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设计问卷时，要提前想好自己是否需要制图分析，汇报结果，之后再据此设计问题。
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这样做
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不要做
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·问卷越简短越好。一般来说参与者都是自愿来答卷的，如果问卷很长，大家就没有填完的耐心。要注意，只问关键问题。
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·语言简练。复杂的词汇和句式是很难理解的。
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·写短句。句子太长既不好理解也不好回答。
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·从简单有趣的问题开始。把复杂困难的问题放在最后。
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·按照逻辑顺序排列，从一般问题到特殊问题。
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·仔细考虑问题的类型。封闭式问题比开放式问题更易于统计。
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·等级量表要一致。如果问题中有等级量表，要保证在整份问卷中的一致性。
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·正式散发问卷前先行测试。找十到十五个人作为测试组。答完问卷后询问他们的感受，找出大家难以理解的问题。
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·不要设计带有引导性的问题。小心用词，提问要用中性词，不要因为自己需要某种答案而使用具有暗示性的词语。如果你没有把握，可以让其他人帮你读一读。
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·不要使用专业术语或是缩写，因为读者很可能看不懂。语言要尽量简单。如果必须使用复杂的词语或是缩写，记得进行解释。
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·问题中不要包含双重否定。这种句子很难理解。
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·一个问题只说一件事。比如“你觉得每周例会和每月汇报有用吗？”就可以分成两个不同的问题。
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·不要设计难以回忆的问题。询问很遥远的事，不如询问近期的事。
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错误的例子…
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为了提高我们的服务质量，峡谷度假会议中心希望您能协助我们，根据您在这里的体验回答一份简短的问卷。
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感谢您的参与！
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（1）您每年的参会频率是？（单选）问题有点怪，也有点难以理解。
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□ 1～2
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□ 3～5
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□ 6～10
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□ 10以上
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