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亲爱的史蒂夫：
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听说你的儿子维克多去世了，对此我深表遗憾。维克多一直都是个善良有活力的小伙子，我们都会非常想念他。希望你和家人能找到你们追寻的答案。要知道你并不孤单，我和保罗一直都在惦记着你。
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永远祝福你！
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莉萨
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小贴士
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过去的作者都会避免使用“死亡”这个词，他们会用“去世”这样的委婉语来替代。如今虽然人们在讨论死亡时都能更豁达了，但依然有很多人会使用“去世”，而不去使用“死亡”。这是一种个人风格的选择，选用的词语应当是你们双方都能接受的。
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22.意外死亡的慰问信
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同样适用于遭到谋杀或死于非命的情形。
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亲爱的珍妮丝：
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韦斯顿公司同仁皆为约翰的死讯感到悲痛与震惊。他是一名模范员工，永远乐于与团队成员分享见解，为他人提供帮助。此外人人皆知他是一名忠诚的丈夫，一名优秀的父亲。谈起皮特的足球比赛和塔尼娅的芭蕾舞，他是如此骄傲。如此突然的离世必定让人难以接受，但我们希望能向他献上最崇高的敬意。这样好的一个人，我们永难忘怀，望此能为你带来些许慰藉。值此艰难之时，全体同仁深致哀悼。
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西蒙及技术支持部同仁
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23.流产的慰问信
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在针对流产写慰问信的时候需要特别注意，你很有可能会写出“时间会安抚一切”这类的句子，但记住不要这样做。信只要简单地表达同情与支持即可。
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这样做
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不要做
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·表示自己非常遗憾。
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·集中注意力给对方以支持。
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·想让对方感觉“好受一些”，其实你能够说的话非常有限，这并不是你应该追求的目标。
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·简单明了。其实除了“我很抱歉”之外，你能说的话非常有限。不要逼迫自己必须写一封长信。
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·如果你愿意且条件允许，你可以提供帮助、前去拜访或是去陪对方一段时间。
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·不要说“至少以后你还有机会再生个孩子”。
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·不要说“至少还没有怀很长时间”。
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·除非你很了解读者的信仰问题，否则不要提及上帝或信仰问题。
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·不要说“万事皆有因”。
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