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更多信息请致电212-888-1111,或发邮件至jblock@industries.com。
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约翰·布洛克
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…正确的例子
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亲爱的陈小姐:
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根据副总裁阿里尔·邓纳姆在10月3日的要求,我们撰写了关于2011至2013年员工健康行动的跟踪报告。
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我们将各区人事主管的访谈调查内容,以及国家一线员工、主管调查报告汇总了成这份报告。只需短短几行就可以阐明研究方法,使得研究结果更加权威。
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调查显示,员工健康行动极大地提升了考勤率,请病假的时间减少了。调查的细节内容,包括各区具体数据已列入报告当中。
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更多信息请致电212-888-1111,或发邮件至jblock@industries.com。约翰提到了报告中几个关键的点,为了便于陈小姐阅读还进行了加粗。如果陈小姐想获得更多信息,他也为她指出了查找方向。
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约翰·布洛克
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3.报告摘要
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报告摘要只涉及报告最核心的内容,专供决策者参考。读者一般会先略读报告摘要,再决定是否要阅读整个报告,以及哪个部分需要仔细阅读报告。
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基本情况
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写报告摘要的目的是对报告内容进行简要概述,为通读报告和没有时间通读报告的读者提供便利。摘要能引起读者的兴趣,吸引他们更仔细地阅读报告。可以想象你的读者很忙,只需要了解报告中最精华的部分。要站在读者的角度进行头脑风暴:哪些是报告中最精华的部分?哪些内容能吸引他们阅读报告?为了将最关键的内容放进摘要里,你需要重读一次报告,把重要的内容挑出来。摘要的组织方式要按照报告提纲的顺序安排。初稿完成后可以拿给不相关的人看一看,问问他读完后是否会产生疑问。之后再根据反馈进行修改。要确保摘要中没有笔误或其他错误。
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这样做
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不要做
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·像报告摘要写多长之类的问题,可以查看公司内部的写作惯例。有些公司会将摘要控制在一到两页,有些则对字数有要求。无论如何,摘要的长度不能超过整份报告的10%。
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·准确客观地描述报告内容,不要带有倾向性。
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·报告中的各个部分都要照顾到,篇幅也要均衡。
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·阐述报告写作的动机或原因。
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·阐述调查所使用的方法。
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·综述研究结论。
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·列出报告中的提议。
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·可以用副标题或分条的方式分割长篇幅的内容,便于读者阅读。
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