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摘要:摘要部分一般为200~250字。
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目录:为了阅读方便,可以列出报告中所有的章节标题和副标题。
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图表目录:如果文中的图表、柱状图、插图、图画或照片超过了5个,可以列一个图表目录。
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表格目录:如果文中的表格超过了5个,可以列一个表格目录。
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前言:前言是一种可选择性的介绍文字,由作者之外有一定地位的人撰写。前言可写,也可不写。可以在前言的部分提供背景信息,也可以阐述报告的主旨。
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序言:序言是可选择的。我们可以在这里讨论报告的背景、目的和范围,也可以向那些为我们提供帮助的机构和个人致谢。
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缩写和符号列表:如果读者有可能不理解文中的缩写或符号,最好单列一个表格。
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主体部分
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报告摘要:报告摘要比一般摘要更短,长度基本不会超过报告的十分之一。
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引言:引言部分向读者提供了读懂报告所需的基本知识和背景信息。其中包含报告的主题、目的、范围,以及你的研究方法和写作方法。
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正文:正文中应包含描述性的标题,帮助读者更好地理解内容。
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结论:总结研究的主要成果。
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建议:基于这次研究,你认为应当采取哪些措施。
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引用:列出报告引用的研究、书籍、文章和网页。所有涉及他人的调查研究都要列入在内。
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附属资料
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参考文献:列出报告中参考的纸质文献或电子文献。
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名词解释:对特殊的术语进行解释。只要你不是完全确定读者能看懂报告中的术语,就要在最后进行解释。
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索引:索引是读者可能会感兴趣的核心术语列表。这样的列表能方便读者浏览长篇报告。
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2.文件传送单
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文件传送单可以算作一种附信,也可以说是一种备忘录,它是公司内部常用的一种文件类型,与报告、合同、提案和工作草案相类似。它能提供一些其他文件不具备的信息,如背景或截止日期。同时它也能将读者引到正文中最吸引人的内容上去。在某些情况下,传送单还会包含一些敏感信息,比如为保护电子文档所设的密码。
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文件传送单既可以作为电子文件的一部分,也可以成为纸质文件的附件。
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基本情况
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设置文件传送单或备忘的目的是为文件提供一些背景介绍,让大家能够以非正式的形式讨论文件中的内容。你的读者通常是这个项目的利益相关者,一般都是布置任务的人。文件传送单的篇幅一般比较短,不需要对内容进行太多头脑风暴。阅读时,大家的注意力会比较集中,虽然集中的时间不长,但也足够突出重要的信息、最后的截止时间等。传送单虽短,但仍需要打初稿,之后再进行修改。修改时要站在读者的角度,看看内容是否有遗漏。修改时要注意检查笔误,确保内容完整。
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