调办公厅（室）各方面力量合作调研，发挥团队功能。办公室调研，一般是结合办公厅（室）内设各处室的本职工作进行的。这样，遇到涉及全局工作的调研课题时，就要集中办公厅（室）各个处（科）室的力量，协同配合，完成调研任务。因此，必须发挥办公厅（室）的整体功能，从选题、拟定调研提纲、组织调查直到完成调研报告，办公厅（室）主任都要做好协调工作，使各处（科）室协同动作，富有成效地开展调研。
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同时，办公厅（室）各处室要树立团队意识，主动配合，把整个部门的调研工作与本处室的工作有机地结合起来，把集体调研的成果，吸收到自己的工作中，促进工作质量的提高。
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3．“三结合”原则。
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即办公室调研要与督促检查、信息工作结合起来。这三项工作，实质上都是了解情况、反映情况、研究问题，而调查研究正是掌握情况、研究问题的最基本的方法。所以要搞好督促检查、信息工作，提高工作报告的质量，都必须加强调查研究。
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督促检查工作要在听汇报、综合材料的基础上，抓住工作部署中难以落实的问题，通过调研分析问题的症结所在，才能提出解决问题的措施。
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信息工作要提高信息工作的质量，对那些零散的、反映局部情况的信息，通过调研综合为全面的、有定性定量分析的高层次信息，才能符合领导的决策需求。
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总之，要做到客观、真实、全面地反映情况，必须加强办公室调研，把各个方面的情况摸透，把典型的经验吃透，把需要解决的问题研究透，真正做到“了如指掌”。在此基础上对事物的整体进行科学的综合，进行基本的定性定量分析，才能掌握住事物的全貌，把握事物的本质特征，找出带规律性的东西，才能对领导决策起好参谋作用。
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三、办公室调研的类型
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调研的类型主要有普查、典型调查、专题调查、抽样调查和综合调查等。办公室调研常用的是专题调查、典型调查和综合调查。
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1．专题调查。
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是指专就某一问题进行的调查。办公厅（室）是为机关领导服务的，所以常常要根据领导的批示，到下面去了解某个情况；有时为了向上级汇报某项具体工作的情况，也要到下面去调查一番。单一性是这种调查的特点，即调查对象一般是某一件事或某一项工作。在信息和督查工作中经常运用这种调查。
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2．典型调查。
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是指根据一定的调查目的和要求，在对研究对象进行初步了解的基础上，选择一个具有代表性的单位进行调查的一种方法。如《陈云文选》中的《青浦农村调查》，就是陈云同志对当时人民公社运动进行过总体了解的基础上，对上海市青浦县小蒸人民公社作的典型调查。典型调查的特点是：（1）被调查的单位具有一定的代表性，这种代表性有的是公认的，有的是借助于主观判断认定的；（2）调查单位往往就是一个地区或一个单位；（3）调查比较深入、细致、全面；（4）内容多是总结经验性质的。
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由于典型调查节省人力和时间，内容又有一定深度，通过典型调查，不仅对其代表的整体有本质的认识，以便于领导作出决策；而且因为典型材料生动、具体，有说服力，可以用来推动全面工作，所以它是办公室调研的一个重要方面。
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在进行典型调查时，要注意这样三个问题：
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一是准确选择典型。这是典型调查成功与否的关键。因为如果我们选择的典型，没有普遍性、代表性，那就不仅浪费时间和精力，还会把并不典型的特殊规律，误认为是符合全局情况的一般规律，以致造成工作指导上的失误。办公厅（室）是综合部门，在选择典型时，一定要听取职能部门的意见，调研报告最好也要请职能部门有关领导审阅，以避免片面性。
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二是要采用适当的调查方式，如小型座谈会和个别访谈都是常用的方法。
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三是注意点与面的结合。在进行典型调查时，也要用一定的精力了解面上的情况，以便进行比较，从典型推及一般。
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3．综合调查。
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这是党政机关为分析全局工作的基本情况，或作为总结和部署工作的基本依据所进行的调查。这种调查，既有平时已经掌握的基本情况，又有专门组织的有关方面的工作情况汇报，还有典型的深入了解。这种多手段的综合调查，其显著特点是全面性、普遍性和综合性，对领导工作有较大的参考价值，所以是办公厅（室）经常采用的一种方法。
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