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标识线：对于口述的信件，作者的名字以大写形式出现，冒号后跟小写的助手姓名缩写。
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附件：如果有附件，要打印上“附”或“附件”的字样。如果附件不止一份则需要编号。
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抄送：抄送多方的信件要表明“抄送：”，后跟收信人的姓名。
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又及：如果有“又及”的内容，可以写在这里。
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这样做
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不要做
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·用带公司抬头的信纸打印商务信函。如果没有这样的信纸，或者是以个人名义寄送商务类的信函，可以在纸的最上方居中的部位打印姓名和地址。
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·统一信件格式，包括收信人的姓名、地址和日期。可能你的地址已经打印在信纸上了。
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·使用正式的称谓。传统的正式信函一般称对方“先生”或“女士”，很少直呼其名。
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·语气要正式。一般来说商务信函比电子邮件更正式（也有例外），所以要注意语气不能太随意。
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·信的主体分块分段。
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·结尾要正式。一般最常用的结尾是“谨上”。
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·签名。
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·签名下方打印出姓名。
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·如果随信还有附件，邮件下方要有“附件”或“附”的字样，就在本页的最下方。标明附件的份数。
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·如果还将信件抄送给了他人，在本人姓名下方要标明“抄送”字样，就在本页的最下方。
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·语气不要太随意。商务信函比电子邮件更正式。
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·语言不要僵硬教条。商务信件的确是正式文件，但也不要太过模式化。要避免使用过度僵硬（如“根据您的要求，请查收”）或过于教条（如“署名”）的语言。
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…正确的例子
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亲爱的布朗夫人：
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周日在剧场遇到您真高兴。我总是希望能遇到赞助人，听说您一直来看演出，我真的非常高兴。感谢您长久以来对阿罗约剧院的支持。
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我看了一下文件，发现去年新排的一部剧很不错，叫《狐坡尼》，附上资料，希望您会喜欢。这部剧很有意思，我自己很喜欢。我会让温蒂看看有没有劳伦斯的联系方式。
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如果还有什么能帮到您，请告诉我。期待再次在剧院里看到您。下一场是《巴索洛缪市场》，11月20日开演。期待到时见到您！
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再次感谢您对阿罗约剧院公司的支持。
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艺术总监 耶利米·贝尔根
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