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1705267759 想要探测七种通用的微表情,需要留意到一些特质。还有其他姿势,基于表现时间的长度,也可称为微表情。
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1705267761 譬如,我对你说:“这个报价你一定同意。”此时,你也许会以手抚小腹。你的手停留的时间可能不超过一秒。这也就构成了一个微表情,意思是“听到这个消息我很高兴。这种感觉真不赖”!你的动作表现了你的情感,也会为谈判对手提供信息,进而分辨出外物是如何影响你的情绪的。
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1705267763 掌握了微表情,有助于你在谈判中心明眼亮。你的策略就在于精确地解读微表情,这样就不至于犯卡拉犯过的低级错误,在谈判桌上错失了自己应得的利益。接下来我们一起看看微表情是如何影响买卖的。
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1705267765 大卫·考恩看着南希·温特斯,然后说了一个买汽车的报价。南希双眼圆睁,双颊提起,同时微笑着。大卫心想:“我感觉她对我的报价是惊喜的。我推测是不是我的报价比她预想的高了。”大卫说:“你知道吗,我察觉好像哪里有点不对。你能告诉我刚才我看到了什么吗?”
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1705267767 南希答道:“我不知道。你看到了什么?”
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1705267769 大卫回应:“我看出了你的惊喜,你脸上洋溢着笑容。我很好奇,你刚才是怎么想的?”
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1705267771 “哦,我什么也没想,只是觉得谈判还挺顺利的。”南希说。
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1705267773 “好吧,你为什么会那样想呢?”大卫继续问。
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1705267775 大卫想要探究的,不只是解读感知到的微表情,还包括为何会感知到这些微表情,以及这些微表情的重要性。这种探询有助于确证观察到的微表情。
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1705267780 看透:解密身体语言隐藏的密码 [:1705267142]
1705267781 看透:解密身体语言隐藏的密码 作为身体语言的微表情
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1705267783 人与人的交流包括语言和非语言的交流。同样一句“我爱你”,会有多种表达方式。同样的话,换个腔调,会表达出完全不同的含义。这就构成了语言形式的交流。和语言相关的身体语言能改变人类的沟通,微表情也为对手的思维过程增加了额外的含义。
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1705267785 身体总是诚实的。当它释放出微表情,真实意图是让你感知到发生的事情。对于刚才发生的事情,你是恐惧、愤怒、厌恶、惊讶,抑或是鄙视,是感到悲伤还是心生欢喜。从微表情的视角看,在人们释放出信号的那一刻,它们反映了人们的真实状况。
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1705267787 谈判高手可以伪造微表情。这显然和我刚才讲到微表情如实反映人们情绪的说法背道而驰。是的,在99.9%的情况下它们是一种如实反映,但是如果我可以控制自己的微表情,我完全可以在听到你的报价后故作惊讶状。很多人想假装发怒,但是却未能成功做出与愤怒相关的一连串表情,诸如眉毛下拉,缩作一团,双眼圆瞪,双唇紧锁,鼻孔外扩等等。
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1705267793 看透:解密身体语言隐藏的密码 是什么导致微表情产生的?
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1705267795 人们之所以做出微表情是人类基因使然。数世纪前,当人类以狩猎为生时,如果看到某种令人恐惧的画面,也会不由得抬起眉毛,睁大眼睛,试图掌握更多不利的状况。人类的反应不断演化,变得日益有助于适应这个世界。
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1705267797 对于恐惧,我们的神经系统会做出搏斗或是逃避反应,一系列名为化学神经传导物质的复杂化学物质帮助我们做出反应。
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1705267799 微表情有助于自我保护。很多时候我们想要吃东西,却发现它已经坏了。这时会鼻头紧缩,唇角上扬,露出一副厌恶的微表情。表情显示某些事情超出了预期,这是一种自我保护机制。我们自然而然地做出了这种微表情,因为食物的味道闻起来不太对。
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1705267801 丽贝卡·马尔吉内利正在与罗伯特·华纳和戴尔·阿库夫谈判。他们坐在一个人声嘈杂的餐馆。丽贝卡坐在罗伯特旁边,戴尔坐在丽贝卡对面。罗伯特块头很大,且声如洪钟。他热情洋溢地介绍自己公司提供的各项服务,试图劝说丽贝卡购买这些产品。罗伯特晃动着手臂,大声地说着。
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1705267803 丽贝卡的身体远离罗伯特,她身体后倾,似乎再挪一点,就要从椅子上掉下去了。在身体后倾的同时,她还举起了手,遮住了靠近罗伯特那边的耳朵。看到丽贝卡的身体语言,戴尔不由得露出愉悦的微表情。随着谈话的进行,他显而易见地对丽贝卡热情起来。
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1705267805 从谈判者的角度,丽贝卡意识到戴尔对罗伯特的忠诚已发生了微妙的变化,他和罗伯特并不同心,这意味着他们想得不一样。当戴尔看到丽贝卡排斥状的身体语言,甚至还抬手遮住了耳朵,他意识到丽贝卡和他一样反感罗伯特的吵闹。尽管戴尔和丽贝卡彼此一言未发,沟通却已完成。一个微表情便足以表达一切。
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1705267807 罗伯特本应意识到戴尔和丽贝卡所表现出的身体语言。如果他意识到了这些身体语言和微表情,他可能早就告诉自己必须小点声了。
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