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1705267743 悲伤
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1705267745 悲伤时,人们会眼帘低垂,双目空洞,双唇微闭,声调也会发生变化。非语言的微表情和声调结合起来就会营造出悲伤的感觉。
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1705267747 还有一个窍门,可帮助你提高识别微表情的能力。愤怒时,不要遏制自己;厌恶时,不要遏制自己;悲伤时,更需如此。当你感到悲伤时,不妨多关注镜中自己的面部表情,这样你就可以更熟练地感知微表情。
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1705267749 快乐
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1705267751 最后,让我们说说快乐吧。快乐时,人们通常会睁大眼睛——面带微笑,双颊提高,双眼睁大。也许在谈判成功后,你也会表现出同样的快乐。
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1705267757 看透:解密身体语言隐藏的密码 解读谈判过程中的微表情
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1705267759 想要探测七种通用的微表情,需要留意到一些特质。还有其他姿势,基于表现时间的长度,也可称为微表情。
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1705267761 譬如,我对你说:“这个报价你一定同意。”此时,你也许会以手抚小腹。你的手停留的时间可能不超过一秒。这也就构成了一个微表情,意思是“听到这个消息我很高兴。这种感觉真不赖”!你的动作表现了你的情感,也会为谈判对手提供信息,进而分辨出外物是如何影响你的情绪的。
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1705267763 掌握了微表情,有助于你在谈判中心明眼亮。你的策略就在于精确地解读微表情,这样就不至于犯卡拉犯过的低级错误,在谈判桌上错失了自己应得的利益。接下来我们一起看看微表情是如何影响买卖的。
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1705267765 大卫·考恩看着南希·温特斯,然后说了一个买汽车的报价。南希双眼圆睁,双颊提起,同时微笑着。大卫心想:“我感觉她对我的报价是惊喜的。我推测是不是我的报价比她预想的高了。”大卫说:“你知道吗,我察觉好像哪里有点不对。你能告诉我刚才我看到了什么吗?”
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1705267767 南希答道:“我不知道。你看到了什么?”
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1705267769 大卫回应:“我看出了你的惊喜,你脸上洋溢着笑容。我很好奇,你刚才是怎么想的?”
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1705267771 “哦,我什么也没想,只是觉得谈判还挺顺利的。”南希说。
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1705267773 “好吧,你为什么会那样想呢?”大卫继续问。
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1705267775 大卫想要探究的,不只是解读感知到的微表情,还包括为何会感知到这些微表情,以及这些微表情的重要性。这种探询有助于确证观察到的微表情。
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1705267781 看透:解密身体语言隐藏的密码 作为身体语言的微表情
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1705267783 人与人的交流包括语言和非语言的交流。同样一句“我爱你”,会有多种表达方式。同样的话,换个腔调,会表达出完全不同的含义。这就构成了语言形式的交流。和语言相关的身体语言能改变人类的沟通,微表情也为对手的思维过程增加了额外的含义。
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1705267785 身体总是诚实的。当它释放出微表情,真实意图是让你感知到发生的事情。对于刚才发生的事情,你是恐惧、愤怒、厌恶、惊讶,抑或是鄙视,是感到悲伤还是心生欢喜。从微表情的视角看,在人们释放出信号的那一刻,它们反映了人们的真实状况。
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1705267787 谈判高手可以伪造微表情。这显然和我刚才讲到微表情如实反映人们情绪的说法背道而驰。是的,在99.9%的情况下它们是一种如实反映,但是如果我可以控制自己的微表情,我完全可以在听到你的报价后故作惊讶状。很多人想假装发怒,但是却未能成功做出与愤怒相关的一连串表情,诸如眉毛下拉,缩作一团,双眼圆瞪,双唇紧锁,鼻孔外扩等等。
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