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新职员与老职员的闲聊进行到这里，彼此间的距离已经拉近了许多。通过闲聊，老职员了解了新职员以往的经历，理解了新职员那让他反感的言行，并且还产生了共鸣。在闲聊中，老职员就这样不知不觉地被影响，并改变自己的态度。
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生活中，如果我们也能够充分地利用闲聊来影响他人，那么，我们何愁不能拥有和谐而美好的人际关系呢？
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舍弃闲聊，期望通过直来直往的信息传达影响他人，拉近彼此之间的距离，是不现实的。没有了闲聊，对方的心理防御机制便很容易被激活，这让彼此的交往很难和谐地继续下去。比如，在前面“谈论军事题材的电视剧”的例子中，如果A不与B闲聊，直接对B说：“军事题材的电视剧真的很不错，你不妨也看看。”那么，对军事题材的电视剧没什么特别感觉的B就很可能感到反感，会想：“我看什么电视剧也要你管么？真让人不爽！”这样一来，A不仅无法说服B，还会让彼此之间产生隔阂。
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闲聊时，人的心往往是不设防的。这时，我们所说的话能够让他人在不知不觉中受到影响，有利于我们更好地掌握交际的主动权。并且，通过闲聊，我们自己也能够开阔视野，提升自己做事的动力。就如前例中的B一样，正是通过闲聊，有了去看军事题材电视剧的冲动。闲聊，是一件能够利人利己的事，很值得我们去做。
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为了提高注意力，刻意插入闲聊时间
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在生活或工作中，我们每个人都有类似于下面情景的经历。
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（炎夏时节，某写字楼办公室内）
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两个小时以来，职员A一直在处理财务报表。渐渐地，他感到有些浮躁，填写财务报表时频频出错，效率越来越低。他拉了一下因汗湿而贴在身上的衬衣，对同事们说道：“这天气真让人受不了！”
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同事B附和说：“是啊！更让人受不了的是空调出问题了！”
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同事C也停下手中的工作，笑着说道：“呵呵……这就叫屋漏偏逢连夜雨！”
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职员A：“要是有雨漏就好了，我就不会热得心烦气躁了！”
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同事C：“我们办公室还算好的，太阳晒不到，有树阴遮着，还算比较凉快。顶楼的企划部和人事部，那才真叫热，太阳从早晒到晚，现在空调又坏了，刚刚我去取文件，里面像烤箱一样。”
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职员A：“听你这样说，我突然感觉很凉快！”
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同事B：“你不是觉得很凉快，你是找到心理平衡了，典型的，把自己的快乐建立在别人的痛苦之上！”
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……
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就这样，他们闲聊着。几分钟后，职员A重新投入工作，心浮气躁的感觉离他而去，他又能高效率地工作了。
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没错，在做“正经事”“有意义的事”时，适当地穿插闲聊，能够提高效率。
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有科学研究指出，大脑集中精力的最长时间为25分钟，之后人就会感到疲惫，精力涣散，效率降低。而闲聊能够帮助我们转换思维，让大脑得到休息，为下一阶段全神贯注地做“正经事”和“有意义的事”奠定基础。
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此外，当人精神懈怠、疲懒的时候，闲聊也是不错的选择。“正经事”“有意义的事”会给人带来疲累感，因此，在从事这些事的时候，虽然我们知道要认真、要用心，但仍会下意识地抗拒。而闲聊却不一样，它不会给人带来疲惫感，能够让人的思维活跃起来，让人变得更有活力。回想一下生活中，类似下面这样的情景，你就会对此深信不疑。
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（夏天让人昏昏欲睡的午后，公司某部门会议室内）
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管理者：“每天这个时候我就深刻体会到了同为哺乳动物的人与猪最像的地方——吃饱了就想睡。不知道你们是不是有这样的感觉，反正我是体会深刻。现在，我就非常非常想睡觉。”
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这时，参会的员工或许会说：“我也是，要是能让我在软软的床上美美地睡一觉就好了。”
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管理者接着说：“呵呵，我也想念我那又大又软的床，但现在毕竟是上班时间。无论我们多么想睡觉，为了薪水，也要打起精神来开会。好了，现在让我们打起精神来！”
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显然，通过闲聊，参会员工的心里会产生一种共鸣，对让人疲倦的会议的抗拒感会减弱。更重要的是，参会员工的注意力因为闲聊的引导，已经回到了会议上，而不再处于无法集中的状态。
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