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·简单明了地表达自己的关切与美好的祝福。
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·如果情况允许，同时你也确实乐意这样做，可以以某种方式提出前去探望或是提出愿意提供帮助。
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·自然。用自己的话来表达自己的感情。对读者来说你自己的话更有意义。
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·要提到这场疾病、事故或是手术，但不要深究。
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·除非收到了正式的通知，否则不要提和诊断相关的事。一些人会将这些医疗问题视为隐私。如果你听到的是小道消息，只说“手术”“住院”或是“身体不好”就可以了。
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·不要显得太过乐观，以至于让读者觉得你没有拿他的病当回事。有些人刚刚经历了一场大手术，再也回不到正常的状态了。你可以鼓励对方，但不要将对方遭遇的困难完全掩盖掉。
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·不要长篇大论自己相似的经历。如果你曾经患过相似的疾病，或是经历过同样的手术，那么你的确有立场来鼓励你的读者，但是要记住，这件事的重点并不是你，而且对方的经历也未必完全和你相同。
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·不要提供偏方。可能你刚读完一篇十分令人信服的文章，上面说银杏、维生素D、或是海藻萃取物有奇效，但不要向读者提供这类冒失的医疗建议。
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·如果你提到想要帮忙，不要说得很模糊，一定要是发自真心。像“如果有什么需要帮忙，一定要告诉我”这样的话听起来不错，但如此模糊的提议对方是没办法接受的。最好能花时间想想读者真正需要的是什么，比如帮忙买东西、给花园浇水或是其他跑腿的杂事。提供的帮助要具体，这样才能显示你的体贴。
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·如果不想去探访，就不要提。
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·不要谈论上帝或是类似的宗教问题，除非你十分了解对方对此的看法。
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错误的例子…
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亲爱的凯伦：
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罗尼告诉我你得了卵巢囊肿，我想让你知道我十分关心你。最好不要提具体的病症，除非这个消息已经公开了，或是读者直接告诉了你。 前些年我做了阑尾切除手术，所以我能理解你现在的感受。当时我阑尾炎发作，在床上躺了六个礼拜。从没这么无聊过！ 杰姬说了太多关于自己的事。她的本意是好的，但她确实应当将注意力放在凯伦身上。 我理解你正在经历的情形，真是无比同情你。杰姬可能并不太清楚凯伦正在经历什么。她的本意是让对方振作起来，但她对凯伦的病确实表现得有点不屑一顾。
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希望你能好好照顾自己，每天都能恢复得更好。别太拿它当回事，不知不觉中你就好了！在不清楚凯伦的具体状况的情况下，杰姬显得太乐观了。她的语气应该更低调一些。 如果有我能帮忙的事，请告诉我。说得不错，但是是真心的吗？如果杰姬能将帮助说得更具体一些，凯伦也会更加受用。
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亲爱的杰姬
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…正确的例子
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亲爱的凯伦：
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罗尼告诉我你做了手术，我想让你知道我十分关心你。前些年我也做了手术，至今我都还记得有多么痛苦。杰姬用自己的经历表达了对凯伦的关切，但没有说自己完全能理解对方的感受。这是一种好方法。 希望你能好好照顾自己，每天都能恢复得更好。一定要好好休息，这样才能够痊愈。从始至终，杰姬的注意力都放在凯伦身上。
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不知道你在家有什么需要帮忙的事吗？我记得自己做手术时，有一段时间举不起东西来。如果你有家务要做，或是有东西要买，我都非常乐意帮忙，告诉我一声就行！这种提供帮助的建议真诚而实用。杰姬根据自己的经历设想了一下凯伦可能会需要哪些帮助。如果你能将帮助提得比较具体，读者会更相信你是真心的，也就更有可能会寻求你的帮助。
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亲爱的杰姬
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17.重病的慰问信
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如果对方突然生了重病，在写作时还要额外注意。
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这样做
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